Полтавський державний педагогічний університет

ім. В.Г.Короленка

Кафедра педагогічної майстерності

Н.М.Тарасевич

Програма

дисципліни за вибором магістранта

Основи конфліктолоГії :

Діяльність менеджера з попередження та розв’язання

конфліктів у закладах освіти

Полтава -2007

Н.М.Тарасевич.Основи конфліктології : Діяльність менеджера з поаередження та розв′язання конфліктів у закладах освіти. – Полтава : ІОЦ ПДПУ, 2007. – 12 с.

Рецензенти :

Олена Георгіївна Мирошник, кандидат психологічних наук, доцент кафедри психології Полтавського державного педагогічного університету імені В.Г.Короленка.

Ірина Степанівна Тодорова, кандидат психологічних наук, доцент кафедри культурології і історії Полтавського університету споживчої кооперації України.

Затверджено Вченою Радою Полтавського державного педагогічного університету імені В.Г.Короленка (протокол № 8 від 27. 02.2006 р.)

Передмова

Конфлікт як механізм розвитку людської діяльності і відповідно особистості останнім часом став предметом розгляду багатьох наук, у тому числі й педагогіки, яка змінила своє ставлення до цієї проблеми в бік позитивної оцінки його конструктивних функцій. Сьогодні питання суті конфліктів, шляхів їх попередження й подолання у різних сферах людського буття стали настільки актуальними, що з’явилася спеціальна галузь науки – конфліктологія, предмет якої - конфлікти, їх класифікація, причини виникнення, ефективні шляхи розв’язання.

З кінця ХХ століття у світі створюються спеціальні центри з вивчення конфліктів (Австралія, Росія, США), навчальні заклади почали підготовку менеджерів з конфліктів. У 150 коледжах і університетах США викладається теорія і практика конфліктів, випускники з цієї спеціальності отримують ступінь магістра наук.

Активно займаються цією проблемою в Росії. У Красноярську( за Б.І.Хасан, 2003) з 1991 року почав видаватися Бюлетень клубу конфліктологів, у Санкт-Петербурзі проводяться щорічні конференції з розв’язання конфліктів, тут на базі спеціально створеного конфліктологічного відділу університету вперше в Росії почалася підготовка спеціалістів цього фаху. Виходять навчальні посібники з конфліктології.

Значний внесок у цій галузі зроблено останнім часом в Україні, особливо в царині досліджень конфліктів в освіті: І.Д.Денисенко, І.О.Ковальова, Л.М.Карамушка, Н.Л.Коломінський, О.І.Бондарчук, Р.Х.Шакуров інші. Викристалізовуються технології, які допомагають гармонізувати міжособистісні стосунки у системі „вчитель-учень”, ”вчитель-керівник школи”, „керівник школи – батьки” тощо; розробляються способи ненасильницьким шляхом долати конфлікти, створюючи умови стимуляції особистості до самозміни.

Запропонований спецкурс побудований на засадах гуманістичної педагогіки, яка використовує конфліктні ситуації для аналізу причин ускладнення взаємодії і пошуку шляхів співробітництва. Керівник школи має бути готовим до нейтралізації деструктивної сторони конфліктної ситуації і вибору шляхів зміцнення професійних контактів. Для цього потрібне вміння управляти конфліктом, уникаючи авторитарність, об’єднуючи вчителів та учнів для спільного розв’язку проблеми. А це, у свою чергу, вимагає спеціальних знань, щоб розв’язувати суперечності не стільки на інтуїтивному рівні, скільки на свідомих переконаннях, які базуються на тлі психолого-педагогічних закономірностей професійної взаємодії.

Завдання спецкурсу:

• допомогти керівнику школи, вчителю усвідомити фактори, які провокують конфлікти в школі;

• навчити розпізнавати сигнали конфлікту, аналізувати детермінанти їх появи;

• ознайомити зі стратегіями виходу з конфліктної ситуації, перевагами та обмеженнями кожної;

• з’ясувати технології конструктивного розв’язання конфліктів;

• проаналізувати умови ефективної поведінки у конфлікті;

• залучити магістрантів до досліджень конфліктогенів у сучасній школі та шляхів їх усунення.

Вивчення дисципліни будується за таким планом:

Навчальний план

спецкурсу ”Основи конфліктології: Діяльність менеджера з попередження та розв’язання конфліктів в освіті”

№	Тема	Кількість	годин
		лекції	Практ	Самост.	Інд	Залік
1	Конфлікт у гуманістичній і авторитарній педагогіці	2		4	2
2	Педагогічний конфлікт та його детермінанти	2	2	6	2
3	Експертиза педагогічних конфліктів	2		8	2
4	Стратегії поведінки керівника у конфліктній ситуації	2		4	2
5	Технологія управління педагогічними конфліктами	4	2	10	2
	Усього	12	4	32	10	2

Плани практичних занять подано в кінці курсу лекцій. Самостійна робота виконується у формі рефератів(тематика подається до кожної теми), магістерської роботи.

Вимоги до знань і умінь магістрантів

У результаті вивчення навчальної дисципліни „Основи конфліктології” студенти повинні

знати:

- наукові основи теорії конфлікту;

- орієнтуватися в таких наукових поняттях, як „складна педагогічна ситуація”, „види конфліктів”, „педагогіка ненасилля”, ”стратегії поведінки керівника”, ;

- сутнісні відмінності між конструктивним і деструктивним шляхом розвитку конфлікту, педагогікою ненасилля і педагогікою примусу ;

- знати зв’язок між стратегією поведінки керівника і характером психологічного клімату в колективі;

- знати умови, що забезпечують конструктивний шлях розв’язання педагогічних конфліктів;

- техніку стратегії співробітництва;

- чинники деструктивної поведінки керівника;

- технологію управління педагогічними конфліктами;

уміти:

- бачити перспективи власного розвитку;

- використовувати понятійний апарат конфліктології в аналізі педагогічних ситуацій;

- обирати управлінські рішення на ґрунті виважених альтернатив;

- ефективно використовувати прийоми етичного захисту як засобу нормалізації взаємин у колективі;

- здійснювати експертизу педагогічних конфліктів;

- запобігати деструктивному розвитку конфлікту;

- ставити вимоги перед співробітниками;

- використовувати техніку „амортизації”;

- визначати і стимулювати мотивацію співробітництва.