Чоу впо «институт правоведения и предпринимательства»

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Учебно-методическое пособие

для студентов заочной формы обучения

по направлению 080200 «Менеджмент»

Квалификация «бакалавр»

Санкт-Петербург

2013

ВВЕДЕНИЕ

1. Цель учебной дисциплины

Целью освоения дисциплины «Исследование систем управления» является формирование системы знаний, умений и навыков по проведению исследований систем управления различными организациями, обработке их результатов для последующего использования в сфере профессиональной деятельности менеджера.

2. Место учебной дисциплины в структуре опоп

2.1 Учебная дисциплина относится к вариативной части ОПОП.

2.2 Изучению студентами учебной дисциплины предшествует овладение ими экономическими знаниями в рамках дисциплин: «Теория менеджмента. Теория организации», «Теория менеджмента. Организационное поведение», «Управление человеческими ресурсами».

2.3 Взаимосвязь с последующими дисциплинами.

Активное изучение студентами курса «Исследование систем управления» создает у них хорошую базу знаний для изучения других экономических дисциплин: «Управление инвестиционными проектами», «Бизнес-планирование», «Стратегический менеджмент».

3. Планирование результатов

В результате освоения учебной дисциплины бакалавр должен:

знать:

• основные бизнес-процессы в организации;

• принципы развития и закономерности функционирования организации;

• роли, функции и задачи менеджера в современной организации;

• виды управленческих решений и методы их принятия;

• методы маркетинговых исследований;

• роль и место управления персоналом в общеорганизационном управлении и его связь со стратегическими задачами организации;

• основные методики исследования управленческих систем

уметь:

• ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;

• анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;

• диагностировать этические проблемы в организации и применять основные модели принятия этичных управленческих решений;

• организовать исследование и интерпретировать его результаты с целью последующего использования в процессе управления;

владеть:

• методами исследования основных элементов организации;

• методами диагностики административного персонала;

• методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль);

• методами управления операциями;

• инструментарием для формирования рациональных предложений по совершенствованию системы управления предприятием.

В результате изучения дисциплины студент должен овладеть следующими компетенциями:

• владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);

• пониманием роли и значения информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний (ОК-16);

• владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-17);

• способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах (ОК-18);

• знанием современных концепций организации операционной деятельности и готовностью к их применению (ПК-22);

• владеть средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления (ПК-33).