201. Какие важные прикладные умения присущи членам команды?

а) технические или функциональные умения (чем шире диапазон таких умений у людей, тем успешнее действует команда);

б) умение принимать решения и решать проблемы (на начальных этапах этими умениями может обладать лишь часть членов команды, у остальных они развиваются в процессе совместной работе);

в) интерперсональные умения (умения строить отношения с другими, эффективно используя различные коммуникативные средства);

г) все ответы верные

202. Как известно, отличительной особенностью команды является взаимодополнение и взаимозаинтересованность, обусловленные формированием общей групповой идентичности. Такая групповая идентичность способствует тому, что …

а) формируется единая аура (общее Я);

б) проблемы каждого члена команды становятся общими;

в) достижения каждого члена команды становятся общими

г) все ответы верные

203. Представление о группе как о качественно отличной реальности, отличающейся от простой суммы ее членов, сформировалось к концу 1920 – х годов благодаря усилиям выдающегося психолога …

а) К.Левин

б) Р.Липпит

в) Р.Уайт

г) Г.Олпорт

204. Когда К.Левин создал задел для развития исследований по проблематике малых групп?

а) в1920-е годы

б) в 1930-е годы

в) в 1940-е годы

г) нет верного ответа

205. В чем заключается заслуга К.Левина?

а) сформулировал теоретические положения в группе как динамическом целом, обладающем свойствами, отличными от свойств, составляющих его частей или суммы последних;

б) перенес идеи и традиции гештальттрадиции на социально-психологическую проблематику;

в) подчеркивал необходимость изучения целостных феноменов групповой жизни;

г) все ответы верные

206. Когда при изучении группы акцент делался на индивидуальном поведении, в области теории господствовала эклектика, диадные отношения превалировали над собственно групповыми, а в эмпирических исследованиях, лабораторные эксперименты превалировали над изучением естественных групп?

а) в 1970-1980-е годы

б) в 1960-1970-е годы

в) в 1980-1990-е годы

г) нет верного ответа

207. Благодаря работам какого ученого начинается изучение малой группы как качественно своеобразного явления, в существенной степени определяющего поведение членов группы?

а) К.Левин

б) Р.Уайт

в) Г.Олпорт

г) Р.Липпит

208. В каком теоретическом подходе к рассмотрению проблем малой группы используются следующие понятия: «валентность», «вектор», «взаимозависимость», «напряжение» и т.д.?

а) экспериментальный подход

б) подход групповой динамики

в) психодинамический подход

г) нет верного ответа

209. Как называется подход, который обеспечивает надежность, объективность при разработке гипотез и их проверке в специально организованных ситуациях?

а) психодинамический подход

б) подход групповой динамики

в) экспериментальный подход

г) нет верного ответа

210. Кто описал особенности подчинения авторитетному воздействию с использованием широкого генератора, вызвавших широкое обсуждение исследования?

а) М.Шериф

б) С.Милгрэм

в) Л.Фестингер

г) Р.Липпит

211. Чем характеризуется первый этап в развитии исследований малой группы?

а) эмпирическая направленность работ;

б) появление разделов, связанных с управленческой деятельностью, межгрупповыми отношениями, экологией группы, социально-психологическим тренингом, групповой сплоченностью;

в) ряд публикаций по определенным проблемам групповой психологии;

г) нет верного ответа

212. Сколько исследовательских подходов существует в групповой психологии?

а) 5

б) 2

в) 3

г) 4

213. Какой подход основывается на принципе деятельности?

а) деятельностный

б) социометрическое направление

в) параметрическая концепция

г) организационно-управленческий подход

214. Кто является создателем параметрической концепции, разработавшим концепцию групповой активности?

а) Е.М.Дубовская

б) Л.И.Уманский

в) Е.С.Кузьмин

г) Р.Л.Кричевский

215. Как должны рассматриваться причины возникновения малой группы?

а) вне зависимости от входящих в нее индивидов как официальной, формальной организационной единицы;

б) в контексте побуждений, заставляющих людей идти в эту группу;

в) возникновение в рамках официальных подразделений психологии неформальных малых групп;

г) все ответы верные

216. Кто является автором двухмерной (двухфакторной) модели, которая описывает динамику группового процесса исходят из учета условий, в которых формировалась группа?

а) А.В.Петровский

б) Б.Такмен

в) М.Шоу

г) Л.И.Уманский

217. Во многих работах подчеркивается, что огромное число взаимодействий в группах главным образом сводится до следующих переменных или факторов взаимодействия. Перечислите эти факторы.

а) доминирование – подчинение, конформность – неконформность;

б) целенаправленное поведение – экспрессивное поведение;

в) положительно ориентированное социо-эмоциональное поведение – негативное поведение;

г) все ответы верные

218. Когда были проведены исследования референтности в социальной психологии американским психологом Г.Хайменом, который впервые использовал термин «референтная группа»?

а) в начале 1940-х гг.

б) в начале 1950-х гг.

в) в начале 1960-х гг.

г) нет верного ответа

219. Кто предложил различать два типа референтных групп – нормативные и сравнительные?

а) Г.Келли

б) М.Шриф

в) Р.Хартли

г) Р.Мертон

220. Сколько функций выполняют референтные группы в системе отношений «личность-общество»?

а) 4

б) 2

в) 3

г) 5

221. Л.И.Уманский охарактеризовал стадии развития группы по степени интегрированности в деловой и эмоциональной сферах. Отличительными признаками развития группы являются:

а) направленность, организованность

б) коммуникативность

в) стрессоустойчивость

г) все ответы верные

222. Что представляет собой группа-кооперация?

а) формальное объединение людей для решения поставленных социальных задач;

б) высокий уровень единства в деловых отношения

в) изоляция и концентрация активности ее членов только на узкогрупповых целях

г) нет верного ответа

223. Основными характеристиками социометрической структуры малой группы являются:

а) социометрический статус членов группы, характеристики взаимных предпочтений и отклонений;

б) наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных предпочтений, характер отношений между ними;

в) относительное число взаимных предпочтений (социометрическая сплоченность группы);

г) все ответы верные

224. Кто провел исследования, в которых было доказано, что централизованные коммуникативные сети способствуют более быстрому решению задач, а децентрализованные – более высокой удовлетворенности членов группы?

а) К.Фашо

б) С.Московичи

в) А.Бейвелис

г) все ответы верные

225. Кто направляет группу к ее целям, подводит итог того, что в ней уже произошло, выявляет отклонения о намеченного курса?

а) оценщик

б) погонщик

в) ведомый

г) контролер

226. Кто служит посредником ситуации, когда между членами группы возникают разногласия, и, таким образом, сохраняет групповую гармонию?

а) гармонизатор

б) вдохновитель

в) нормировщик

г) нет верного ответа

227. С чем связан социально-психологический климат группы?

а) сплоченность, срабатываемость

б) стиль лидерства, психологическая совместимость

в) межличностная привлекательность

г) все ответы верные

228. Как называются психические свойства, являющиеся условиями успешного выполнения какой-либо одной или нескольких видов деятельности?

а) индивидуальность;

б) личность;

в) самость;

г) способности;

229. Эмоциональная неуравновешенность является одной из основных характеристик поведения:

a) меланхолика и флегматика;

б) меланхолика и холерика;

в) сангвиника и флегматика;

г) сангвиника и холерика;

230 . Из перечисленного к характеристикам мышления относятся:

a) структурность;

b) непосредственность;

c) чувственность;

d) обобщенность.

231. Какой вид мышления характеризуется опорой на представления и образы?

a) эмпирическое;

b) наглядно-образное;

c) наглядно-действенное;

d) творческое.

232. Проявлением какого из механизмов психологической защиты, согласно З.Фрейду, являются занятия художественным творчеством?

a) интеллектуализация;

b) компенсация;

c) реактивные образования;

d) проекция;

e) сублимация.

233. Из перечисленного не относятся к характеристикам эмоций:

a) опосредованность;

b) субъективный характер;

c) двойственная природа;

d) связь с потребностями и мотивами;

e) пластичность;

234. Перечислите варианты проявления эмпатии.

а) эмпатическое реагирование

б) принятие точки зрения

в) симпатическое реагирование

г) все ответы верные

235. Какие принципы помогают определить допустимую степень самораскрытия в различных межличностных контактах?

а) откровенно сообщайте такую информацию, которую хотели бы получить от других

б) становитесь откровенным постепенно, продолжайте самораскрытие, только если это находит отклик

в) сообщайте интимную информацию только тогда, когда считаете, что это допустимый риск

г) все ответы верные

236. Какие рекомендации необходимо учитывать, чтобы похвала была эффективнее?

а) отмечайте конкретное поведение или достижение, которое вы бы хотели подкрепить

б) описывайте конкретное поведение или достижение

в) описывайте, какую пользу приносят действия человека

г) все ответы верные

237. При выполнении каких требований конструктивная критика будет более эффективной?

а) спрашивайте разрешения, прежде чем критиковать

б) описывайте поведение, точно и подробно излагая, что сказал или сделал человек, не оценивая его поведение как хорошее или плохое, правильное или неправильное

в) по возможности делайте позитивное выступление перед негативными замечаниями

г) все ответы верные

238. Сколько секторов содержит окно Джогари?

а) 2

б) 3

в) 4

г) 5

239. Как называется сектор (окно Джогари), в котором содержится все, что вы знаете о себе и чего ваш партнер не знает о вас?

а) «секретный сектор»

б) «слепое пятно»

в) «открытый сектор»

г) «неизвестность»

240. Какие составляющие включает в себя подход к разрешению конфликтов, основанный на сотрудничестве?

а) определение проблемы

б) анализ проблемы (в чем заключаются причины и каковы внешние признаки)

в) определение критериев для оценки решений (каких целей мы хотим достичь)

г) все ответы верные

241. Метод единодушного решения – это …

а) метод, при котором группа должна продолжать обсуждение до тех пор, пока все ее члены не будут считать одно и то же решение наилучшим

б) метод, при котором группа голосует по каждой из альтернатив, и выбирается та, которая получает большинство голосов

в) метод, когда группа исключает те альтернативы, которые не соответствуют критериям, просит одного из членов, имеющего больше всех опыта и знаний, выбрать окончательное решение

г) метод, при котором каждый член группы составляет рейтинг альтернатив, отвечающих всем критериям

242. Эгоцентрические роли – это …

а) роли, которые требуют специфических паттернов поведения, помогают группе при решении проблем

б) роли, которые отражают специфические паттерны поведения людей, концентрируют внимание на персональных потребностях и задачах в ущерб групповым

в) роли, которые требуют специфических паттернов поведения, помогают группе развиваться и поддерживать хорошие отношения между ее членами, групповую сплоченность и эффективный уровень разрешения конфликтов.

г) роли, обеспечивающие решение поставленной задачи, требуют специфических паттернов поведения, которые напрямую помогают группе в достижении поставленных целей

243. Как называется процесс, в ходе которого оратор передает сообщение, предназначенное для укрепления определенного убеждения аудитории, его изменения или побуждения аудитории к действию?

а) убеждающая речь

б) усвоение речи

в) слушание

г) репетиция

244. Энтузиазм – это…

а) воодушевление или страстное отношение к теме

б) звучание голоса, при котором высота, громкость, и темп остаются постоянными, так что слова идеи или фразы не отличаются заметны образом друг от друга

в) уверенность в своих манерах

г) сопоставление, которое выражает фигуральную идентичность сопоставляемых объектов

245. Перечислите основные направления кадровой политики.

а) прогнозирование новых рабочих мест с учетом внедрения новых технологий, разработка программ развития персонала с целью решения не только сегодняшних, но и предстоящих задач организации

б) совершенствование систем обучения, служебное продвижение работников с учетом их способностей, индивидуально-психологических особенностей и достигнутого уровня профессионализма

в) разработка мотивационных механизмов повышения за­интересованности и удовлетворенности трудом

г) все ответы верные

246. Как называется степень взаимодействия членов группы при достижении общей цели?

а) справедливость

б) сплоченность

в) стабилизация

г) сотрудничество

247. Как называется степень взаимодействия членов группы при достижении общей цели?

а) справедливость

б) сплоченность

в) стабилизация

г) сотрудничество

248. Перечислите основные функциональные обязанности менеджера по персоналу.

а) разработка стратегии управления персоналом, обеспечение кадрами рабочих и специалистов требуемой квалификации, необходимого профессионального уровня и направленности подготовки

б) анализ кадрового потенциала, прогнозирование потребности в рабочих кадрах и специалистах, установление широких связей со службами занятости

в) планирование организации и контроля профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров специалистов и руководителей управленческих звеньев, изучение профессиональных, деловых и личностных качеств работников с целью рационального их использования

г) все ответы верные

249. Реактивная кадровая политика - это…

а) кадровая политика, характерная для предприятий, которые располагают средствами диагностики возникавших ситуаций (в том числе конфликтных) и адекватной экстрен­ной помощи. Руководство осуществляет контроль над симп­томами негативного состояния в работе с персоналом, выявля­ет причины развития кризисных ситуаций, принимает меры к ликвидации негативных явлений. Определенные трудности могут возникнуть при такой кадровой политике при разра­ботке среднесрочного планирования

б) кадровая политика, которая возможна лишь при обо­снованных прогнозах развития организаций. В программах развития организаций содержатся прогнозы потребности в кадрах. Разработка целевых кадровых программ — основная проблема таких организаций.

в) кадровая политика, которая осуществляется в организациях, которые не только делают прогнозы, но и обладают средствами воздействия на ситуации, а кадровые службы способны разрабатывать антикризисные кадровые программы, прово­дить постоянный мониторинг и корректировать исполнение программ.

г) кадровая политика, которая характерна для кадровой рабо­ты, которая сводится лишь к ликвидации негативных послед­ствий. Руководство в ситуации такой кадровой политики рабо­тает в режиме экстренного реагирования на возникающие кон­фликтные ситуации — зачастую без попыток понять их причины и возможные последствия. Здесь нет выраженной программы действий в отношении персонала, его профессионального рос­та и совершенствования, что, в конечном счете, чревато необра­тимыми процессами в становлении кадрового потенциала, а вопрос о выживании организации ставится под сомнение

250. Ротация – это…

а) метод обучения, при котором сотрудник перемещается на другую должность, происходит регулярная сменяемость кадров в соответствии с принципом «найти нужному работнику нужное место».

б) разъяснение и демонстрация приемов и способов работы непосредственно на рабочем месте.

в) форма воспитания и про­фессиональной подготовки молодых специалистов имеет ин­дивидуальную и коллективную формы.

г) совершенствование профессионального мастерства, овладение культурой производства, современными технологиями в определенных областях.

25