Тема 11. Формування якості та забезпечення конкурентоспроможності продукції

1. Рівень якості – це:

1. ступінь задоволення потреб суспільства, його відносна характеристика, заснована на порівнянні сукупності показників якості продукції з відповідними базовими показниками та встановленими стандартами;

2. ступінь мінімальних загальних суспільних витрат на виробництво і експлуатацію продукції;

3. сукупність властивостей продукції, що забезпечують її придатність задовольняти визначені потреби у відповідності за її призначенням;

4. визначення окремих показників без їх порівняння з відповідними показниками аналогічних виробів.

2. Абсолютний рівень якості – це:

Г) визначення окремих показників без їх порівняння з відповідними показниками аналогічних виробів.

3. Якість продукції – це:

1. ступінь задоволення потреб суспільства, його відносна характеристика, заснована на порівнянні сукупності показників якості продукції з відповідними базовими показниками та встановленими стандартами;

2. ступінь мінімальних загальних суспільних витрат на виробництво і експлуатацію продукції;

3. сукупність властивостей продукції, що забезпечують її придатність задовільняти визначені потреби у відповідності за її призначенням;

4. визначення окремих показників без їх порівняння з відповідними показниками аналогічних виробів.

4. Оптимальний рівень якості – це:

Б) ступінь мінімальних загальних суспільних витрат на виробництво і експлуатацію продукції;

5. Перший рівень якості – це:

1. «відповідність стандартам»;

2. «відповідність використанню»;

3. «відповідність прихованим (латентним) потребам»;

4. відповідність фактичним вимогам ринку.

6. Другий рівень якості – це:

1. «відповідність використанню»;

7. Третій рівень якості – це:

1. ступінь задоволення потреб суспільства, його відносна характеристика, заснована на порівнянні сукупності показників якості продукції з відповідними базовими показниками та встановленими стандартами;

2. ступінь мінімальних загальних суспільних витрат на виробництво і експлуатацію продукції;

3. сукупність властивостей продукції, що забезпечують її придатність задовольняти визначені потреби у відповідності за її призначенням;

4. визначення окремих показників без їх порівняння з відповідними показниками аналогічних виробів.

8. Четвертий рівень якості – це:

1. сукупність властивостей продукції, що забезпечують її придатність задовольняти визначені потреби у відповідності за її призначенням;

9. Система управління якістю продукції – це:

1. структура, яка відповідає технічним новинам;

2. структура, яка чітко розподіляє відповідальність, процедури, процеси і ресурси, необхідні для управління якістю;

3. структура захисту репутації фірми, споживачів від дефектної продукції;

4. структура запобігання браку.

10. Конкурентоспроможність продукції – це:

1. ступінь задоволення конкретної потреби споживача;

2. сукупність властивостей, які зумовлюють її придатність задовольняти певні потреби споживачів у відповідності до свого призначення;

3. сукупність техніко-експлуатаційних характеристик продукції;

4. сукупність її якостей, які позначають ступінь задоволення певної потреби у відповідності до аналогічної продукції.

11. Як називається показник, що характеризує властивість виробу виконувати свої функції відповідно до призначення:

а) якість продукції;

б) термін служби продукції;

в) надійність продукції;

г) гарантійний термін.

12. Сертифікат якості – це документ, що засвідчує:

а) встановлені вимоги до якості продукції;

б) високий рівень якості продукції і її відповідність вимогам міжнародних стандартів ІСО;

в) високий рівень якості продукції і її відповідність певному сорту;

г) високий рівень якості продукції і її відповідність вимогам Держстандарту України.

13. Метод середніх арифметичних значень і розмахів використовують

а) в практиці приймального контролю;

б) для аналізу видів і кількості дефектів;

в) для оцінки кількості бракованої продукції;

г) для динамічного регулювання ходу виробничого процесу.

14. Ергономічні показники якості характеризують:

а) міру економічної вигоди виготовлення продукції товаровиробником і придбання її споживачем;

б) відповідність техніко-економічних параметрів виробів антропометричним, фізіологічним і психологічним вимогам працівника або споживача;

в) естетичні властивості (дизайн) виробу;

г) міру використання винаходів у процесі проектування виробу.

15. Який знак відповідності ставиться на продукцію підприємств України, якщо вона відповідає всім обов’язковим вимогам до неї?

а) трилисник у колі;

б) трилисник у квадраті;

в) трилисник у трикутнику;

г) трилисник.

16. «Система якості»

а) забезпечує здійснення загального управління якістю через сукупність організаційної структури, відповідальності, процедур, процесів і ресурсів.

б) передбачає методи і дії оперативного характеру, що використовується для задоволення вимог відповідно до якості товару;

в) це цілеспрямована і належно скоординована діяльність, яка охоплює всі ланки підприємства;

г) це система встановлення і застосування єдиних правил з метою впорядкування принципів, методів і форм забезпечення якості.