- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Коммерческая деятельность» 2 курс, летняя сессия (сокращенный вариант)
- •Основные нормативно – правовые акты, регламентирующие деятельность коммерческих организаций. Документы, регламентирующие коммерческую деятельность в Республике Беларусь:
- •Понятие, сущность, роль коммерческой деятельности в условиях конкуренции.
- •Функции и задачи коммерческой деятельности.
- •Основные элементы коммерческой деятельностиъ
- •Виды и сущность коммерческих операций
- •Объекты и субъекты коммерческой деятельности.
- •Классификация фирм:
- •Сущность и классификация субъектов.
- •Коммерческая служба: уровни.
- •Функции коммерческих служб на различных уровнях.
- •Организационная структура коммерческой службы.
- •Требования к специалистам коммерческих служб.
- •Влияние коммерческой деятельности на конечный результат работы организации.
- •1.Коммерческие операции, приносящие доходы
- •2. Коммерческие операции, косвенно влияющие на получение дохода
- •Ключевые факторы коммерческого успеха.
- •Коммерческая информация: понятие, методы и источники получения.
- •Содержание информации по комплексному исследованию рынка.
- •Изучение покупателей, мотивов покупок, требований к товару.
- •Информация о спросе и конъюнктуре рынка.
- •Изучение потенциальных возможностей торговой организации.
- •Понятие и сущность коммерческой тайны.
- •Принципы отнесения информации к коммерческой тайне и содержание работы по ее выделении
- •Способы защиты коммерческой информации.
- •Коммерческая тайна: понятие, состав
- •Требования к информации, составляющую коммерческую тайну.
- •Законодательная нормативная база рб, регулирующая и защищающая коммерческую тайну.
- •Коммерческий риск: элементы, признаки.
- •Факторы риска. Виды рисков.
- •Способы определения степени риска.
- •Страхование коммерческих рисков.
- •Способы снижения коммерческих рисков.
- •Конъюнктура рынка, факторы, влияющие на нее.
- •Сущность планирования обеспечения предприятия материальными ресурсами.
- •Виды планов материально-технического снабжения предприятия.(распечатка)
- •Изучение рынка сырья и материалов.
- •Прямой и косвенный методы исследования рынка.
- •Выбор стратегии снабжения.
- •Определение потребности в материальных ресурсах .
- •Разработка плана закупки материальных ресурсов.(распечатка)
- •Понятие бюджета снабжения предприятия.(распечатка)
- •Определения экономически-целесообразных партий закупок материальных ресурсов.(распечатка)
- •Определение потребности цехов в материальных ресурсах.
- •Выбор потенциальных поставщиков: источники информации, процедура отбора, критерии выбора, метод бальных оценок.
- •Организация процесса закупки материальных ресурсов у поставщика
- •Критерии предварительного и окончательного выбора поставщика материальных ресурсов.
- •Понятие и задачи сбыта продукции. Понятие канала сбыта и его характеристика
- •Сбытовая деятельность предприятия. Методы прогнозирования объема сбыта продукции
- •Сущность, структура и порядок регулирования хозяйственных связей по поставкам товаров.
- •Функции хозяйственных связей.
- •Организационно-правовые основы хозяйственных связей.
- •Организация хозяйственных связей с покупателями
- •Структура хозяйственных связей:
- •Классификация хозяйственных связей:
- •Виды договоров, используемых в коммерческой деятельности в Республике Беларусь
- •Понятие, структура и содержание договора поставки, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения
- •2.Заключение договоров поставки путем обмена телеграммами, факсами.
- •3.Заключение договоров поставки посредством личных контактов на переговорах.
- •Организация оперативно-сбытовой работы
- •Понятие коммерческо-посреднической деятельности, виды посреднических услуг, виды посредников
- •Виды посреднических услуг:
- •Виды посредников:
- •Понятие, структура и содержание договора комиссии, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения
- •Договор комиссии, как и договор поставки, может быть заключен:
- •Понятие, структура и содержание договора купли-продажи, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения.
- •В число отличительных характеристик данного договора входят:
- •Договор купли-продажи, как и договор поставки, может быть заключен:
- •Формирование ассортимента в организациях. Виды ассортимента:
- •Порядок формирования ассортимента для объектов оптовых организаций:
- •Понятие «товарные ресурсы», «управление товарными ресурсами».
- •Основными задачами управления товарными ресурсами:
- •Тема 1. Эффективность деятельности коммерческой организации
- •Тема 2. Емкость рынка
- •Тема 3. Товарооборачиваемость
- •Тема 4. Потребность предприятия в материалах
- •Тема 5. Планирование обеспечения предприятия материальными ресурсами
- •Тема 6. Выбор стратегии снабжения
- •Тема 7. Потребность в сырье и материалах
Функции и задачи коммерческой деятельности.
Коммерческая деятельность в рыночной экономике основывается на следующих принципах:
экономическая свобода субъектов хозяйствования;
конкурентоспособность;
адаптивность;
снижение риска;
эффективность.
Функции коммерческой деятельности
обоснование поведения торговой организации на рынке, усиление влияния на него с целью оптимизации ассортимента и прибыли, повышения конкурентоспособности, уровня торгового обслуживания;
комплексный подход к организации коммерческой деятельности, обеспечивающий эффективную работу всех подразделений торговой организации;
управление куплей-продажей с целью обеспечения экономической заинтересованности всех участников коммерческого процесса, стабильности хозяйственных связей;
изучение и развитие потенциальных потребностей, рынков, сегментов с целью формирования конкурентных преимуществ;
адаптация коммерческой деятельности к рыночной среде с целью своевременной и адекватной реакции на ее изменения;
оптимизация издержек, связанных с коммерческой деятельностью, подготовкой, совершением коммерческих сделок.
Задачи коммерческой деятельности
формирование отношений хозяйствующих на рынке субъектов на взаимовыгодной основе;
повышение рати договоров поставки, укрепление договор- вой дисциплины:
развитие стабильных прямых хозяйственных связей, повышение их эффективности;
зашита интересов потребителей, обеспечение их приоритета;
внедрение прогрессивных методов оптовой и розничной торговли;
повышение уровня работы по изучению спроса, экономическому обоснованию потребности в товарах;
совершенствование механизма управления товарными ресурсами, спросом и предложением, формирование конкурентоспособного ассортимента;
стимулирование сбыта товаров, сервисное обслуживание, оказание дополнительных уступ
своевременная и адекватная реакция на изменения, происходящие на рынке.
Основные элементы коммерческой деятельностиъ
Элементы коммерческой деятельности
Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
Главным источником получения необходимой коммерческой информации является комплексное изучение рынка. Важно знать спрос и предложение, конъюнктуру рынка, сведения о товаре, его потребительских свойствах, качестве, назначении.
2. Определение потребности в товарах. На данном этапе коммерческой работы следует, определить емкость рынка и его сегментов, обосновать ассортиментную структуру товаров, сроки поставок и раз меры единовременных партий. 3. Выбор партнеров для установления хозяйственных связей и каналов распределения. Эта работа начинается с изучения воз можных источников поступления товаров, размещения пред приятий-изготовителей, объемов и структуры, предлагаемых ими товаров, условий поставок, формы расчетов и методов от грузки .
4. Коммерческая деятельность по установлению хозяйствен ных связей между партнерами. Эта работа предполагает определение формы хозяйственных связей, разработку проекта договора, переговорный процесс по согла сованию условий договора, подписание договора. 5. Организация оптовых закупок товаров. Наличие договор ных отношений между поставщиком и покупателем предпола гает возможность выбора организационных форм закупок, проведение закупок с использованием наиболее эффективных. 6. Коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров. На данном этапе необходимо выбрать форму оптовой продажи, обосновать целесообразность ее применения, определить операции, обеспечивающие эффективную продажу при склад ской и транзитной формах, правильно оформить продажи, контролировать выполнение условий договора. 7.Коммерческая деятельность по организации розничной про дажи товаров. Основными коммерческими операциями на дан ном этапе являются управление ассортиментом товаров в магазинах, обоснование частоты и размеров партий завоза, выбор форм и методов продажи, стимулирование продаж, формиро вание имиджа, мерчандайзинг. 8. Управление товарными ресурсами.. на данном этапе коммерческой работы необходимо формировать товарные ресурсы в со ответствии со спросом, организовать ритмичное, бесперебой ное товароснабжение нужными партиями, систематически следить за движением товаров, сроками реализации, своевремен но принимать коммерческие решения по управлению ими. 9. Работа по продвижению товара на рынок, обеспечивающая формирование спроса, стимулирование продажи товаров. Главная задача на данном этапе коммерческой деятельности обепечить эффективное рекламно-информационное сопровождение товара на рынке. 10. Оказание услуг, сервисное сопровождение товаров. Услуги должны сопровождать товар на всем пути его движения. Они оказываются в допродажный период, в момент продажи и в послепродажный период. Задача состоит в том, чтобы изучить потребность покупателей в услугах и пред ложить те, которые они готовы оплатить. 11. Разработка коммерческой стратегии торговой организа ции. Предполагает проведение аналитической работы, исполь зование коммерческой информации, определение миссии, це лей и задач коммерческой деятельности, выработку стратегии, оценку ее эффективности.