- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Коммерческая деятельность» 2 курс, летняя сессия (сокращенный вариант)
- •Основные нормативно – правовые акты, регламентирующие деятельность коммерческих организаций. Документы, регламентирующие коммерческую деятельность в Республике Беларусь:
- •Понятие, сущность, роль коммерческой деятельности в условиях конкуренции.
- •Функции и задачи коммерческой деятельности.
- •Основные элементы коммерческой деятельностиъ
- •Виды и сущность коммерческих операций
- •Объекты и субъекты коммерческой деятельности.
- •Классификация фирм:
- •Сущность и классификация субъектов.
- •Коммерческая служба: уровни.
- •Функции коммерческих служб на различных уровнях.
- •Организационная структура коммерческой службы.
- •Требования к специалистам коммерческих служб.
- •Влияние коммерческой деятельности на конечный результат работы организации.
- •1.Коммерческие операции, приносящие доходы
- •2. Коммерческие операции, косвенно влияющие на получение дохода
- •Ключевые факторы коммерческого успеха.
- •Коммерческая информация: понятие, методы и источники получения.
- •Содержание информации по комплексному исследованию рынка.
- •Изучение покупателей, мотивов покупок, требований к товару.
- •Информация о спросе и конъюнктуре рынка.
- •Изучение потенциальных возможностей торговой организации.
- •Понятие и сущность коммерческой тайны.
- •Принципы отнесения информации к коммерческой тайне и содержание работы по ее выделении
- •Способы защиты коммерческой информации.
- •Коммерческая тайна: понятие, состав
- •Требования к информации, составляющую коммерческую тайну.
- •Законодательная нормативная база рб, регулирующая и защищающая коммерческую тайну.
- •Коммерческий риск: элементы, признаки.
- •Факторы риска. Виды рисков.
- •Способы определения степени риска.
- •Страхование коммерческих рисков.
- •Способы снижения коммерческих рисков.
- •Конъюнктура рынка, факторы, влияющие на нее.
- •Сущность планирования обеспечения предприятия материальными ресурсами.
- •Виды планов материально-технического снабжения предприятия.(распечатка)
- •Изучение рынка сырья и материалов.
- •Прямой и косвенный методы исследования рынка.
- •Выбор стратегии снабжения.
- •Определение потребности в материальных ресурсах .
- •Разработка плана закупки материальных ресурсов.(распечатка)
- •Понятие бюджета снабжения предприятия.(распечатка)
- •Определения экономически-целесообразных партий закупок материальных ресурсов.(распечатка)
- •Определение потребности цехов в материальных ресурсах.
- •Выбор потенциальных поставщиков: источники информации, процедура отбора, критерии выбора, метод бальных оценок.
- •Организация процесса закупки материальных ресурсов у поставщика
- •Критерии предварительного и окончательного выбора поставщика материальных ресурсов.
- •Понятие и задачи сбыта продукции. Понятие канала сбыта и его характеристика
- •Сбытовая деятельность предприятия. Методы прогнозирования объема сбыта продукции
- •Сущность, структура и порядок регулирования хозяйственных связей по поставкам товаров.
- •Функции хозяйственных связей.
- •Организационно-правовые основы хозяйственных связей.
- •Организация хозяйственных связей с покупателями
- •Структура хозяйственных связей:
- •Классификация хозяйственных связей:
- •Виды договоров, используемых в коммерческой деятельности в Республике Беларусь
- •Понятие, структура и содержание договора поставки, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения
- •2.Заключение договоров поставки путем обмена телеграммами, факсами.
- •3.Заключение договоров поставки посредством личных контактов на переговорах.
- •Организация оперативно-сбытовой работы
- •Понятие коммерческо-посреднической деятельности, виды посреднических услуг, виды посредников
- •Виды посреднических услуг:
- •Виды посредников:
- •Понятие, структура и содержание договора комиссии, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения
- •Договор комиссии, как и договор поставки, может быть заключен:
- •Понятие, структура и содержание договора купли-продажи, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения.
- •В число отличительных характеристик данного договора входят:
- •Договор купли-продажи, как и договор поставки, может быть заключен:
- •Формирование ассортимента в организациях. Виды ассортимента:
- •Порядок формирования ассортимента для объектов оптовых организаций:
- •Понятие «товарные ресурсы», «управление товарными ресурсами».
- •Основными задачами управления товарными ресурсами:
- •Тема 1. Эффективность деятельности коммерческой организации
- •Тема 2. Емкость рынка
- •Тема 3. Товарооборачиваемость
- •Тема 4. Потребность предприятия в материалах
- •Тема 5. Планирование обеспечения предприятия материальными ресурсами
- •Тема 6. Выбор стратегии снабжения
- •Тема 7. Потребность в сырье и материалах
Влияние коммерческой деятельности на конечный результат работы организации.
Уровень организации коммерческой деятельности оказывает влияние на конечный результат работы предприятия. Коммерческая деятельность предполагает выполнение определенных функций, которые прямо или косвенно обеспечивают получение доходов:
1.Коммерческие операции, приносящие доходы
- определение потребности в материальных ресурсах;
- закупка сырья и материалов;
- организация оптовой продажи продукции:
- реализация продукции через собственную сбытовую сеть;
- оказание услуг;
- сервисное обслуживание;
- экспортно-импортные операции;
- деятельность по стимулированию сбыта;
- реклама товаров и услуг;
- контроль за выполнением договоров поставки;
- работа по предъявлению исков
2. Коммерческие операции, косвенно влияющие на получение дохода
- комплексное изучение рынка, требований потребителей, состояния спроса и предложения;
- изучение рынка сырья и материалов;
- планирование объема производства, выпуска новой продукции;
- поиск и выбор поставщиков материальных ресурсов;
- воздействие на поставщиков в деле выпуска необходимых материальных ресурсов;
- обоснование наиболее целесообразных форм оптовых закупок;
- поиск покупателей выпущенной продукции;
- проведение деловых переговоров с покупателями;
- выбор формы хозяйственных связей
Ключевые факторы коммерческого успеха.
Основными факторами коммерческого успеха торговых организаций являются нижеследующие.
Состояние материально-технической базы торговой организации и ее соответствие современным требованиям:
состояние торговых объектов, обеспеченность площадями;
уровень технического оснащения, наличие торгово-технологического оборудования, электронно-вычислительной техники;
использование новых технологий в процессе переработки, продажи товаров;
автоматизированная обработка коммерческой информации, внедрение автоматизированных рабочих мест специалистов;
инновационные возможности по внедрению новой техники и технологий.
Финансовые факторы коммерческого успеха:
объем и структура основного и оборотного капитала;
оборачиваемость капитала;
размер собственных оборотных средств;
ликвидность;
финансовая устойчивость, платежеспособность.
Кадровый потенциал:
количественный и качественный состав кадров;
высокая профессиональная подготовка коммерческого персонала;
квалификация и опыт коммерсантов-менеджеров;
совпадение личных и групповых интересов.
Организационные факторы:
наличие развитых информационных систем;
своевременное реагирование на изменение рыночной ситуации;
возможность быстрой реализации новых достижений и эффективных коммерческих стратегий;
наличие эффективной рыночной инфраструктуры;
оптимальная организационная структура торговой организации и система управления ею.
Факторы, влияющие на результативность хозяйственных взаимоотношений субъектов рынка:
соотношение объемов спроса и предложения;
структура торгового ассортимента;