- •1. История, эволюция и современное определение маркетинга.
- •2. Цели, функции и базовые принципы маркетинга
- •3.Характеристика концепций совершенствования производства, совершенствования товара, интенсификации коммерческих усилий (сбытовой концепции).
- •4.Концепция социального маркетинга
- •5.Характеристика понятий: нужда, потребность, запросы, мотивация.
- •6.Теории мотивации: теория Маслоу, теория Мак-Клелланда, теория Герцберга.
- •9. Конверсионный маркетинг
- •Противодействующий маркетинг
- •Стимулирующий маркетинг
- •Демаркетинг
- •Ремаркетинг
- •Синхромаркетинг
- •Поддерживающий маркетинг
- •11 Маркетинг потребительских товаров.
- •12 Маркетинг товаров производственно-технического назначения (промышленный маркетинг), маркетинг услуг.
- •13 Характеристика этапов – выявление проблемы; выявление факторов, влияющих на принятие решений.
- •14 Характеристика этапов – принятие решений; разработка и внедрение плана; оценка результата.
- •15.Первичные данные, способы сбора первичных данных.
- •16.Вторичные данные, достоинства и недостатки.
- •17.Характеристика факторов макросреды предприятия
- •18.Характеристика факторов микросреды и внутренней среды предприятия.
- •20. Понятие товара и товарной единицы, маркетинговые составляющие товара, уровни товара.
- •21. Понятие «качество товара»: философский, технический, экономический и юридический аспекты. Четырехуровневая (японская) система оценки качества товара.
- •22. Понятие качества товара с точки зрения потребителей. Потребительские свойства товара.
- •24. Жцт, характеристика этапов жцт, особые случаи жцт.
- •25. Особенности маркетинга на разных этапах жцт. Законы, влияющие на смену этапов жцт.
- •26. Виды модификаций и усовершенствований товара, с целью продления его жизненного цикла.
- •27. Использование матрицы бкг (Бостонской Консалтинговой Группы) при корректировке стратегического хозяйственного портфеля (схп) предприятия. Характеристика отдельных стратегических бизнес-единиц.
- •28.Характеристика процесса разработки и внедрения нового товара.
- •1. Поиск идей новых товаров
- •2. Отбор, селекция идей нового товара
- •3. Экономический анализ нового товара
- •4. Разработка модели или прототипа нового товара
- •5. Тестирование
- •6. Вывод товара на рынок
- •30 Рыночная атрибутика товара
- •31 Дифференцирование товара.
- •35.Основные направления (стратегии) и ошибки позиционирования.
- •36.Понятие сегмента рынка, признаки сегментирования.
- •37.Основные критерии оценки сегмента рынка.
- •38. Методы сегментирования рынка – сегментирование по двум признакам, сегментирование по трем признакам, последовательное сегментирование (древо сегментации).
- •39.Стратегии охвата рынка – массовый (недифференцированный) маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг.
- •43.Специализация рыночного сегмента и автономия в назначении цен, как фактор ценообразования.
- •4 44.Стратегии ценообразования
- •46. Уровни каналов распределения:
- •47. Виды посредников
- •47Виды посредников:
- •49 Основные характеристики коммерческой логистики
- •5. В зависимости от объекта рекламирования выделяют:
- •6. В зависимости от стиля предложения реклама может выглядеть как:
- •7. В зависимости от средств распространения информации рекламу подразделяют:
- •51.Реклама — комплекс средств неценового стимулирования сбыта продукции и формирования спроса на нее.
- •Характеристика, достоинства и недостатки печатной рекламы, рекламы в прессе, рекламы по радио, как отдельных видов коммуникативных средств.
- •Характеристика, достоинства и недостатки кино- и видеорекламы, рекламы по телевидению, выставок и ярмарок, рекламных сувениров, как отдельных видов коммуникативных средств.
- •Характеристика, достоинства и недостатки прямой почтовой рассылки, наружной рекламы, pr-мероприятий, компьютеризированной рекламы, как отдельных видов коммуникативных средств.
26. Виды модификаций и усовершенствований товара, с целью продления его жизненного цикла.
Средства продления ЖЦТ:
1. Модификация рынка.(в попытка найти новые рынки, изыскать новые области и способы использования товара и предложить их с помощью рекламы потребителям.)
2. Модификация маркетинговых средств.(в снижении цен с целью привлечения новых покупателей и выхода на новые сегменты рынка;разработке новых подходов к рекламе, которая носит в основном поддерживающий характер; активном стимулировании сбыта. предоставлении дополнительных услуг, связанных с реализацией и использованием товара, и т.д.)
3. Модификация товара.(усовершенствование характеристик существующего товара с целью продления его жизненного цикла.)
При принятии решения о модификации товара необходимо просчитать и сравнить между собой доходы, которые могут быть получены от модификации, с затратами на ее реализацию. Здесь необходимо учитывать, что маркетинг означает удовлетворение потребностей покупателей при условии получений производителем необходимой прибыли. Кроме того, нужно учитывать фактор новизны технологии изготовления товара. Если технология старая, то ее модернизация может повлечь за собой затраты, несоизмеримо большие полученных результатов.
27. Использование матрицы бкг (Бостонской Консалтинговой Группы) при корректировке стратегического хозяйственного портфеля (схп) предприятия. Характеристика отдельных стратегических бизнес-единиц.
Матрица(БКГ) представляет собой удобный приём сопоставления различных СЗХ, в которых работает фирма.
1. Дикая кошка (трудный ребенок). Компании, которым удалось завоевать небольшую долю рынка в быстро растущей отрасли. Рекомендуемые действия: агрессивная стратегия для реализации возможностей быстрого роста или ликвидация для уменьшения спроса на финансовые ресурсы компании.
2. Звезды. Компании, занимающие лидирующее положение в развивающихся отраслях. Самая лучшая позиция бизнеса. Требуют больших инвестиций для поддержки экспансии продукции и увеличения производственных мощностей. Их требуется оберегать, укреплять, поддерживать отличительные преимущества в условиях быстро растущей конкуренции.Юные звезды требует инвестиций, в то время как зрелые сами себя поддерживают.
3. Дойные коровы. Занимают лидирующее положение в относительно зрелых отраслях или даже сокращающихся отраслях. В таких условиях сбыт относительно стабилен, продукция производится в широких масштабах и при низких издержках. Т.е. корова дает больше средств, чем требуется для поддержания ее на рынке.
4. Собаки. Наименее привлекательный сектор. Ограниченный объем сбыта в зрелой или сокращающейся отрасли. Незначительные возможности для роста при высоких издержках. Кандидаты к ликвидации. Рекомендованы стратегии сбора урожая и ухода с рынка.
Если компания испытывает недостаток в диких кошках, дойных коровах или звездах, то портфель должен быть урезан. Портфель должен содержать звезды, и дикие кошки в количествах, достаточных для поддержания здорового роста компании, а дойных коров – для обеспечения инвестициями звезд и диких кошек.
Основные достоинства матрицы БКГ: наглядность и доступность применения.
Основные недостатки матрицы БКГ:
1. Трудность сбора данных о рыночной доле и скорости роста рынка.
2. Матрица БКГ не учитывает синергетического эффекта отдельных видов бизнеса и СХЕ.
3.Используя в качестве критериев относительную рыночную долю и скорость роста рынка матрица БКГ сильно упрощает реальную рыночную картину.
матрица помогает выполнению двух функций: принятию решений о намеченных позициях на рынке и распределению стратегических денежных средств между СЗХ в будущем. Практика использования матрицы БКГ показала, что она весьма полезна при выборе между различными зонами хозяйствования, определении стратегических позиций, а также для распределения стратегических ресурсов на ближайшую перспективу.
