- •Введение Переговоры: самые большие деньги, которые вы когда‑либо заработаете за три минуты
- •Глава 1 Правильный настрой
- •Разоблачение мифов
- •А вы действительно этого стоите?
- •Создание положительного настроя
- •Глава 2 Время решает все: кривая собеседования
- •Кривая собеседования
- •Семь стадий собеседования
- •Признаки готовности нанять вас: 40 положительных сигналов
- •Признаки, выраженные в виде вопросов
- •Признаки, выраженные в поведении
- •Признаки, выраженные в рекламировании достоинств работы
- •Прочие признаки
- •Глава 3 Основные принципы оплаты труда
- •«Формула работы»
- •Компенсационный пакет
- •Чистая, начисленная и совокупная заработная плата
- •Как формируется заработная плата
- •Победить тарифную сетку
- •Соберите информацию: обзоры зарплат
- •Уточните и дополните информацию из обзоров
- •Проведите свое собственное исследование
- •Глава 4 Искусство переговоров: 11 проверенных принципов
- •Принцип 1. Откладывайте обсуждение
- •1. Верните вопрос интервьюеру.
- •2. Элегантно уйдите от ответа.
- •3. Используйте ваше чувство юмора.
- •4. Обезоружьте вашего интервьюера.
- •Принцип 2. Не называйте свою предыдущую зарплату
- •Принцип 3. Заставьте их заговорить первыми
- •Принцип 4. Не торопитесь с решением
- •Принцип 5. Повышайте ставки
- •Принцип 6. Сократите разницу
- •Принцип 7. Обсудите будущие повышения зарплаты
- •Принцип 8. Не блефуйте
- •Принцип 9. Стойте на своем
- •1. Шутливо соглашайтесь.
- •2. Превратите отрицательные стороны в положительные.
- •3. Здравый смысл.
- •4. Стремление быть первым.
- •Принцип 10. Никогда не ведите переговоры по телефону
- •Принцип 11. Получите письменное подтверждение
- •Глава 5 Прочие нюансы: семь особых стратегий
- •Стратегия 1. Кусок пирога
- •Стратегия 2. Трамплин
- •Стратегия 3. Частичная занятость
- •Стратегия 4. Несколько предложений о приеме на работу
- •Стратегия 5. Преимущества смены работы
- •Стратегия 6. Диапазон зарплаты
- •Стратегия 7. Обзоры
- •Глава 6 Поднимайте планку
- •Настройтесь правильно
- •Время решает все
- •Основные принципы обращения за повышением зарплаты
- •Прочие нюансы: пять шагов к прибавке
- •Семь стратегий, помогающих доказать, что вы должны зарабатывать больше
- •Восемь способов повысить свои шансы
- •Об авторах
Разоблачение мифов
С процедурой обсуждения зарплаты связано множество мифов. Их поддерживают и неуверенные в себе кандидаты, и неразборчивые в средствах интервьюеры, желающие получить преимущество перед кандидатами. Ничего из того, что мы обсуждаем в книге, не поможет вам, если вы верите в любой из этих мифов. Лучшее, что вы можете сделать, чтобы запастись уверенностью, необходимой для успешных переговоров, – это осознать мифы и выбросить их из головы!
Миф: «Все, что говорит интервьюер, – правда». Интервьюер, так же как и вы, торгуется. Он придерживает как можно больше информации и озвучивает факты в удобном ему порядке. В ходе переговоров он заставит вас поверить в то, что может не соответствовать действительности, – если вы ему позволите!
Миф: «Исключений не существует». В особых случаях компания может нарушить правила и сделать исключение относительно размера заработной платы. Если вы действительно нужны им, они найдут финансовые аргументы, которые убедят вас присоединиться к ним.
Миф: «Снизив свои ожидания, вы повысите свои шансы». Неуверенность ведет к тому, что вы будете недооценивать себя или, что еще хуже, снизите свои ожидания относительно размера заработной платы, не попросив ничего взамен. Придерживайтесь своих требований! Это вызовет уважение к вам и, возможно, даже повысит ваши шансы.
Совет № 4
Миф: «Первая озвученная сумма – хорошее предложение».
Совет № 5
Миф: «Зарплата не подлежит обсуждению».
Миф: «Первая названная сумма – хорошее предложение». Одна из наиболее часто совершаемых ошибок – считать, что следует принять первое же предложение, сделанное вам в ходе переговоров, потому что оно может быть единственным. На самом деле первое предложение – это всего лишь стартовая точка, одна из двух, определяющих диапазон обсуждения. Помните, что, если вас хотят нанять, с вами будут вести переговоры.
Миф: «Размер оклада не подлежит обсуждению».
Размер зарплаты почти всегда можно обсуждать. Если вы нужны компании и вас хотят взять на работу, с вами будут вести переговоры о заработной плате. Некоторые интервьюеры могут попытаться избежать обсуждения зарплаты. Нет обсуждения – нет переговоров. Будьте готовы настаивать на проведении переговоров!
А вы действительно этого стоите?
В ходе успешных переговоров вы не только должны быть удовлетворены своей зарплатой, но и обязаны убедить интервьюера в том, что он платит справедливую цену и вы достойны этих денег.
Правильно проведенные переговоры завершаются победой обеих сторон. Собеседование о приеме на работу должно оставить и у соискателя, и у работодателя ощущение того, что они заключили хорошую сделку.
– Работодатель должен быть уверен, что принял правильное решение. Сумма, которую он будет выплачивать, должна восприниматься им как надежные и выгодные инвестиции.
Совет № 6
В результате хорошо проведенных переговоров выигрывают обе стороны: работодатель должен быть уверен в том, что принял правильное решение, вы тоже должны испытывать удовлетворение.
Совет № 7
Чтобы не утратить уверенность, будьте готовы обосновать выбор своей кандидатуры с экономической точки зрения и создать ситуацию обоюдного выигрыша.
Совет № 8
Имейте в виду, что в начале обсуждения интервьюер видит в вас «гарантированные затраты» и «сомнительный вклад».
– Соискатель (вы) также должен испытывать удовлетворение. Сумма оклада должна восприниматься как справедливая и честная компенсация за работу, которую вы будете выполнять.
Чтобы обеспечить этот баланс и уверенно вести переговоры, вы должны быть готовы обосновать экономическую ценность своей кандидатуры.
Помните, что на начальной стадии переговоров вы представляете собой «гарантированные затраты» и пока еще «сомнительный вклад» для работодателя:
– «гарантированные затраты», так как придется начислять и выплачивать вам зарплату и прочие платежи;
– «сомнительный вклад», так как нельзя быть заранее уверенным, будет ли ваша работа достаточно результативна, чтобы оправдать расходы компании, связанные с вами.
При подготовке аргументов в пользу справедливой, по вашему мнению, зарплаты будет крайне полезно каким‑либо образом оценить свой вклад в финансовом выражении. Вы должны продемонстрировать, что, к примеру, ваша работа позволит:
1) увеличить прибыль за счет:
– развития продаж,
– разработки новых заказчиков,
– развития новых каналов дистрибуции;
Совет № 9
Будьте готовы оценить свой вклад, продемонстрировав, что вы способны помочь увеличить прибыль, сократить затраты и избежать ошибок. Назовите три‑пять способов внести реальный вклад в этих областях, используя имеющиеся у вас навыки.
2) сократить затраты за счет:
– реорганизации систем в целях сокращения времени обработки,
– обучения персонала эффективным методам работы,
– разработки систем, позволяющих избежать дублирования;
3) избежать ошибок за счет:
– подготовки контрактов, не допускающих двойного толкования,
– выбора лучшего оборудования,
– предотвращения несчастных случаев.
Потратьте некоторое время на обдумывание того, каким образом ваши навыки смогут принести реальную пользу вашему работодателю. Составьте таблицу из трех колонок – по колонке на каждую из перечисленных выше категорий. Постарайтесь найти как минимум три‑пять конкретных способов принести пользу на вашей будущей должности. Чем больше конкретных идей у вас будет, тем более уверенно вы будете чувствовать себя, требуя заплату, которую заслуживаете. Кроме того, у вас будут аргументы, которые можно представить в ходе переговоров для убеждения интервьюера в том, что ваша «сомнительная польза» будет реальной.
Совет № 10
Помните, что вы заинтересовали их.
Совет № 11
Помните, что вас уже выбрали.
Совет № 12
Убедите себя, что вы добьетесь успеха.
Совет № 13
Будьте решительны.
Другими словами, вы сможете показать, что вы – «ценный ресурс», а не «проситель», создать образ, который необходим не только вам для собственной уверенности, но и работодателю для его душевного спокойствия. Чем сильнее вы убедите его в этом, тем больше он будет видеть в вас решение своих проблем. Вы станете исключительным и запоминающимся соискателем по сравнению с остальными. Критериями, по которым интервьюер будет оценивать вас, уже будут не пол, возраст или образование, а ваша способность решить проблемы предприятия. Чем убедительнее вы будете, тем выше вероятность проведения переговоров о зарплате по сценарию, в котором выигрывают обе стороны.
