- •Оглавление
- •Глава I. Особенности формирования команды........................................................6
- •Глава II. Эмпирическое исследование формирования команды………………..32
- •Введение
- •Глава I. Особенности формирования команды
- •1.1. Основные показатели команды: сущность, структура, принципы
- •1.2. Факторы командообразования и основные этапы создания команды
- •1.3. Психологические приемы формирования команды
- •1.4. Роль психолога в проведении тренинга командообразования
- •1.5. Сущность тренинга как совокупности психологических приемов формирования команды
- •Выводы по первой главе
- •Глава II. Эмпирическое исследование формирования команды
- •2.1. Программа эмпирического исследования
- •Описание методов и техники сбора данных
- •Определение индекса групповой сплоченности Сишора
- •Вопросник «Эффективность организации»
- •Шкала оценки психологического климата в коллективе.
- •Методика диагностики уровня эмпатических способностей Бойко в.В.
- •Социально-психологическая самоаттестация группы как коллектива
- •2.2. Констатирующее исследование
- •Результаты исследования индекса групповой сплоченности Сишора (начальный этап)
- •Результаты исследования эффективности организации (начальный этап)
- •(Начальный этап)
- •(Начальный этап)
- •Результаты социально-психологической самоаттестации группы как коллектива (начальный этап)
- •2.3. Проведение тренинга командообразования Содержание тренинга
- •Описание поведения участников в процессе проведения занятий
- •Итоговая обратная связь
- •2.4. Контрольное исследование
- •Результаты исследования индекса групповой сплоченности Сишора (контрольный этап)
- •Результаты исследования эффективности организации (контрольный этап)
- •(Контрольный этап)
- •(Контрольный этап)
- •Результаты социально-психологической самоаттестации группы как коллектива (контрольный этап)
- •Сравнительный анализ результатов исследования эффективности организации (на начальном и контрольном этапах)
- •Сравнительный анализ результатов исследования психологического климата в группе (на начальном и контрольном этапах)
- •Сравнительный анализ результатов исследования эмпатических способностей по в.В. Бойко (на начальном и контрольном этапах)
- •Сравнительный анализ результатов социально-психологической самоаттестации группы как коллектива (на начальном и контрольном этапах)
- •Выводы по второй главе
- •Практические рекомендации
- •Заключение
- •Библиография
- •Вачков и.В. Основы технологии группового тренинга: учеб. Пособие [Текст] / и.В. Вачков. - м: Издательство "Ось-89", 1999. – 176 с.
Описание методов и техники сбора данных
В эмпирическом исследовании приняли участие 15 человек – члены одного трудового коллектива, которые непосредственно участвовали в программе тренинга.
Все члены группы прошли псииходиагностическое обследование на начальном и контрольном этапах эмпирического исследования.
В исследовании использовались следующие методики:
1.Определение индекса групповой сплоченности Сишора.
2. Вопросник эффективности организации.
3. Методика определения психологического климата в группе.
4. Методика диагностики уровня эмпатических способностей Бойко В.В.
5. Методика социально-психологической самоаттестации группы как коллектива.
Определение индекса групповой сплоченности Сишора
Назначение и инструкция. Групповая сплоченность - чрезвычайно важный параметр, показывающий степень интеграции группы, ее сплоченность в единое целое, - можно определить не только путем расчета соответствующих социометрических индексов.
Значительно проще сделать это с помощью методики, состоящей из 5 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый.
Ответы кодируются в баллах согласно приведенным в скобках значениям (максимальная сумма +19 баллов, минимальная -5). В ходе опроса баллы указывать не нужно. Текст опросника «см. Приложение 1».
В качестве важнейшего психологического проявления сплоченности рабочей группы в системе управления выделяют феномен психологической совместимости, которая сказывается на эффективности труда [15, с. 174].
Вопросник «Эффективность организации»
Инструкция: Ответьте, пожалуйста, на представленные вопросы.
Ключ: Один балл засчитывается, если вы ответили «да» на вопросы 1, 3, 5, 7-1 1, 14 и «нет» на вопросы 2, 4, 6, 1 2, 1 3, 15, 16.
Итак, ответив на все вопросы, вы набрали определенное количество баллов.
15 или 16 — система управления в вашей организации уже является высокоэффективной. В принципе, вам ничего не нужно менять, но необходимо поддерживать то, что имеете. Если вам хочется чего-нибудь новенького, лучше сосредоточить свои усилия на совершенствовании микроклимата в коллективе, создании комфортной среды для сотрудников и клиентов. С другой стороны, если вы хотите расширить бизнес, сейчас у вас есть надежный тыл.
От 1 до 14 — система управления в вашей организации допускает нововведения. Причем, если вы набрали:
12-14 баллов — ваша система управления достаточно эффективна, но можно не останавливаться на достигнутом, улучшать и обновлять ее;
9- 11 баллов — вашей орагнизации, в принципе, не помешает обновление системы управления;
1 -8 баллов — у организации еще есть шанс изменить систему управления, но следует действовать незамедлительно.
Текст вопросника «см. Приложение 2».
Социально-психологический климат определяется системой сложившихся в коллективе отношений между членами и может быть охарактеризована элементами, представляющими собой синтез межличностных и общественных отношений. Их единство предстает в виде взаимоотношений людей (сотрудничество, соревнования, сплоченность, совместимость, дружба и др.) [47, с.97].