7.Виды маркетинга.

1.по периоду действия.-стратегический.-тактический.

2.по области действия.-м-г идей обществ.характера

-м-г места.-внутренний м-г.-м-г организаций.-международный(глобальный)3.по среде действия.-потребительский.-индустриальный.-социальный.

4.по виду деятельности.-финансовый.-оновационный.-промышленный.-в сфере услуг.5.в зависимости от состояния спроса на рынке.-конверсионный(при отсутствии спроса).-стимулирующий (спроса нет,но есть товары)-развивающий.-ре-маркетинг(оживлен.спроса в период угасания).-синхро и-г(колеблющийся спрос).-поддерживающий м-г. -де м-г(снижение спроса если нет возможности сейчас производить)

6.в зависимости от охвата рынка. –массовый м-г(ориентир.на максим.круг потребителей). –дифиринцированный м-г(связан с захватом больш.части рынка за счет предлож.разновидны.одного и того же товара и разнообраз. м –го воздейств.) –концентрированый или целевой (ореентир.на поиск своего сигмента рынка и работы на некм).

8.Функции маркетинга.

Можно по разному рссмотреть ощее функции м-га.

1)М-г –это часть менеджмента,поэтому ф-ции менеджмента являются и ф-ции м-га.

-целепологание,-планирование,-организация,-прогнозирование,-анализ.2)Ф-ции м-га по элементам м-го комплекса.-провед.исследования,-разнообраз.товарной политики,-разнообраз.ценовой политики,-разнообраз.продвижения,-организац.сбыта.

3)Ф-ции м-га как взаимосвязь видов деятельности.

1.аналитическая, -изучение рынков,-изучение потребителей,- изучение организаций,-изуч.товара.

2.производственная.-обеспечен.произв.нового товара,-организация снабжения,-управление качеством.

3.сбытовая.-организация системы товарадвижения,-организ.сервиса,-организ.системы формирования спроса и стимулирован.сбыта,-формиров.товарной и ценовой политики.

4)Фу-ция управления и контроля .-организ стратегич.контрол.-обеспечение инф-го управлен.-комуник.ф-ция.

9.Методы маркетинга?

Главными приемами маркетинга являются общение с клиентом, обеспечение рентабельной деятельности и дивидендов акционерам, обеспечение преимуществ клиенту при пользовании услугами данной фирмы по сравнению с услугами других учреждений и организаций, материальная заинтересованность работников фирмы в продаже услуг. Активный маркетинг включает в себя:

1. прямой маркетинг, т.е. активную рекламу, использующую почту, телефон и телевидение;

2. телемаркетинг, который по экономическому эффекту более выгоден, чем создание нового отделения фирмы;

3. проведение дней развития и конференций, на которых выясняется оценка клиентами качества и ассортимента продукции услуг;

4. опрос широких групп населения, охватывая опросы на улице;

5. фокус-группы, которые представляют собой дискуссионные группы, организованные фирмой для обсуждения определенных проблем;

6. персональное общение с потенциальным клиентом, изучение его потребностей (например, в процессе банковской работы).

Пассивный маркетинг – публикации в прессе о положении фирмы, выгодах от определенных ее услуг и т.д.