2.2. Маркетинговый план

Маркетинговый план - для малого бизнеса является самой важной частью бизнес-плана, так как здесь Вам необходимо провести исследования рынка, чтобы убедиться, что на Ваш товар (услугу) есть спрос, убедиться в том, что потребители согласны платить за Ваш товар (услугу) ту цену, которую вы назначили.

1. Целевые сегменты и позиционирование

Сауна представляет собой помещение, состоящее из комнаты отдыха, массажной комнаты, раздевалки, парилки, бассейна, душевых кабинок. Все помещения сауны отделаны современными материалами, пол комнаты отдыха, массажной, раздевалки покрыт ковровым покрытием; бассейн, душевая отделаны кафельной плиткой; пол у бассейна, душевых, пол в парилке покрыт деревянным настилом. Максимальная вместимость сауны 8 человек.

Сауна рассчитана на обеспеченных (среднего достатка, малообеспеченных и т.) клиентов, которые являются основными потребителями дорогих (недорогих) услуг.

Для них важны:

- комфортные условия;

- экологичность территории;

- …………др.

Часто ……………….., проживают в номерах………., пользуются услугами ………….. Эти клиенты не будут пользоваться услугами других саун, так как ………….

В ближайших районах нет саун (если есть, то сколько, какого уровня сервиса, пользуются спросом или нет) подобных проектируемой………

Таким образом, эта сауна не будет иметь конкурентов в настоящее время (имеет много, немного и др.).

Несомненными достоинствами ее являются:

• расположение сауны …………… в непосредственной близости к водоему;

• нахождение сауны на территории ……;

• наличие на территории отеля ресторана, развлекательных программ, ночного клуба, др……..;

• экологически чистый район;

• бесплатная охраняемая стоянка;

• паркинг для велосипедов и т.д………………

2.2.2 Планируемый спрос

Дни посещения………

Часы пик будут наблюдаться …………

Каждые пятница (вечер), суббота, воскресение, праздничные дни будут заняты клиентами, не проживающими на базе отдыха, ………..

В межсезонье………………….

В другие дни недели и летний сезон услугами сауны будут пользоваться клиенты, проживающие в ……….. Хотя, несомненно, будут проходить изменения в днях посещения среди всех клиентов.

Ожидаемый спрос на услуги сауны – ……………часов в месяц, ………….в год.

Предварительно до расчета издержек устанавливаем цену – …………руб. за один час работы сауны. При посещении 4 часа и более…………..др………….

Планируемый спрос на услуги сауны – ….. часов ежемесячно, …………часов в год. Для удовлетворения спроса режим работы сауны:……………..(в часы, дни, в выходные и т.д……).

2.2.3 Стимулирование клиентов

В организации работы с клиентами будут использованы следующие методы стимулирования:

• во всех буклетах…………., где перечисляется перечень услуг, которые может получить клиент, …………….будет указана сауна. Эти буклеты находятся…………….;

• по внутреннему ………………. радио (телевизионному каналу) постоянно транслируется информация об услугах предоставляемых гостям …………….., в том числе и о сауне (бесплатно);

• бегущая строка на местных телевизионных каналах………..городов…………….;

• объявления в газетах и т.д.....................

• бонусные скидки: если клиент выкупает …………….., то получает ………….;

Для формирования бюджета стимулирования принят метод исчисления в процентах от полной себестоимости и составляет – ….%.