- •Отчет по учебной практике
- •Виды гостиниц и гостиничных объектов
- •Организация структуры управления гостиницей
- •Организационная структура управления гостиницей, на примере отеля, в котором проходят практику
- •Должностные инструкции персонала
- •Охрана труда и техника безопасности
- •Основные службы гостиниц и туристских комплексов, их функции
- •Порядок регистрации и распределение гостей
- •Особенности регистрации групп и иностранных туристов
- •Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц
- •Бронирование отелей
- •Санитарно - гигиенические и противоэпидемиологические правила и нормы
- •Отзыв-характеристика На студента Казанского социально-гуманитарного техникума Клименко Марии Евгеньевны
- •Результаты практики
- •Руководитель практики от предприятия Григорьева Юлия Борисовна
- •Список литературы
- •Виды гостиниц и гостиничных объектов.
Санитарно - гигиенические и противоэпидемиологические правила и нормы
Согласно пункту 5.1., настоящих установленных санитарных правил, жилой фонд гостиницы необходимо оборудовать твердым, мягким и малоценным инвентарем в соответствии с ГОСТ Р 50645-94 "Классификация гостиниц".
Пункт 5.2 гласит о том, что все помещения гостиницы в обязательном порядке должны убираться специальными сотрудниками отеля. При этом персонал должен быть облачен в чистую и тщательно выглаженную одежду.
- Каждая единица обслуживающего персонала (горничные) должна иметь тележку для транспортировки чистого и грязного белья. Причем, транспортировать белье в чистом виде запрещается.
- Уборка номеров должна проводиться в текущем режиме. Однако, в момент смены постояльцев номера, в нем должна производиться генеральная уборка.
- В процессе уборки персоналу категорически запрещается вставать на столы, диваны, кровати и кресла.
- В каждом номере должна ежедневно проводиться дезинфекция санузлов.
- Объем жилых помещений в гостиницах должен быть не менее 15 куб.метров на 1 человека.
- В гостиницах обязательно должно быть горячее или холодное водоснабжение.
- Каждый номер гостиницы должен быть оборудован системой вентиляции.
- Мусоропроводы в гостиницах устраиваются на лестничных клетках или в отдельных помещениях.
Следует отметить, что настоящие санитарные правила относятся ко всем гостиницам и отелям и требуют неукоснительного выполнения. Естественно, в данной статье перечислены только те правила, соблюдение которых сможет определить любой человек. Относительно остальных установленных санитарно-эпидемиологических требований к гостиницам следует обращаться в Роспотребнадзор, так как выявить их соблюдение или несоблюдение можно будет только в ходе проверки. Если вы при выборе гостиницы обнаружили хотя бы одно несоответствие установленным требованиям, не стесняйтесь обратиться в ведомство, так как от этого зависит ваше здоровье и здоровье многих людей.
Отзыв-характеристика На студента Казанского социально-гуманитарного техникума Клименко Марии Евгеньевны
II курса 229 группы, специальности «Гостиничный сервис»
Сроки практики с18.05 по 28.06 2014 г.
Результаты практики
Объём выполнения программы практики ____________________________
__________________________________________________________________
2. Характеристика работы практиканта за период практики________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Качество оформления отчёта _______________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Оценка практики _________________________________________________
