
- •Оглавление
- •Глава I. Особенности формирования команды........................................................6
- •Глава II. Эмпирическое исследование формирования команды………………..32
- •Введение
- •Глава I. Особенности формирования команды
- •1.1. Основные показатели команды: сущность, структура, принципы
- •1.2. Факторы командообразования и основные этапы создания команды
- •1.3. Психологические приемы формирования команды
- •1.4. Роль психолога в проведении тренинга командообразования
- •1.5. Сущность тренинга как совокупности психологических приемов формирования команды
- •Выводы по первой главе
- •Глава II. Эмпирическое исследование формирования команды
- •2.1. Программа эмпирического исследования
- •Описание методов и техники сбора данных
- •Определение индекса групповой сплоченности Сишора
- •Вопросник «Эффективность организации»
- •Шкала оценки психологического климата в коллективе.
- •Методика диагностики уровня эмпатических способностей Бойко в.В.
- •Социально-психологическая самоаттестация группы как коллектива
- •2.2. Констатирующее исследование
- •Результаты исследования индекса групповой сплоченности Сишора (начальный этап)
- •Результаты исследования эффективности организации (начальный этап)
- •(Начальный этап)
- •(Начальный этап)
- •Результаты социально-психологической самоаттестации группы как коллектива (начальный этап)
- •2.3. Проведение тренинга командообразования Содержание тренинга
- •Описание поведения участников в процессе проведения занятий
- •Итоговая обратная связь
- •2.4. Контрольное исследование
- •Результаты исследования индекса групповой сплоченности Сишора (контрольный этап)
- •Результаты исследования эффективности организации (контрольный этап)
- •(Контрольный этап)
- •(Контрольный этап)
- •Результаты социально-психологической самоаттестации группы как коллектива (контрольный этап)
- •Сравнительный анализ результатов исследования эффективности организации (на начальном и контрольном этапах)
- •Сравнительный анализ результатов исследования психологического климата в группе (на начальном и контрольном этапах)
- •Сравнительный анализ результатов исследования эмпатических способностей по в.В. Бойко (на начальном и контрольном этапах)
- •Сравнительный анализ результатов социально-психологической самоаттестации группы как коллектива (на начальном и контрольном этапах)
- •Выводы по второй главе
- •Практические рекомендации
- •Заключение
- •Библиография
- •Вачков и.В. Основы технологии группового тренинга: учеб. Пособие [Текст] / и.В. Вачков. - м: Издательство "Ось-89", 1999. – 176 с.
Практические рекомендации
Для того, чтобы сохранить результат, полученный в процессе тренинга по командообразованию, необходимо следовать следующим рекомендациям:
Руководителю организации необходимо в дальнейшем использовать некоторые организационные приемы, которые предполагают:
- Приглашение профессионального психолога, проведение совместных деловых игр, посещение психологических семинаров и тренингов с целью устранения конфликтов в коллективе учреждения.
- Организация «комнаты психологической разгрузки, где можно отдохнуть и восстановить силы после тяжелого трудового дня и поднять настроение.
- Необходимо также повышение материальной заинтересованности сотрудников, улучшение условий труда, применение методов морального и материального стимулирования, разработка кадровой политики по продвижению особо отличившихся работников по служебной лестнице и т.д.
- Привлечение работников организации к совместным занятиям вне рабочего времени (выезды на природу, экскурсии и т.д.).
· В целях развития профессионально-квалификационного потенциала в организации необходимо сотрудников направлять на курсы повышения квалификации, поощрять самоподготовку сотрудников, закупая специальную литературу, обучающие компьютерные программы и другие информационные источники.
Также необходима реализация социально-психологических приемов, предполагающих:
· определение причин конфликтов в группе и применение социально-психологических способов их конструктивного разрешения;
· по мере надобности - социально-психологическая коррекция взаимоотношений в трудовом коллективе (проведение социально-психологических тренингов и психологических консультаций).
- осуществление правильного профессионального подбора членов команды, что является залогом эффективной работы. Профессиональная квалификация - важнейшая предпосылка для превращения рабочей группы в высокопроизводительный коллектив.
- поддержка психологически комфортной атмосферы и отношений внутри коллектива, где сотрудники более продуктивно разрешают конфликтные ситуации, более открыто обсуждают проблемы и пути их решения.
- целесообразное распределение ролей в команде, где плодотворно используются ресурсы каждого участника команды и возникает желание сотрудничать с коллегами по работе, делиться опытом, повышается уровень инициативности сотрудников и доверия в коллективе.
- дальнейшее формирование конкретных навыков эффективного командного взаимодействия
Заключение
Формирование команды является первостепенной задачей организации любого типа. Наличие команды специалистов влияет на эффективность всей последующей деятельности учреждения. Руководство и качество принятия решений улучшаются; изменяется командная субкультура (обычно — в сторону большей открытости); появляются напористость в отстаивании своей позиции, кооперация среди всех членов команды.
Чтобы команда оставалась высокоэффективной, необходимо соблюдать следующие условия: интересы группы должны быть полностью гармонизированны; в процессе деятельности руководителем должны формулироваться ясные и согласованные со всеми участниками цели работы команды; в команде специалистов работа должна иметь приоритетный характер по сравнению со всеми остальными обязательствами; руководитель должен повышать обязательность соблюдения сроков и выполнения работ; необходимо отсутствие конкурентной борьбы внутри рабочей группы и как следствие – напряженной эмоциональной обстановки, уменьшение степени благоприятности морально-психологического климата и возникновение конфликтов; все участники команды должны работать над улучшением внутригруппового общения, преодолению психологических барьеров, стремиться ориентироваться на сотрудничество, с обязательными организационными договоренностями.
Тренинг как совокупность психологических приемов формирования команды помогает участникам группы задуматься о многих аспектах работы в трудовом коллективе, о линиях поведения, выстроенных каждым членом команды, а причинах малопродуктивного взаимодействия и др.
Руководителям и всем членам команды необходимо удержать полученный эффект и не останавливаться в развитии, постоянно стимулировать групповую и индивидуальную творческую деятельность. Тренинг позволяет увеличить уровень группового доверия, поощрению совместной поддержки, а также увеличению внутрикомандных коммуникаций, т.к. межличностная компетентность увеличивает эффективность группы как команды.