Тема 5: Анализ внешней среды и ее влияния на принятие и реализацию управленческого решения

Вопросы для обсуждения

1. Основные параметры процесса анализа внешней среды для принятия и реализации управленческого решения.

2. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.

3. Методы анализа внешней среды. Личные наблюдения, опыт, аналогия. Деловая беседа, целевая анкета. Правила составления деловой анкеты. Учет интересов опрашиваемого лица. Преимущества и недостатки использования деловой анкеты. Внешний аудит и консалтинг.

Практические задания

1.пример внешней информации в рамках деятельности коммерческой фирмы отражает

+: анализ состояния рынка;

-: отчет о прибылях и убытках;

-: бюджет фирмы на предстоящий год;

-: сведения о фирме, выложенные на корпоративном сайте;

2. Внешняя среда прямого воздействия организации в теории менеджмента НЕ включает

+: государственные законодательные акты;

-: потребителей;

-: конкурентов;

-: поставщиков;

3. Какие элементы образуют среду прямого влияния?

+: конкуренты

-: политическая ситуация

-: развитие техники и технологии

-: законодательные акты

4. Что поступает в организацию из внешней среды?

+: Ресурсы

-: Цели

-: Отчетные данные

-: нормативы, установленные предприятием

5. Внешние факторы организации характеризуются

+: сложность, динамичность, неопределенность;

-: управляемость, простота, наглядность;

-: определенность, организованность, системность;

-: изменяемость, неопределенность, управляемость.

6. Среду прямого влияния образуют

+: конкуренты

-: политическая ситуация

-: законодательные акты

-: развитие техники и технологии

7. менее надежна информация

+: Динамическая информация

-: Статистическая информация

-: Качественная информация

-: Количественная информация

8. Для внешних факторов, влияющих на принятие решений характерна

+: динамичность

-: простота

-: определенность

-: управляемость

9. к внешним факторам, влияющим на процесс принятия решений относятся

+: потребители и снабженцы

-: штатные подразделения

-: персонал организации

-: совет директоров организации

10. Для снижения неопределенности внешней обстановки организации применяют:

+: внешнюю и внутреннюю стратегии.

-: внешнюю стратегию;

-: внутреннюю стратегию;

10. Какой принцип измерения неопределенности внешней среды использован в следующей характеристике: имеет отношение к темпам изменения внешней среды, где изменение одного или нескольких факторов происходит медленно или очень быстро?

+: стабильная-нестабильная;

-: простая-сложная;

-: сложная-стабильная;

-: простая-нестабильная.

12. К внешней стратегии относится

+: маркетинг

-: изменения сферы деятельности

-: набор персонала

-: создание запасов

13. Факторы внешней среды подразделяются на две основные группы:

+: прямого и косвенного воздействия

-: прямого и обратного воздействия

-: первостепенного и второстепенного воздействия

14Факторы непосредственно влияющие на функционирование предприятия - это

+: прямого воздействия

-: косвенного воздействия

-: опосредованного воздействия

15. К группе факторов прямого воздействия относят

+: поставщиков трудовых, материальных и прочих ресурсов

+: конкурентов

-: состояние экономики

-: социально-политические факторы

16. К группе факторов косвенного воздействия относят

-: поставщиков трудовых, материальных и прочих ресурсов

-: конкурентов

+: социально-политические факторы

-: поставщиков финансовых ресурсов

Контрольные вопросы

1. Дайте характеристику элементов внешней среды организации с точки зрения их влияния на принятие управленческих решений.

2. Дайте характеристика современных рыночных институтов процесса разработки управленческого решения.

3. В чем заключаются преимущества современных методов анализа внешней среды.

4. Какие, с вашей точки зрения, положительные и отрицательные моменты привлечения российских и зарубежных консультантов при принятии управленческого решения.

5. Насколько эффективно привлекать внешних по отношению к организации консультантов.

6. Проведение тренинга по анализу внешней среды и ее влияния на принятие и реализацию управленческого решения итоговая дискуссия по результатам тренинга, обзор достигнутых целей тренинга.

Рекомендуемая литература

1. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Уч-к – 2-е изд.- М.: Дело АНХ, 2008 - 440 с.

2. Логинов В.Н. Управленческие решения: модели и методы. – М.: Альфа-пресс, 2011 – 184с.

3. Лукичёва Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения. Учебник. – М.: Омега-Л, 2011 – 384с.

4. Пужаев А.В. Управленческие решения. Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010 – 185с.

5. Саак А.В., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения. Учебник для вузов, 2008г. – 272с.

6. Соколова Л.: Разработка управленческого решения: конспект лекций. – М.: Высшее образование .2009г. – 188с.

7. ФатхутдиновР.А.Управленческие решения. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010- 352с.

8. Филинов Н.Б. Разработка и принятие управленческих решений. Учебное пособие.- М.: Инфра-М, 2009г. – 308с.