- •1.Понятие и сущность коммерции как одного из видов предпринимательства.
- •9.Средства индивидуализации товаров
- •2.Понятие комм права как комплексной отрасли права и её роль в развитии рыночных отношений и совершенствовании хоз-нного мех-зма.
- •3.Субъекты комм деятельности: юр лица и инд предприниматели.
- •4.Товары как объекты торгового оборота. Классификация товаров. Товары, изъятые из оборота
- •5.Классификация товаров по потребительной стоимости
- •6.Цена. Стартовая цена. Устоявшаяся цена. Монопольная цена. Демпинговая цена.
- •7.Жизненный цикл товара. Стадии жизненного цикла товара
- •8.Товарораспорядительные документы
- •10. Общие положения о приемке товаров. Порядок приемки товаров по количеству, по качеству
- •11. Экспертиза качества товаров. Правовое регулирование возврата товаров
- •12. Общая характеристика порядка разрешения споров
- •14. Претензионный порядок разрешения споров
- •15. Правовое регулирование расчетных и кредитных отношений. Понятие расчетных правоотношений.
- •16. Коммерческая тайна. Защита коммерческой тайны.
- •17. Виды утечки коммерческой тайны.
- •18. Закон рф «о защите прав потребителей».
- •19. Основные права потребителя и их содержание.
- •20. Защита прав потребителей.
- •Закон рф"о защите прав потребителей"от 07.02.1992 n 2300-1(действующая редакция от 05.05.2014)
- •Глава I. Общие положения
- •Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
- •Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
- •Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей
- •21. Понятие и основные положения о договоре.
- •22. Договоры, содействующие торговле и их характеристика.
- •23. Посреднические договоры и их характеристика.
- •24. Организационные договоры и их характеристика. Сущность организационных договоров
- •25. Наличные и безналичные расчеты.
- •26. Правовые формы и способы безналичных расчетов. Понятие и значение расчетных правоотношений
- •Безналичное обращение
- •Правовое регулирование безналичных расчетов
- •Формы безналичных расчетов
- •27. Договор банковского счета.
- •28. Понятие, формы и виды права собственности в рф.
- •29. Правовые способы защиты права собственности субъектов коммерческой деятельности.
- •30. Государственное регулирование коммерческой деятельности.
- •31. Содержание государственного контроля и органы, полномочные его осуществлять.
- •32. Знаки соответствия стандартам. Маркировка продукции знаком соответствия.
- •33. Знаки соответствия. Знаки соответствия систем обязательной сертификации.
- •34. Стандартизация и кодирование информации о товаре, 13-разрядный код ean.
- •35. Стандартизация и кодирование информации о товаре, 8-разрядный код ean.
- •36. Сертификация. Добровольная и обязательная сертификация.
- •37. Сертификация. Самосертификация, сертификация соответствия.
- •38. Сертификация. Порядок проведения сертификации.
- •39. Система сертификации. Функции Госстандарта.
- •40. Схемы сертификации.
- •41. Сертификация услуг.
- •42. Сертификация систем качества.
- •43. Гигиенические сертификаты.
- •44. Защита предприятий и предпринимателей от неправомерных действий контролирующих органов.
- •45. Понятие и значение обязательств, возникающих вследствие причинения вреда в коммерческой деятельности.
14. Претензионный порядок разрешения споров
Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора допускается только в случаях, прямо предусмотренных федеральным законом или договором.
В частности, определение порядка обращения с претензией к перевозчику ГК РФ отнес к компетенции соответствующих транспортных уставов и кодексов. Все транспортные уставы и кодексы определяют момент, с которого возникает право на обращение с претензией к перевозчику.
Претензии к перевозчику о недостаче, повреждении (порче) груза, а также о просрочке в его доставке могут быть предъявлены со дня выдачи груза (на воздушном транспорте – со дня, следующего за днем выдачи груза); об утрате груза – по истечении 30 суток (на воздушном транспорте – 10 суток) с дня окончания срока доставки; претензия об утрате груза, перевозившегося в прямом смешанном сообщении, может быть предъявлена по истечении 4 месяцев с дня приема груза к перевозке. Во всех остальных случаях – с дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.
В ГК РФ не называется срок, в течение которого отправитель или получатель могут обратиться к перевозчику с претензией. Такой срок для внутренних перевозок установлен Уставом автомобильного транспорта, Воздушным кодексом – 6 месяцев для предъявления претензий об утрате, недостаче, повреждении (порче) груза.
Претензия должна быть заявлена в письменной форме с приложением накладной (коносамента).
В транспортных уставах и кодексах содержится указание о приложении к претензии также коммерческого акта либо иного установленного уставом или кодексом документа в случае недостачи или повреждения (порчи) груза. Перевозчик обязан принять к рассмотрению претензию без коммерческого акта, если был обжалован отказ в его составлении. К претензии должен быть приложен также документ, удостоверяющий количество и стоимость отправленного груза. Отсутствие последнего не лишает права на обращение с претензией, но может затруднить принятие перевозчиком решения об удовлетворении претензии.
Право на предъявление претензии принадлежит получателю или отправителю при условии представления соответствующего транспортного документа, получателю – в случае просрочки в доставке груза.
В течение месяца перевозчик обязан рассмотреть претензию и либо удовлетворить ее, либо дать мотивированный ответ об отказе в удовлетворении претензии полностью или в части. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, а также неполучения по окончании месячного срока ответа на претензию грузоотправитель и грузополучатель могут предъявить иск к перевозчику. Ответ перевозчика о признании претензии полностью или в части является основанием для взыскания признанной суммы (если перевозчик не перевел ее добровольно) в бесспорном порядке на основе исполнительной надписи нотариуса.
Исковая давность по требованиям, вытекающим из перевозки груза, установлена в 1 год. Определение момента, с которого должно начаться течение исковой давности, ГК РФ отнес к ведению транспортных уставов и кодексов.