- •Раздел 1 Теоретические основы общения.
- •Тема 1. 1. Характеристика общения.
- •Вопрос 1. Общение и его функции
- •Вопрос 2. Виды общения
- •Виды общения
- •Уровни общения
- •Вопрос 3. Общение и общительность
- •Характеристики личности, способствующие успешности общения
- •Вопрос 4. Общение и деятельность
- •Практическая работа № 1
- •Задание 1. Определите уровень своей общительности (тест в.Ф. Ряховского). Ответьте на вопросы опросника. Варианты ответов: да, нет, иногда.
- •Задание 3. Напишите 7-10 качеств «приятного собеседника» и оцените себя по этим качествам по 10-балльной системе.
- •Упражнения для групповой работы
- •Тема 1.2. Общение и индивидуальные особенности человека.
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 1.3. Роль общения в онтогенезе человека Студент должен иметь представления:
- •Студент должен уметь:
- •Вопрос № 4. Учебная деятельность и особенности межличностного взаимодействия школьников.
- •Практическая работа № 3 Знакомство с методикой "Самооценка"
- •Раздел 2. Психология межличностного общения.
- •Тема 2.1. Роли и ролевые ожидания.
- •Вопрос №2. Виды и характеристики социальных ролей.
- •Вопрос №3. Ролевые ожидания. Ролевой конфликт.
- •Вопрос № 4.Влияние социальной роли на развитие личности.
- •Практическая работа № 4
- •Тема 2. 2. Умение слушать и вести беседу.
- •Вопрос № 2. Виды слушания.
- •Вопрос № 3 .Слушание публичного выступления.
- •1. Умение концентрироваться.
- •2. Умение анализировать содержание.
- •3. Умение слушать критически.
- •4. Умение конспектировать.
- •Вопрос № 4. Ведение беседы.
- •Вопрос № 5. Эффективность беседы.
- •Практическое занятие № 5 Определение своей ведущей системы восприятия Задания для индивидуальной работы
- •Тема 2. 3. Обратная связь.
- •Вопрос № 2. Похвала, конструктивная критика, ассертивность и их характеристика. Похвала
- •Конструктивная критика
- •Ассертивность
- •Культурные различия
- •Практическое занятие № 6
- •Проверьте свою компетентность Выражения, которые описывают чувства
- •Раздел 3. Особенности общения в педагогической деятельности.
- •Тема 3.1. Психология педагогического общения.
- •Вопрос № 2 Модели поведения учителей в педагогическом общении.
- •Вопрос № 3. Структура педагогических воздействий.
- •Практическое занятие № 7 Определение направленности своей личности по методике б.Басса
- •Тема 3.2. Коммуникативная культура общения.
- •Вопрос № 2. Чувство собственного достоинства. Самоценность.
- •Вопрос № 3. Правила культуры общения
- •Практическая работа №8 Задания для индивидуальной работы
- •Упражнения для групповой работы
- •Вопросы для самопроверки
- •Задания для саморазвития
- •Литература для более глубокого изучения темы
Вопрос № 3. Структура педагогических воздействий.
Одна из проблем, с которой сталкиваются молодые педагоги при взаимодействии с учащимися, — это дисциплина на уроке. Беспорядок возникает там, где нет организации, то есть он не является следствием какой-то изначальной человеческой склонности.
Выделяют следующие виды воздействия:
организующие,
оценивающие .
дисциплинирующие.
Организующее воздействие предполагает представление субъектов деятельности, целей и задач, выполняемых в течение урока, определенные правила взаимодействия друг между другом, контроль, и в частности самоконтроль, за соблюдением этих правил.
В основу оценивающего вида воздействия положена оценка деятельности: правильное действие награждается высокой положительной оценкой, не выполнение — неудовлетворительной оценкой. Дисциплинирующее воздействие связано с дисциплинарными методами взьк екания, то есть лишения чего-либо, наказания. Если педагог не уделяет достаточного внимания организации деятельности учащихся, то впоследствии ему приходится тратить силы и время на поддержание дисциплины.
В исследовании СВ. Кондратьевой изучалась взаимосвязь между уровнем понимания педагогом учащихся и характерной для него структурой педагогических воздействий. Было установлено, что среднее количество воздействующих мер у преподавателя высокого уровня составило 17 раз за одно занятие. У преподавателей низкого уровня — 69, то есть за 45 минут они не прекращают «раздачу» замечаний и указаний, таким образом, осуществляя педагогическое руководство. Большое количество энергии тратится на отрицательные эмоции.
Как оказалось, репертуар вербальных воздействий, используемых педагогом, также связан с уровнем деятельности учителя и с уровнем понимания им личности учащегося. Установлено, что в репертуаре учителя высокого уровня содержится в среднем 34 вида воздействий, а в репертуаре учителя низкого уровня — всего 24 (СВ. Кондратьева, 1984).
Система вербальных воздействий преподавателей высокого и низкого уровней отличается не только количественно, но и качественно. Так, Кондратьевой установлено, что у преподавателей высокого уровня наиболее часто используемыми формами вербального воздействия являются: инструктирование, повышение интонации, называние имени, поощрение, юмор. Для преподавателей низкого уровня характерно называние фамилий, повышение интонации, замечания.
Практическое занятие № 7 Определение направленности своей личности по методике б.Басса
Задания для индивидуальной работы
Задание 1. Определите направленность своей личности по методике Б. Басса.
Инструкция: Из утверждений опросника выберите один ответ, который в наибольшей степени выражает ваше мнение или соответствует реальности.
Опросник
1. Наибольшее удовлетворение я получаю от:
а) одобрения моей работы;
б) осознания того, что работа сделана хорошо;
в) сознания того, что меня окружают друзья.
2. Если бы я играл в футбол (волейбол, баскетбол), то я хотел бы быть:
а) тренером, который разрабатывает тактику игры;
б) известным игроком;
в) выбранным капитаном команды.
3. По-моему, лучшим педагогом является тот, кто:
а) проявляет интерес к учащимся и к каждому имеет индивидуаль-
ный подход;
б) вызывает интерес к предмету так, что учащиеся с удовольствием
углубляют свои знания в этом предмете;
в) создает в коллективе такую атмосферу, при которой никто не
боится высказать свое мнение.
4. Мне нравится, когда люди:
а) радуются выполненной работе;
б) с удовольствием работают в коллективе;
в) стремятся выполнить свою работу лучше других.
5. Я хотел бы, чтобы мои друзья:
а) были отзывчивы и помогали людям, когда для этого представля-
ются возможности;
б) были верны и преданы мне;
в) были умными и интересными людьми.
6. Лучшими друзьями я считаю тех:
а) с кем складываются хорошие взаимоотношения;
б) на кого всегда можно положиться;
в) кто может многого достичь в жизни.
7. Больше всего я не люблю:
а) когда у меня что-то не получается;
б) когда портятся отношения с товарищами;
в) когда меня критикуют.
8. По-моему, хуже всего, когда педагог:
а) не скрывает, что некоторые учащиеся ему несимпатичны, насме-
хается и подшучивает над ними;
б) вызывает дух соперничества в коллективе;
в) недостаточно хорошо знает свой предмет.
9. В детстве мне больше всего нравилось:
а) проводить время с друзьями;
б) ощущение выполненных дел;
в) когда меня за что-нибудь хвалили.
10. Я хотел бы быть похожим на тех, кто:
а) добился успеха в жизни;
б) по-настоящему увлечен своим делом;
в) отличается дружелюбием и доброжелательностью.
11. В первую очередь школа должна:'
а) научить решать задачи, которые ставит жизнь;
б) развивать прежде всего индивидуальные способности ученика;
в) воспитывать качества, помогающие взаимодействовать с людьми.
12. Если бы у меня было больше свободного времени, охотнее всего я* использовал бы его:
а) для общения с друзьями;
б) для отдыха и развлечений;
в) для своих любимых дел и самообразования.
13. Наибольших успехов я добиваюсь, когда:
а) работаю с людьми, которые мне симпатичны;
б) у меня интересная работа;
в) мои усилия хорошо вознаграждаются.
14. Я люблю, когда:
а) другие люди меня ценят;
б) испытываю удовлетворение от выполненной работы;
в) приятно провожу время с друзьями.
15. Если бы обо мне решили написать в газете, мне бы хотелось, чтобы:
а) рассказали о каком-либо интересном деле, связанном с учебой,
работой, спортом и т.п., в котором мне довелось участвовать;
б) написали о моей деятельности;
в) обязательно рассказали о коллективе, в котором я работаю.
16. Лучше всего я учусь, если преподаватель:
а) имеет ко мне индивидуальный подход;
б) сумеет вызвать у меня интерес к предмету;
в) устраивает коллективные обсуждения изучаемых проблем.
17. Для меня нет ничего хуже, чем:
а) оскорбление личного достоинства;
б) неудача при выполнении важного дела;
в) потеря друзей.
18. Больше всего я ценю:
а) успех;
б) возможности хорошей совместной работы;
в) здоровый практичный ум и смекалку.
19. Я не люблю людей, которые:
а) считают себя хуже других;
б) часто ссорятся и конфликтуют;
в) возражают против всего нового.
20. Приятно, когда:
а) работаешь над важным для всех делом;
б) имеешь много друзей;
в) вызываешь восхищение и всем нравишься.
21. По-моему, в первую очередь руководитель должен быть:
а) доступным;
б) авторитетным;
в) требовательным.
22. В свободное время я охотно прочитал бы книги:
а) о том, как заводить друзей и поддерживать хорошие отношения с
людьми;
б) о жизни знаменитых и интересных людей;
в) о последних достижениях науки и техники.
23. Если бы у меня были способности к музыке, я предпочел бы быть:
а) дирижером;
б) композитором;
в) солистом.
24. Мне бы хотелось:
а) придумать интересный конкурс;
б) победить в конкурсе;
в) организовать конкурс и руководить им.
25. Для меня важнее всего знать:
а) что я хочу сделать;
б) как достичь цели;
в) как организовать людей для достижения цели.
26. Человек должен стремиться к тому, чтобы:
а) другие были им довольны;
б) прежде всего выполнить свою задачу;
в) его не нужно было бы упрекать за выполненную работу.
27. Лучше всего я отдыхаю в свободное время:
а) в общении с друзьями;
б) просматривая развлекательные фильмы;
в) занимаясь своим любимым делом.
Обработка результатов
Каждой букве соответствует определенный тип направленности в соответствии с ключом ответов: «Я» — направленность на себя, «О» — направленность на общение, «Д» — направленность на дело. Рядом с выбранной буквой ответа поставьте соответствующую ей направленность (таблица 10). Подсчитайте количество полученных «Я», «О», «Д». Наибольшее количество баллов соответствует типу вашей направленности.
Таблица Ключ
№ «Я» «О» «Д»
1 А В Б
2 Б В А
3 А В Б
4 В Б А
5 Б А В
6 В А __ Б
7 В Б А
8 А Б В
9 В А Б
10 А В Б
11 Б А В
12 Б А В
13 13 А _Б
14 А Б В
15 Б В А
16 А В Б
17 А В Б
18 _А Б В
19 А Б В
20 В Б А
21 Б А 13
22 Б А В
23 В А Б
24 Б В А
25 А В Б
26 В А Б
27 Б А В
Интерпретация результатов
Направленность на себя (Я) — ориентация на прямое вознаграждение и удовлетворение безотносительно работы и сотрудников, агрессивность в достижении статуса, властность, склонность к соперничеству, раздражительность, тревожность, интровертированность.
Направленность на общение (О) — стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, но часто в ущерб выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям, ориентация на социальное одобрение, зависимость от группы, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми.
3. Направленность на дело (Д) — заинтересованность в решении деловых проблем, выполнение работы как можно лучше, ориентация на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.
Задание 2. Разделите листок на две части (трудно—легко). Вспомните и запишите в левой колонке — что вам трудно (какие именно трудности вы испытываете) в ситуации, когда вы объясняете что-то другому человеку. Вспомните и запишите в правой колонке — что вам легко (в чем это проявляется) в ситуации, когда вы обучаете, объясняете, разъясняете что-то другому человеку. Попробуйте обсудить это с людьми, которые вас знают. Насколько они согласны с тем, что вы отметили в списке?
Упражнения для групповой работы
Упражнение 1. Качества учителя, затрудняющие общение
Выберите 10 из 30 личностных качеств учителя, наиболее затрудняющих, на ваш взгляд, педагогическое взаимодействие.
Упражнение выполняется в группах по 5 — 7 человек. В группе вырабатывается единство мнений по данному вопросу. Высказаться должен каждый, выдвигая аргументы в пользу выбора того или иного качества. После завершения обсуждения представитель каждой группы зачитывает групповой список выбранных качеств, аргументируя его.
Список 1: вспыльчивость, прямолинейность, торопливость, резкость, себялюбие, упрямство, обидчивость, мстительность, сухость, педантичность, медлительность, необязательность, забывчивость, нерешительность, пристрастность, придирчивость, бестактность, лживость, беспринципность, двуличие, неискренность, раздражительность, благодушие, амбициозность, злобность, агрессивность, подозрительность, злопамятство, притворство, равнодушие.
Упражнение 2. Качества педагога-профессионала
Отберите из списка 10 из 30 личностных качеств учителя, которые имеют решающее значение в преодолении педагогических конфликтов. Упражнение выполняется индивидуально, а затем в группах по 5-7 человек. В группе вырабатывается единство мнений по данному вопросу. Высказаться должен каждый, выдвигая аргументы в пользу выбора того или иного качества. После завершения обсуждения представитель каждой группы зачитывает групповой список выбранных качеств, аргументируя его.
Список 2: справедливость, терпимость, тактичность, ответственность, оптимизм, принципиальность, требовательность к себе, требовательность к ребенку, самоуважение, уважение личности ребенка, доброжелательность, эмоциональность, самообладание, уравновешенность, демократичность, уверенность в себе, инициативность, импровизацион-ность, решительность, доброжелательность, терпеливость, артистизм, эмпатийность, целеустремленность, любовь к детям, аккуратность, энергичность, деловитость, альтруизм, великодушие.
Упражнение 3. Резюме
Всем членам группы дается 3—5 минут на то, чтобы написать резюме. Каждый пишет о себе, составляя психологический автопортрет, выделяя свои достоинства, которыми он мог бы заинтересовать потенциальных работодателей. Затем все по очереди зачитывают свои
Сделать конспект «Несколько шагов уверенности в себе». Ежова Н.Н. Научись общаться!. – С. 62-94
