16. Коммерческая тайна. Защита коммерческой тайны.

Коммерческая тайна - режим конфиденциальностиинформации, позволяющий её обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

Также под коммерческой тайной могут подразумевать саму информацию, которая составляет коммерческую тайну, то есть, научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или иную информацию, в том числе составляющую секреты производства (ноу-хау), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности её третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введён режим коммерческой тайны.

Разглашение информации, составляющей коммерческую тайну – действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации либо вопреки трудовому или гражданско-правовому договору.

За разглашение (умышленное или неосторожное), а также за незаконное использование информации, составляющей коммерческую тайну, предусмотрена ответственность - дисциплинарная, гражданско-правовая, административная, уголовная и материальная. Материальная ответственность наступает независимо от других форм ответственности.

Различают семь групп сведений, составляющих коммерческую тайну и подлежащих защите:

- деловая информация: сведения о контрагентах, контрактах, переговорах, конкурентах, потребителях и т.д.;

- научно-техническая информация: содержание и планы научно-исследовательских работ, планы внедрения новых технологий и т.д.;

- производственная информация: планы выпуска продукции или оказания услуг, секреты технологии и технологических циклов, объемы резервов и планы инвестиционной деятельности и т.д.;

- административная информация: структура управления предприятием, методы организации управления; - системы организации труда и автоматизации трудовых процессов и т.д.;

- маркетинговая информация: стратегия формирования рынков сбыта; рекламные планы и концепции, маркетинговые исследования конкурентоспособности продукции и услуг и т.д.;

- финансовая информация: планирование прибыли и себестоимости, политика и алгоритм ценообразования, источники финансирования, информация о дебеторской задолженности и т.д.;

- программное обеспечение.

17. Виды утечки коммерческой тайны.

В связи с усилением конкуренции в промышленности, в банковской сфере (не говоря уже о системе безопасности страны) особое значение приобрела утечка информации. Ее можно рассматривать как выход коммерческой информации за пределы организации или круга лиц, которым эта информация была доверена.

На получение охраняемой информации конкурент затрачивает определенные силы и средства.

Причины утечки информации: несовершенство норм по сохранению коммерческих секретов; нарушение этих норм работниками; отступление от правил обращения с соответствующими документами.

Предпосылками для утечки коммерческих секретов становятся: недостаточное знание работниками предприятия правил защиты коммерческой тайны и непонимание (или недопонимание) необходимости их тщательного соблюдения; использование неаттестованных технических средств обработки конфиденциальной информации; слабый контроль за соблюдением правил защиты информации правовыми, организационными и инженерно-техническими мерами; текучесть кадров, владеющих сведениями, составляющими коммерческую тайну.

Утечке информации способствуют также стихийные бедствия; неблагоприятная внешняя среда; катастрофы; неисправности технических средств.

Канал утечки информации  это совокупность источника информации, материального носителя или среды распространения, несущего эту информацию сигнала и средств выделения информации из сигнала или носителя. Иногда под каналами распространения тайны (утечки) понимают отношения, устанавливаемые между источником и потребителем тайны.

Практика разного рода совместительства является одним из наиболее вероятных каналов утечки служебной информации. Вторым по значимости каналом утечки конфиденциальной информации являются всевозможные публикации в печати, депонированные рукописи, монографии.

Наиболее вероятные источники утечки информации: персонал, имеющий доступ к информации; документы, содержащие эту информацию; технические средства и системы обработки информации, в том числе линии связи, по которым она передается.

Под каналом утечки информации будем понимать физический путь от источника конфиденциальной информации к злоумышленнику, по которому возможна утечка или несанкционированное получение охраняемых сведений. Для установления канала утечки информации необходимы определенные условия, а также средства восприятия и фиксации информации.

Следует оценить, какая информация о вас конкурентам более всего необходима, какие источники обладают этой информацией и каким путем возможно овладение ею.

Необходимо рассматривать внутренние и внешние факторы, которые могут привести к утрате охраняемых сведений. Внутренние факторы или действия инициируются персоналом объекта, внешние - конкурентами.