
- •Лекция №1 Наука о речевом воздействии
- •Типы аудиторий:
- •Лекция №2 Язык и речь. Функциональные стили языка.
- •Язык как самобытная универсальная знаковая система.
- •Понятия литературного и не литературного языка.
- •Лекция №3 Имидж
- •Лекция №4 Способы речевого воздействия: вербальные и невербальные
- •Принуждение
- •Лекция №5 Публичные выступления
- •Публичные презентации
- •Лекция №6 Деловые переговоры и деловой разговор по телефону.
- •Деловые переговоры
- •Лекция №7 Коммуникативно-речевой портрет делового человека
- •1. Профессионально-коммуникативное поведение и профессиональная коммуникативная личность
- •2. Стереотипные представления о внешности и поведении делового человека
- •3. Типология речевых культур и стилистические особенности делового человека
- •Речевое поведение делового человека
- •Лекция №8 Образ руководителя
- •Реклама
- •Реклама в России
- •Рекламная коммуникация
- •Лекция №9 Структура рекламного текста
- •Рекламный слоган
- •Рекламный текст
- •Морфология
- •Синтаксис
- •Лекция № 10 Деловое общение в конфликтной ситуации
Лекция №3 Имидж
Имидж – это долговременная коммуникативно-ролевая маска человека.
Пубертатный период - процесс изменений в организме подростка, вследствие которого он становится взрослым и способным к продолжению рода.
Имидж складывается из:
Внешнего вида
Коммуникативного состояния
Поведения
Факторы внешнего вида:
Одежда
Привлекательность
Внешность
Взгляд
Прическа
Поведение
Жесты:
Номинативные
Магические
Игровые
Эмоционально-оценочные
Вспомогательные
Факторы физического поведения:
Мимика
Поза
Осанка
Походка
Жесты
Манипуляции с предметами
Фактор организации пространства:
Личное
Интимное
Фактор голоса:
Тембр
Высота
Дейл Карнеги – американский педагог, создал теорию общения.
Лекция №4 Способы речевого воздействия: вербальные и невербальные
Вербальное общение – это общение с помощью слов. Мы общаемся с помощью слов и сигналов.
Функции сигналов:
Передают информацию собеседнику, намеренную и ненамеренную.
Воздействие на собеседника: сознательное или бессознательное.
Воздействие на говорящего.
Факторы речевого воздействия – это совокупность типовых вербальных и невербальных средств (сигналов), влияющие на эффективность общения.
Факторы вербального общения:
Соблюдение коммуникативной нормы
Содержание речи
Языковое оформление
Объем сообщения
Фактор адресата
Коммуникативный жанр
Правила речевого воздействия – это сложившиеся в обществе представления и рекомендации по общению:
Речевой этикет (нормативные правила)
Правила речевого воздействия
Коммуникативная позиция – это степень авторитетности отдельного участника общения для собеседников.
Выделяют сильную и слабую позицию по мере влияния на разговор.
Для сильной позиции:
Закон имени или повтор обращения
Повышенная эмоциональность
Физический контакт собеседника
Наличие открытых жестов
Укрупнение собеседника (похвала)
Повышение громкости голоса
Демонстрация доброжелательности с помощью мимики и жестов.
Как защитить свою позицию:
Увеличить дистанцию между собеседниками.
Разместиться за каким-либо препятствием.
Отклониться назад при разговоре.
Принять различные закрытые позы.
Принцип коромысла.
Основная задача способов речевого воздействия на личность – склонить говорящего на свою точку зрения.
Способы речевого воздействия на личность: