Тема 6: Методы и модели, используемые при принятии управленческого решения

Вопросы для обсуждения

1. Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения.

2. Характеристика методов принятия управленческих решений: состав, область использования, основные характеристики.

3. Экономико-математические методы, методы моделирования, методы выработки решений в диалоговом режиме, количественные и качественные экспертные методы, алгоритмический, статистический, эвристический методы, методы сценариев и метод «дерева решения», топологические методы.

Практические задания

1.исследование операций - это

+: методы исследования различных видов межорганизационного взаимодействия

-: наука о количественных методах принятия управленческих решений

-: название совокупности математических моделей

2. методы теории принятия управленческих решений не относящиеся к количественным – это

+: методы экспертного оценивания;

+: методы содержательного анализа ситуаций

-: методы экономического анализа

-: модели теории очередей или оптимального обслуживания

3. методы теории принятия управленческих решений относящиеся к количественным – это

-: методы экспертного оценивания;

-: методы содержательного анализа ситуаций

+: методы экономического анализа

4. Решения, принимаемые в результате внимательной и критической оценки действий, выдвигаемых гипотез и их проверке, относятся к

+: уравновешенным

-: импульсивным

-: рискованным

5. Методы экспертного прогнозирования используется в случае

+: недостатка количественной информации

+: изменения текущей обстановки

-: краткого срока прогнозирования

6. совместное генерирование идей и последующее принятие решений - это

+: мозговой штурм

-: платежная матрица

-: линейное программирование

7. Методы, которые основываются на аналитических способностях менеджеров, совокупность логических приемов и методики выбора оптимальных решений путем теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного опыта - это

+: Неформальные методы (эвристические)

-: Коллективные методы обсуждения и принятия решений

-: Количественные методы

8. Метод «Мозговая атака» и Метод «Дельфы» - это

-: Неформальные методы (эвристические)

+: Коллективные методы обсуждения и принятия решений

-: Количественные методы

9. Методы, в основе которых лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путем обработки с помощью компьютера больших массивов информации- это

-: Неформальные методы (эвристические)

-: Коллективные методы обсуждения и принятия решений

+: Количественные методы

10. Генерированию новых идей и альтернативных вариантов способствует применение метода

+: «Мозговая атака»

-: Метод «Дельфы»

-: Анализ временных рядов

-: Причинно-следственное моделирование

11.многоуровневая процедура анкетирования – это

-: «Мозговая атака»

+: Метод «Дельфы»

-: Анализ временных рядов

-: Причинно-следственное моделирование

12. исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений лицами, обладающими специальными знаниями и опытом, с целью получения выводов, мнений, рекомендаций и оценок – это

+: Методы экспертных оценок

-: «Мозговая атака»

-: Метод «Дельфы»

-: Анализ временных рядов

-: Причинно-следственное моделирование

13. Методы экспертных оценок – это

+: исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений лицами, обладающими специальными знаниями и опытом, с целью получения выводов, мнений, рекомендаций и оценок

-: многоуровневая процедура анкетирования

-: генерирование новых идей и альтернативных вариантов

-: методы моделирования, оценки воздействия принятого решения на конкурентов

14. К количественным методам принятия управленческих решений относятся

+: Анализ временных рядов

-: «Мозговая атака»

-: Методы экспертных оценок

-: Метод «Дельфы»

15. К количественным методам принятия управленческих решений относятся

+: Причинно-следственное моделирование

-: «Мозговая атака»

-: Методы экспертных оценок

-: Метод «Дельфы»

16. Метод, основанный на допущении, согласно которому, случившееся в прошлом дает достаточно хорошее приближение в оценке будущего - это

+: Анализ временных рядов

-: «Мозговая атака»

-: Методы экспертных оценок

-: Метод «Дельфы»

17. Метод, основанный на прогнозировании того, что произойдет в подобных ситуациях, путем исследования статистической зависимости между рассматриваемым фактором и другими переменными – это

+: Причинно-следственное моделирование

-: «Мозговая атака»

-: Методы экспертных оценок

-: Метод «Дельфы»

18. Метод, основанный на моделировании, оценке воздействия принятого решения на конкурентов - это

+: Теория игр

-: «Мозговая атака»

-: Методы экспертных оценок

-: Метод «Дельфы»

19. Путем обобщения наблюдений по единичным частным фактам, которые считаются важными для принятия управленческого решения строятся

+: Индуктивные модели

-: Дедуктивные модели

-: Дескриптивные модели

-: Нормативные модели

20. Метод представляющий собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также возможным положительным и отрицательным последствиям - это

+: Метод сценариев

-: «Мозговая атака»

-: Методы экспертных оценок

-: Метод «Дерево решений»

21. Схематичное представление проблемы принятия решений, которое позволяет учесть различные направления действий, соотнести с ними финансовые результаты, скорректировать их в соот­ветствии с приписанной им вероятностью, а затем сравнить альтернативы – это

-: Метод сценариев

-: «Мозговая атака»

-: Методы экспертных оценок

+: Метод «Дерево решений»

22. К важнейшим принципам системного подхода относятся

-: выявление и формулирование конкретных целей организации

-: определение количества занятых работников

+: выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия

+: разработка системы контрольных показателей

23. Организация работ по функционально-стоимостному анализу включает в себя

+: обучение специалистов и менеджеров основам метода

-: определение максимального полезного эффекта от использования ресурсов организации

-: разработку систем контроля над текущей экономической деятельностью

Контрольные вопросы

1. Дайте определение понятиям «метод», «модель», «моделирование».

2. В чем заключается необходимость и ограниченность использования моделирования при принятии управленческих решений.

3. Дайте характеристику этапам процесса моделирования.

4. Проблемы использования моделирования в управлении организацией.

5. Дайте характеристику методам принятия управленческих решений.

Рекомендуемая литература

7. Логинов В.Н. Управленческие решения: модели и методы. – М.: Альфа-пресс, 2011 – 184с.

8. Лукичёва Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения. Учебник. – М.: Омега-Л, 2011 – 384с.

9. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Уч-к – 2-е изд.- М.: Дело АНХ, 2008 - 440 с.

10. Соколова Л.: Разработка управленческого решения: конспект лекций. – М.: Высшее образование .2009г. – 188с.

11. ФатхутдиновР.А.Управленческие решения. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010- 352с.

12. Шеметов П.В., Радионов В.В., Никифорова Л.Е., Петухова С.В. Управленческие решения. Технология, методы и инструменты. Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2011 – 398с.