
- •Московская финансово-юридическая академия Согласовано Утверждено на 2007/2008 уч. Год
- •032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления»
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Характеристика делопроизводства в учреждениях Русского государства XV-XVII вв.
- •Основные черты делопроизводства XVIII в. В центральных и местных учреждениях России.
- •Характеристика делопроизводства высших и центральных государственных учреждений России в первой половине XIX в.
- •Опыт рационализации делопроизводства в отдельных ведомствах во второй половине XIX - начале XX в.
- •Становление ноут и ее влияние на делопроизводство в 1920-1930-е гг.
- •Работа органов рабоче-крестьянской инспекции по рационализации делопроизводства. Институт техники управления, его научно-методическая и практическая деятельность.
- •Проблемы совершенствования делопроизводства в 1950-1980-х гг. Их законодательная и нормативная регламентация.
- •Значение нормативно-методической регламентации делопроизводства. Характеристика действующих государственных нормативно-методических документов.
- •Организационные формы делопроизводства. Их зависимость от специфики и организационной структуры учреждения.
- •Структура и функции подразделений по документационному обслуживанию учреждений.
- •Характеристика основных нормативных документов, регламентирующих делопроизводство учреждения.
- •Должностной и численный состав делопроизводственной службы учреждения.
- •Должностные обязанности работников службы доу.
- •Документооборот. Определение, характеристика основных документопотоков. Правила организации документооборота учреждения.
- •Правила приема и обработки поступающей корреспонденции, их влияние на организацию движения документов. Направление документов на исполнение.
- •Особенности документооборота современных учреждений. Основные направления совершенствования документооборота.
- •Задачи регистрации документов, ее организация. Формы регистрации документов.
- •Взаимосвязь процессов регистрации и контроля за исполнением документов.
- •Сравнительные характеристики форм регистрации документов. Состав информации.
- •Технология контроля за исполнением документов.
- •Организация справочно-информационной работы учреждений.
- •Законодательные акты, регламентирующие работу с письмами, жалобами, заявлениями граждан.
- •Характеристика технологии работы с письмами, жалобами и заявлениями граждан.
- •Проблема обеспечения сохранности документов в делопроизводстве и ведомственном архиве.
- •Номенклатура дел, ее значение и применение в делопроизводстве. Виды номенклатуры дел.
- •Методика составления номенклатуры дел. Значение номенклатуры дел в технологии работы с документами.
- •Подготовка дел учреждения к дальнейшему хранению и использованию.
- •Описание дел постоянного и временного хранения. Виды описей, создаваемых при передаче дел в архив.
Технология контроля за исполнением документов.
Контроль за исполнением документов,решений и заданий является неотъемлемой функцией управления и важным элементом процесса ДОУ.Цель контроля-содействие своевременному и качественному исполнению решений и заданий руководства предприятия или структурного подразделения.Различают два направления контрольной деятельности:
-контроль за исполнением документов по существу поставленных в них вопросов (осуществляет руководидель предприятия или структурного подразделения,занимающийся указанными проблемами.Руководитель подразделения и специалисты (исполнители) несут ответственность за правильность и за своевременность решения вопросов.);
-контроль за сроками исполнения документов (это важнейшая функция службы ДОУ,которая закрепляется в инструкции по делопроизводсту).
Задачами контроля исполнения являются:
-постановка докумнета на контроль
-предварительная проверка и регулирование хода исполнения документов
-снятие их с контроля
-направление исполненного документа в дело
-учет ,обобщение и анализ хода и результатов исполнения документов
-информирование руководителей о результатах обобщения данных в целях своевременного и качественного исполнения поручений ,зафиксированных в документах.
Централизация или децентрализация ведения контрольных операций зависит от размера учреждения ,организации или предприятия ,организации службы ДОУ ,объема документооборота.Деятельность по контролю за исполнением документов должна быть организованна таким образом,чтобы руководители и др. могли в любой момент времени получить необходимую информацию о ходе решения вопросов и исполнения документов в учреждении или предприятии.Процесс контроля за сроками исполнения документов подразделяется на текущий (предупредительный и итоговый контроли.В процессе текущего контроля решаются следующие задачи:
-постановка документов на контроль
-формирование картотеки контролируемых документов
-направление карточки контролируемого документа исполнителю
-информирование исполнителя о сроке исполнения документа
Начало операций по контролю совпадает с моментом регистрации поступивших в организацию документов.Док-ты с индивидуальными сроками исполнения ставятся на контроль после рассмотренияих руководителем,который в своей резолюции определяет кокретный срок.Формируются картотеки из карточек,на которых регистрируются внутренние документы,подлежащие контролю за сроками исполнения.Ведение текущего контроля предполагает ежедневный просмотр карточек инспектором по контролю.Таким образом,текущий контроль –это постоянная проверка и регулирование хода исполнения документов.Итоговый контроль-это анализ и обобщение данных об исполнительской дисциплине.Аналитическая работа проводится службой ДОУ периодически:раз в неделю,месяц,квартал.Информация о результатах анализа исполнения документации должна поступать тем руководителям,которые encfyfdkbdf.n необходимость контроля и сроки исполнения документов.Результаты итогового контроля находят отражение в сводках состояния исполнения документов.Они позволяют в обобщенной форме представить данные об исполнении контролируемых документов за определенный период времени.Контроль за сроками исполнения документов не только позволяет повысить уровень исполнительной дисциплины в организации .но и является условием более быстрого и эффективного решения управленческих и производственных задач.