5. Принятие управленческих решений

в структурном подразделении организации

5.1. Группировка решений по признакам: их содержанию, по уровню управления, срокам.

Задание 1

Ознакомившись с ситуациями, ответьте на следующие вопросы и результаты занесите в таблицу.

Таблица 6

Ответы на представленные вопросы в задании 1

№	Характеристики и вид принимаемого решения	Лица, учавствующие в процессе принятия решения	Уровни принятия решения	Информация,необходимая для принятия решений	Возможные альтернативные решения
1	Узкоспециалезированное, еденоличное, простое	Старший продавец Антонова И.И., заведующий магазином	Средний и высший	Заявление с просьбой об увольнении	Удовлетворить или не удовлетворить просьбу
2	Общее еденоличное,прост,опрделенное	Руководитель, бригадир	селективный	Количество сотрудников,сфера производства,доход предприятия	Переквалифицировать существующий персонал
3	Узкоспециалезированное, групповые, сложное	Руководитель,специалист ,трудовой коллектив	адаптационный	Мнение сотрудников,важность принятия этого решения	Выдать сотруднику премию в соответствующем размере
4	Общее, повторяющиеся, групповое	Работники	адаптационный	Стояние дохода, количество работников и уровень зарплаты	Трбуется анализ этой ситуации,обсуждение альтернативных вариантов
5	Общее случайное, групповое	Директор	адаптационный	Стоимость и затраты на приобретение нового оборудования	Обходиться ручным трудом
6	Общее групповое, сложное, случайное	Директор	рутинный	Планирование и распределение размера штрафных санкций	Воспользоваться методов принудительного подчинения, строже относится к персоналу

1. Старший продавец Антонова И.И магазина «Спорт-мастер» подала заявление с просьбой об увольнении. Заведующий магазином заявление об увольнении ее просьбы.

2. В связи с предстоящей реорганизаций производства и сокращением штатов руководитель поручил назначенному им бригаду подобрать работников бригады.

3. К руководителю предприятия обратился молодой специалист с жалобой ,что его обошли с премией. Распределение премии по КГУ происходило на собрании трудового коллектива отдела, когда молодой специалист был в командировке.

4. В магазине «продукты 24 часа» в связи с увеличением объема товарооборота возросли затраты ручного труда и численность работников, связанных с погрузочно-разгрузочными операциями.

5. Директор магазина поручил техническому отделу приобрести автопогрузчик.

6. Директор организации стал замечать, что резко ухудшилась дисциплина: участились опоздания прогулы увеличилась текучка кадров. Директор организации принял решения о создании системы материальных штрафных санкций.

5. Подготовка и принятие решения, используя современные методы повышения качества принимаемых решений

Задание 2

Определите управляемые, слабоуправляемые и не управляемые факторы внешней среды на основе содержания интервью А.Г.Тулеева, губернатор Кемеровской области «Кому нужны русская сталь»?

Укажите возможные пути решения проблемы выхода из кризиса металлургической отрасли. Каковы последствия несвоевременного решения проблемы?

Ситуация