3.Нормативно-справочная документация предприятия

В ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» большое внимание оказывается вопросам организации и нормирования труда. Этой работой занимается служба управления персоналом.

В соответствии с возложенными на него задачами служба управления персоналом выполняет следующие основные функции:

проводит анализ состояния нормирования труда в структурных подразделениях ООО «МЕТРО Кэш энд Керри», проверку действующих норм и нормативов по труду;

изучает опыт нормирования труда в структурных подразделениях ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» и разрабатывает предложения и рекомендации по совершенствованию норм и нормативов по труду, улучшению организации труда и развитию прогрессивных форм организации труда;

информирует структурные подразделения Общества о разработанных и изданных сборниках норм и нормативов по труду;

участвует в разработке методических и нормативных материалов по организации и нормированию труда в соответствии с планами работ;

проводит фотографии рабочего дня и хронометражные наблюдения и разрабатывает предложения по улучшению использования рабочего времени, расширению зон обслуживания и объемов выполняемых работ;

Действующие нормативные материалы подлежат обязательной проверке на соответствие достигнутому уровню техники, технологии, организации производства и труда.

Проверка нормативных материалов для нормирования труда проводятся с целью:

определения степени обоснованности и напряженности норм труда;

изучения соответствия действующих норм труда достигнутому уровню организации производства и труда;

подготовки предложений по улучшению применения в подразделениях проверяемых норм и нормативов по труду;

Проверкой определяются степень охвата нормами и нормативами по труду основных и вспомогательных работ и работников, эффективность применяемых норм труда, а также причины, вызывающие необходимость разработки и локальных норм и нормативов по труду.

По результатам проверки составляется пояснительная записка, в которой указывается:

подразделения, в которых проводилась проверка;

конкретные причины отклонений действующих норм труда от предлагаемых;

соответствие принятой степени укрупнения норм (нормативов) по труду фактическим условиям;

соответствие проверяемого нормативного материала условиям внедрения прогрессивных форм организации труда;

конкретные предложения о необходимых изменениях и дополнениях к проектным нормативным материалам.

Служба управления персоналом на основе оперативного и целевого анализа проводят систематическую работу по улучшению качества действующих норм труда, оценивает качество всех норм труда по отдельным подразделениям и группам рабочих (участкам, видам работ, профессиям) и устанавливают причины отклонений в уровне качества норм труда и разрабатывают мероприятия по устранению выявленных недостатков.

Оценка состояния нормативной базы свидетельствует о недостаточном обеспечении структурных подразделений нормативными материалами.

Для определения нормативной базы в ходе анализа используются производственная программа подразделений, материалы расчетов нормативной численности, технико-экономические показатели, лимиты численности, первичные документы по учету трудозатрат.

В ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» существуют следующие нормативные материалы:

1. Коллективный договор;

2. Должностные инструкции по отделам;

3. Положение об оплате труда;

4. Положение о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда;

1. Подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Работа с кадрами относится к организации труда, потому что без обеспечения определенного уровня знаний и навыков работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на сколько-нибудь эффективную деятельность на производстве.

Подготовке кадров должен предшествовать профессиональный отбор кандидатов на то или иное рабочее место. В ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» такого отбора не проводится.

Служба управления персоналом принимает и рассматривает все резюме, поступающие к ним. Также они работают и посылают свои вакансии в Городской центр занятости.

Стабильная заработная плата в ООО «МЕТРО Кэш энд Керри», а также гарантированное социальное обеспечение работников общества поднимает рейтинг у желающих поступить на работу в данное предприятие.

Важным элементом организации труда является разделение и кооперация труда, то есть обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии, установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия работников и подразделений между собой.

В коллективном договоре ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» отражено, что работники обязаны соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка, должностные обязанности, рабочие инструкции, соблюдать требования по качеству выполняемых работ;

В должностных инструкциях отделов прописаны: функции и задачи, права, ответственность, взаимоотношения с другими подразделениями.

Разделение и кооперация труда необходимы для того, чтобы не возникало конфликтных ситуаций между сотрудниками и руководством, а также внутри коллектива.

Расстановки кадров. Расстановка персонала – это распределение занятых работников по подразделениям и рабочим местам в соответствии с их способностями и принятой на предприятии системы организации труда. Использование работников в строгом соответствии с их профессией и квалификацией, обеспечение их взаимозаменяемости на основе овладения смежными профессиями планомерная и полная загрузка персонала и обеспечение точного учета количественных и качественных результатов труда и обеспечить слаженную деятельность коллектива по реализации основных целей и задач предприятия. Служба управления персоналом обеспечивает:

слаженную деятельность с учетом сложности, объема и номенклатуры работ;

равномерную и полную загрузку исполнителей;

соответствие профессионально – квалификационным характеристикам;

четкое распределение обязанностей и ответственность за них;

соответствие способностей, склонностей и качеств работника к выполняемым функциям;

взаимозаменяемость и взаимодополняемость работников;

создание резерва руководящего состава.

Организация и обслуживание рабочих мест. В ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» проводится переаттестация рабочих мест один раз в 3 года, на соответствие техническим, технологическим и организационным решениям, требованиям охраны и условий труда, что позволяет находить резервы повышения производительности труда, оптимизации использования основных фондов, совершенствование условий труда, быта, отдыха сотрудников.

Выявленные нарушения, в ходе комплексных и целевых проверок структурных подразделений, сразу сообщаются аттестационной комиссии и ликвидируются.

Службой управления персоналом были проведены измерения микроклимата и освещения на рабочих местах. Результаты инструментальных измерений вносятся в санитарно-технические паспорта объектов управления.

Положение по оплате труда и премированию рабочих, руководителей, специалистов и служащих ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» за результаты производственно-хозяйственной деятельности разработано в соответствии с ТК Российской Федерации.

Показатели и размеры премирования рабочих, руководителей, специалистов и служащих устанавливаются руководителем и администрацией предприятия.

Премия выплачивается в пределах поощрительной части фонда заработной платы при наличии средств.

Программы социальной защиты (медицинское страхование, страхование жизни, пенсионное обеспечение, страхование от несчастных случаев) имеют целью обеспечить работникам необходимый и достаточный уровень медицинского обслуживания, предоставить гарантии защищенности при возникновении непредвиденных обстоятельств и повышение уровня возмещения утраченного заработка при выходе на пенсию. Предоставление таких программ также снижает риск и потенциальные затраты предприятия при возникновении страховых случаев.