16. Принципы и закономерности управления.

Под принципами управления (менеджмента) понимают положения, которыми руководствуются органы управления и люди, занимающиеся управленческой деятельностью.

Первая группа принципов управления – социально-экономические принципы.

-принцип научности

-принцип системности и комплексности

-принцип единоначалия и коллегиальности

-принцип демократического централизма

-принцип сочетания отраслевого и территориального подхода в управлении.

Вторая группа принципов – организационно-технические.

-специализация – заключается в том, что в процессе управления, расстановки исполнителей учитывают уровень специальной подготовки исполнителя

-пропорциональность – постоянное соотношение между работниками аппарата управления и информацией, её объемом и содержанием

-параллельность – совмещение операций по времени

-прямоточность – обеспечение кратчайшего пути прохождения инфы от места образования, хранения, переработки к месту использования, сокращает штат аппарата управления

-принцип непрерывности и ритмичности – поступление инфы от объекта и субъекта в сроки, вовремя, что позволяет рационально осуществлять обработку информации и своевременно принимать управленческие решения.

17. Субъект и объект управление, их взаимодействие в системе управления.

Управление – умение добиваться поставленных целей используя труд, интеллектуальные мотивы поведения других людей. Это функция, вид деятельности по управлению людьми.

Субъект управления – совокупность или группу отдельных работников, осуществляющих процесс управления и вооруженных необходимыми ресурсами. В процессе управления лежат властные полномочия субъекта управления, его организационно – распорядительные, экономические и морально – этические рычаги воздействия.

Объект управления – это то, на что направлено властное воздействие субъекта управления. Объектами управления могут быть физические и юридические лица, социальные и социально – экономические системы и процессы.

Выделяют 3 вида управления : 1) Управление техническими системами ( управление в неживой природе) 2) Управление биологическими системами ( управление в живой природе) 3) Управление социальными системами ( управление в обществе).

Совместная деятельность людей предполагает контакты между ними и обмен необходимой информацией. Только на этой основе люди, объединенные в организацию, могут достигать своих целей. Любая организация, в том числе и на уровне малой группы, обязательно имеет соответствующую систему коммуникаций (связей), которая обеспечивает обмен информацией между ее членами.

Для осуществления любой коммуникации необходимы как минимум два человека - отправитель информации (коммуникатор) и ее получатель (коммуникант, или реципиент). Отметим, что вся деятельность по управлению любым трудовым коллективом представляет собой не что иное, как постоянные коммуникационные акты, участниками которых являются его члены.

В соответствии с основными функциями современного производственного коллектива можно назвать следующие основные цели осуществляемых в нем коммуникаций:

решение официальных задач коллектива в сфере производственной или общественно-политической деятельности;

удовлетворение социальных потребностей его членов (в общении, в привязанности, в информации и т. д.).

Исходя из направления потока информации в организации, различают коммуникации нисходящие - направленные "сверху вниз" (от руководителей к подчиненным), восходящие - направленные "снизу вверх" (от подчиненных к руководителям), и горизонтальные - осуществляемые между членами трудового коллектива, равными по своему служебному положению.

Совокупность горизонтальных и вертикальных связей образует пирамиду коммуникаций, на вершине которой находится руководитель наивысшего (в данной организации) ранга, а в основании - рядовые работники, не имеющие подчиненных. В зависимости от количества управленческих уровней выделяются "высокие" или "плоские" пирамиды коммуникаций.

Взаимодействие субъекта и объекта управления осуществляется посредством вертикальных коммуникаций (нисходящих и восходящих), которые мы и будем рассматривать далее.

При изучении коммуникаций в организации обычно исходят из модели К. Шеннона, в соответствии с которой можно выделить следующие основные элементы коммуникационной цепи: источник информации; передатчик; приемник; получатель информации.