1. Сущность коммерческой деятельности, ее цели и задачи в условиях перехода к рыночной экономике.

2. Содержание коммерческой деятельности. Взаимосвязь и взаимозависимость коммерческих функций.

3. Задачи совершенствования коммерческой деятельности в условиях перехода к рыночной экономике.

4. Понятие о субъектах коммерческих операций, их классификация.

5. Характеристика субъектов коммерческих операций системы потребительской кооперации Республики Беларусь.

6. Понятие о коммерческой информации и требования, предъявляемые к ней, информационные ресурсы коммерческой деятельности.

7. Коммерческая тайна и ее защита.

8. Комплексное изучение рынка как основа информационного обеспечения.

9. Информация о спросе и предложении, конъюнктуре рынка, покупателе, товаре, конкурентной среде и конкурентоспособности торгового предприятия.

10. Сущность, значение и виды коммерческих решений. Плановые, оперативные, альтернативные, исключительные (чрезвычайные) коммерческие решения. Понятие о коммерческом риске.

11. Требования к коммерческому решению

12. Этапы подготовки, принятия и реализации коммерческих решений.

13. Природа, цели и каналы товародвижения. Коммерческие функции процесса товародвижения.

14. Критерии оценки, показатели эффективности и основные направления совершенствования процесса товародвижения в условиях становления рыночной экономики.

15. Понятие товарных ресурсов, их роль в повышении эффективности; торговли. Формирование товарных ресурсов в условиях перехода от системы централизованного распределения к свободной купле-продаже.

16. Роль коммерческой службы торговых предприятий в увеличении товарных ресурсов.

17. Источники образования товарных ресурсов. Поставщики товаров, их классификация и изучение.

18. Определение потребности в товарных ресурсах.

19. Роль потребительской кооперации в увеличения собственных товарных ресурсов.

20. Эффективность использования товарных ресурсов на торговых предприятиях.

21. Сущность, система и механизм хозяйственных связей по поставкам товаров в условиях перехода к рыночной экономике. Классификация хозяйственных связей.

22. Организационно-правовое обеспечение хозяйственных связей по поставкам товаров. Пути совершенствования механизма хозяйственных связей торговли и производства.

23. Прямые связи по поставкам товаров предприятий потребительской кооперации, условия, предпосылки и опыт их развития. Эффективность прямых хозяйственных связей.

24. Виды договоров при хозяйственных взаимоотношениях субъектов рынка.

25. Договор на поставку товаров — основной документ, регулирующий хозяйственные связи в условиях рыночной экономики, его содержание, порядок разработки, заключения, изменения, расторжения.

26. Организация договорной работы на предприятии.

27. Учет и контроль выполнения договорных обязательств, их документальное оформление. Имущественная ответственность субъектов за неисполнение договорных обязательств.

28. Организация оптовых закупок — важнейший элемент коммерческой деятельности. Содержание и задачи организации оптовых закупок.

29. Организационные формы закупок товаров в условиях рыночной экономики.

30. Закупки товаров на оптовых ярмарках. Виды ярмарок, их подготовка, организация и проведение.

31. Организация закупок товаров на оптовых рынках.

32. Организация оптовых закупок на торгах, виды сделок и порядок их оформления.

33. Организация биржевой торговли. Товарные биржи, их цели, задачи и функции. Виды биржевых сделок.

34. Торговые дома, их коммерческие функции.

35. Организация торговли на аукционах. Порядок проведения аукциона и оформления аукционной сделки.

36. Экономическая эффективность оптовых закупок товаров.

37. Сущность, цели и задачи оптовой продажи товаров. Виды оптового оборота по продаже товаров и условия их применения.

38. Методы оптовой продажи товаров со складов оптовых баз.

39. Содержание коммерческой деятельности в розничной торговле и факторы, влияющие на ее организацию.

40. Понятие культуры торговли и качества торгового обслуживания. Показатели уровня качества торгового обслуживания покупателей.

41. Задачи коммерческих работников по защите прав потребителей. Законодательная база защиты прав потребителей.

42. Коммерческая деятельность по стимулированию продажи товаров. Средства стимулирования, активные методы продажи, реклама, сервисная политика.

1.Сущность КД, ее цели и задачи в условиях перехода к рыночной экономике.

КД на рынке товаров и услуг – организационно- хозяйственные операции, обсуживающие обмен, совершение акта купли-продажи с целью получения прибыли. Ее субъектами являются физ. и юр. лица, а объектом- товары и услуги.

Главная цель КД- получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания и средство ее достижения , т. е. быть хорошо финансово подготовленным и иметь высокий уровень культуры.

Задачами КД явл. : 1) формирование отношений на взаимовыгодной основе; 2) повышение роли договоров поставки, укрепление договорной дисциплины; 3) защита интересов потребителей; 4) повышение уровня работы по изучению спроса, экономическому обоснованию потребности в товарах; 4) стимулирование сбыта товаров, сервисное обслуживание, оказание дополнительных услуг; 5) своевременная реагировать на изменения, которые происходят на рынке; 6) развивать прямые хоз. связи и повышать их эффективность; 7) внедрять прогрессивные методы оптовой и розничной торговли; 7) формировать конкурентоспособный ассортимент; 8) совершенствовать механизм управления спроса и предложения. Вообще социальные и экономические задачи должны решаться комплексно.

5.Хар-ка субъектов коммер-х опе-ций сист. ПК РБ.

Субъектами КД в п/к являются:1)БКС – в нем есть управление торговлей. Его структура: отдел продовольственных товаров; отдел непродовольственных товаров; отдел организации торговли; сектор экономики и трудовых ресурсов; отдел оптовой торговли и рынка. Субъекты в п/к делятся по виду выполняемых хоз. операций: 1)торговый; 2)заготовительный; 3)ОП; 4) производственный; 5)транспортный; 6) строительный. Каждый из субъектов имеет право покупать и продавать. Главным звеном по операциям обмена является райпо. Всех их 118. Райпо имеет филиалы и УП, также занимаются торговыми операциями. Так же еще есть и обособленные предприятия, комплексные. Коопзаготпром заготавливает и реализует. Рынки являются отдельными юр. лицами. Также есть УП – они являются юр. лицом , но права на распоряжение средствами не имеют.

2. Содержание кд. Взаимосвязь и взаимозависимость комм.Функций.

КД включает в себя 10 этапов: 1) информационное обеспечение КД. Оно содержит в себе информацию о спросе и конъюнктуре рынка, о товаре, о конкурентах, об объемах и структуре производства и предложения и информацию о потребителе.2)Определение потребности в товарах. Этот элемент явл. определяющим. Он включает: определение емкости рынка и его сегментов, сроков поставки и размеров единовременных партий, обоснование сроков поставки и структуры ассортимента.3)Выбор партнеров для установления хоз. связей и каналов продвижения: - здесь изучаются источники поступления, поставщики и их возможности; распределяются функции между партнерами по продвижению товаров на рынок; дается экономическое обоснование выбора поставщиков и оптимального варианта продвижения товара . Наиболее эффективным явл. прямой канал, но есть и многоканальное продвижение товаров.4)КД по установлению хоз. связей между партнерами. На этом этапе выбираются формы хоз. связей; разрабатывается проект договора, ведется переговорный процесс по согласованию условий договора и его подписание.5) Огранизация оптовых закупок товаров- обосновываются и отбираются формы закупок, организовываются оптовые закупки, потом они документально оформляются, производится контроль за исполнением договора.6) КД по оптовой продаже товаров- выбираются формы оптовой продажи, разрабатываются и подписываются договора поставки, организация оптовой продажи, документальное оформление оптовой продажи, контроль исполнения договора поставки.7) КД по организации розничной продажи товаров- изучается спрос покупателей, формируется ассортимент товаров магазина, определяется партия и частота завоза товаров, выбираются формы и методы продажи, стимулирование увеличения объемов продаж, мерчендайзинг.8)Рекламно- информационная работа: обосновывается целесообразность использования рекламы; выбирается вид рекламы и рекламные средства; разрабатываются рекламные компании; оценивается ее эффективность и формируется имидж.9)Сервисное сопровождение : отбираются услуги которые пользуются спросом; оказываются услуги в допродажный период и в период продажи товаров; оказываются послепродажные услуги и сервисное обслуживание.10)Управление товарными ресурсами: здесь товарные ресурсы формируются, их поддерживают в соответствии со спросом и требованиями рынка; маневрирование, нормализация товарных запасов; КД по ускорению оборачиваемости товаров.11)разработка коммерческой стратеги по поддержанию КСП .

3.Задачи совершенствования кд в усл-ях перехода к рын. Эк-ке.

КД- предусматр-ет выполн-е комплекса торгово-организац-х операций и упр-ния ими. Через КД устанавливаются связи изготовителей товаров и их потребителями и осущ-ся обмен. КД на потребит-м рынке предполагает вып-ние таких операций, как обоснование потребн-ти в товарах, выбор поставщиков, установление хоз. связей с ними, контроль исполнения договорных обязательств, упр-ние товарными ресурсами, процессом продажи и стимулирования сбытом. Главная цель КД- получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торг. обслуж-ния.

Задачи КД: 1)формир-е отношений на взаимовыгодной основе,2)повыш-е роли договора поставок,3)развитие прямых хоз. связей, 4)защита интересов потребителей, обеспечение их приоритета,5)внедрение прогресс-х методов опт. и розн. торговли, 6)повышение уровня работы по изучению спроса и экономич-му обоснованию потребн-ти в товаре,7)совершенств-ние механизма упр-ния спросом и предложением,8)сервисное обслуж-е, стимулир-е продажи, оказание дополнит-х услуг,9)своевременная и адекватная реакция на изменения на рынке и др.

КД имеет место только в рыночной экономике. Важным из этих отношений явл.:1)юр.равноправие всех сторон собственности; 2)экономич. самостоятельность 3)своб выхода на рынок;4)свободное ЦО; 5)устойч фин.сист.; 6)открытость эк-ки; 7)развитие рыночной инфраструктуры; 8)создание своб конкурентов;

В роль гос-ва входит: формирование правовой базы, стабилизация в экономике, защита конкуренции, защита прав потребителей, введение эф.сист. налогообложения и кредитования и др.