3. Цели, задачи и методы управления.

Конечная цель менеджмента заключается в обеспечении прибыльной деятельности организации путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико – технологической базы, а также эффективного использования кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации и творческой активности каждого работника.

Задачи менеджмента: 1.Усиление взаимосвязи современного управления внутренними факторами производства с факторами внешней среды, которые непрерывно меняются.

2. Творческий подход к использованию в менеджменте теории систем, ситуационного подхода и других не стандартных решений с помощью которого можно эффективно достигать цели.

3. Практическая организация эффективности совместной работы в ходе которой, каждый работник мог бы раскрыть свой творческий потенциал.

4. Укрепление кадровой политики предприятия, организации.

5. Обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников более высокой квалификации.

6. Стимулирование работы сотрудников путем создания для них лучших условий труда и установление более высокой заработной платы.

7. Постоянный контроль за эффективностью деятельности предприятия и координация работы всех его подразделений.

8. Разработка стратегии развития организации, хозяйственных задач и путей их решения.

9. Выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные периоды.

10. Выявление приоритетных целей, их очередность и последовательность решениям.

11. Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения.

12. Установление контроля за выполнением поставленных задач.

В менеджменте используются следующие методы : 1.Системный метод – данный метод рассматривает организацию как систему, где все компоненты тесно связаны между собой и изменение условий для одного элемента отразится на результатах всей системы. 2. Ситуационный подход – он рассматривает любую организацию как открытую систему постоянно взаимодействующую с внешней средой. Главной причиной того, что происходит внутри организации следует искать вне ее, т.е. в той ситуации, в которой она реально функционирует. 3. Метод хронологии или фотографии рабочего дня – это один из методов изучения использования рабочего времени путем непрерывного наблюдения и измерения всех его затрат на протяжении смены. Данный метод применяется в целях выявления резервов повышения производительности труда. 4. Метод анкетирования. 5. Метод социального обследования.

4. Внутренняя и внешняя среда управления.

Внутренняя среда управления – совокупность характеристик фирмы и ее внутренних субъектов оказывающих влияние на положение и перспективы организации.

Так компонентами внутренней среды являются :

1. Миссия

2. Стратегия

3. Цели

4. Задачи

5. Структура организации

6. Распределение функций, кадров и ресурсов

7. Интеллектуальный капитал

8. Стиль управления

9. Ценности

10. Культура и этика организации, а также системные модели взаимосвязей.

Существуют формализованные и персонализованные модели взаимосвязи. Формализованные модели отличаются тем, что в них доминирует односторонние способы воздействия, стимулы, побуждения. К ним относятся : технократические – подчинение заданному производственному процессу; автократические – подчинение воли руководителя; бюрократические – подчинение организационному порядку и инструкциям поведения.

Персонализованные модели содержат многосубъектные взаимные воздействия :

1. Гуманизаторские – организация это семья, где конкретный работник и его творческий потенциал – главный ресурс организации.

2. Демократический – свобода маневра в принятии и реализации управленческих решений с многочисленными отработанными связями.

3. Инноваторский – поддержка нововведений, предоставлением полномочий для творческого поиска, а также созданием творческой обстановки.

Внешняя среда управления – совокупность внешних субъектов и факторов активно влияющих на положение и перспективы организации, но неподвластные ее руководству. К основным характеристикам внешней среды относят:

1. Многокомпонентность

2. Рост сложности подвижности и неопределенности

3. Нарастающая взаимосвязь факторов

4. Глобализация – комплекс взаимодействий между организациями, физическими лицами, институтами и рынками, создание единого общемирового интернационализованного, информационного, товарного, финансового пространства, а также интегрирование самых разнообразных субъектов в общемировые процессы.

5. Интернационализация определенных типов преступной деятельности.