- •1. Место дисциплины «Маркетинга» и ее взаимосвязь с другими дисциплинами
- •4.Предпосылки возникновения маркетинга. Этапы развития маркетинга.
- •5.Принципы маркетинга.
- •2. Основные понятия маркетинга
- •6.Концепции маркетинга.
- •7.Виды маркетинга.
- •8.Функции маркетинга.
- •9.Методы маркетинга?
- •10. Система маркетинговой информации.
- •11.Основные виды маркетинговой информации.
- •12Методические основы исследований маркетинга
- •13. Этапы, цели и объекты маркетингового исследования
- •14. Факторы внешней среды предприятия и исследуемые показатели
- •15. Анализ рынка - основа маркетинговых исследований
- •16. Схема проведения мероприятий целевого маркетинга
- •18. Выбор целевых сегментов рынка
- •17. Правила и разновидности сегментирования рынка
- •19. Позиционирование товара на рынке
- •20. Понятие товара в условиях рынка
- •21. Товарная политика
- •22. Задачи товарной политики и пути их решения
- •23. Качество товара, как характеристика определяющая конкурентоспособность товара
- •24. Упаковка товара, как инструмент маркетинговой деятельности
- •25. Подкрепление товара с помощью сервисного обслуживания
- •26. Варианты ценовой стратегии
- •27. Ценовая политика
- •28. Установление цены продукции
- •29. Ценообразование в розничной торговле
- •30. Маркетинговые инструменты, воздействующие на внешнюю среду в рамках коммуникационной политики
- •31. Реклама
- •32. Стимулирование сбыта
- •33. Персональная продажа
- •34. Отношения с общественностью
- •35. Содержание коммуникационной программы
- •36. Управление коммуникационными программами
- •37. Управление кампаниями маркетинговых коммуникаций
- •38. Организация и контроль рекламной кампании. Анализ эффективности коммуникаций
- •39. Сущность сбытовой политики
- •40. Каналы распределения. Особенности посредников
- •41. Задачи сбытовой политики и пути их решения
- •42. Организация маркетинговой деятельности
- •43. Содержание плана маркетинга
- •44. Формирование бюджета маркетинга
- •45. Основные положения организации службы маркетинга
- •46. Организационные структуры управления маркетингом
- •47. Понятия бренд и брендинг
- •48 .Товарный знак и фирменное наименование
- •49. Сущность бренда
- •50. Создание и продвижение бренда
- •51. Сущность бенчмаркинга
- •52. Принципы бенчмаркинга
- •53. Сущность Интернет-маркетинга
- •54. Специфика маркетинга товаров для производства
30. Маркетинговые инструменты, воздействующие на внешнюю среду в рамках коммуникационной политики
Реклама — это платная форма односторонней (преимущественно массовой) коммуникации, исходящая от определенного инициатора и служащая средством поддержки (прямой или косвенной) действий товаропроизводителя.
Личная продажа — это коммуникация с выходом на конкретных клиентов, т. е. персональная и двусторонняя (диалоговая) форма, цель которой побудить клиента принять немедленное решение о покупке и одновременно получить информацию для организации.
Паблик рилейшнз (РR) — это направленные действия, создающие атмосферу понимания и взаимного доверия между организацией и различными аудиториями. Основная цель коммуникации — обеспечить моральную поддержку действий организации.
Стимулирование продаж — это все временные и обычно локальные меры, дополняющие рекламу и личную продажу и направленные на увеличение продаж конкретного товара (услуги).
Паблик рилейшнз дословно переводится как «связи с общественностью» (в литературе и на практике широко используют всемирно принятое обозначение PR (ПР) — по начальным буквам от англ. Public Relations/
Личные (прямые) продажи широко распространены во всем мире, в последнее десятилетие данный вид продаж в России переживает определенный бум.
31. Реклама
Реклама — это вид деятельности, либо произведенная в ее результате продукция. Рекламная продукция – это совокупность продуктов рекламной деятельности, рекламных материалов, носителей рекламных обращений, которые используются в осуществлении процесса воздействия на целевую аудиторию. Цель рекламной деятельности – стимулирование продвижения товаров и услуг, создание и утверждение образа фирмы или личности, удовлетворение запросов и потребностей.
. Функции рекламы.1. Маркетинговая.
- управление спросом внутри избранной группы потребителей;- реклама сама может удовлетворять явные (осознаваемые) или скрытые (неосознаваемые) по¬требности людей;2. Экономическая.
- реклама формирует спрос и стимулирует сбыт, а значит и процесс купли-продажи, что способствует оборачиваемости капитала; - при росте производства снижаются расходы и растет прибыль, которая инвестируется в новое оборудование и рабочие места;
- предлагая новые товары, реклама продвигает на рынок качественную продукцию.3. Коммуникативная.
- реклама информирует людей о новых товарах, фирмах и позволяет им совершенствовать свою жизнь;
- увеличивается выбор продукции, сокращается время на ее поиск и приобретение.4. Социальная или общественная.- реклама служит одной из движущих сил, способствующих повышению уровня жизни, развитию свободного предпринимательства;- реклама помогает проведению широких общественных кампаний, привлекает внимание к социально значимым проблемам;
- реклама содействует развитию СМИ, принося им доход и делая независимыми от государства.5. Этически-воспитательная. - реклама формирует вкус потребителей;
- реклама может способствовать развитию творческой, свободной, независимой личности;6.Образовательная.
- реклама ускоряет адаптацию нового и неопробованного, продвигает технический прогресс;
- реклама дает нам возможность узнать о предназначениях нового товара, о новых моделях потребительского поведения, о различных сторонах жизни и возможностях ее совершенствования.7. Эстетическая.- реклама способствует осмыслению предметного мира, искусство всегда было включено в рекламу как система ценностей, культурных образцов и способов преобразования предметной реальности;