
- •1. Понятие коммуникации и ее основные виды.
- •2. Основные функции коммуникации.
- •3. Понятие и цели маркетинговых коммуникаций.
- •8. Внешние и внутренние маркетинговые коммуникации.
- •4. Этапы развития маркетинговых коммуникаций.
- •5. Система маркетинговых коммуникаций и ее функциональное назначение.
- •6. Процесс маркетинговой коммуникации.
- •7. Содержание комплекса маркетинговых коммуникаций..
- •9. Современные тенденции развития маркетинговых коммуникаций.
- •10. Содержательные и процессуальные модели мотиваций.
- •11. Мотивации маркетинговой системы на различных этапах жизненного цикла товара.
- •12. Планирование комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •13. Понятие и содержательная суть концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •14. Принципы реализации стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •15. Особенности практической реализации стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельности компании.
- •16. Понятие и содержание рекламы, механизмы ее воздействия на потребителей.
- •17. Функции рекламы.
- •18. Виды рекламы, рекламные средства и носители.
- •19. Подготовка эффективного рекламного текста.
- •20. Принципы формирования рекламного блока.
- •21. Критерии оптимального выбора рекламных средств.
- •22. Регулирование и планирование в сфере рекламы.
- •23. Правовое регулирование рекламной деятельности. Федеральный закон «о рекламе».
- •25. . Реклама на телевидении: особенности, преимущества и ограничения.
- •26. Радиореклама: особенности, преимущества и ограничения.
- •28. Реклама в печатных сми: особенности, преимущества и ограничения.
- •29. Наружная реклама: особенности, преимущества и ограничения.
- •30. Реклама в интернете: основные виды, особенности, преимущества и ограничения.
- •31. Рекламные кампании как основа рекламной деятельности.
- •32. Медиаплан и рекламный бюджет.
- •33. Эффекты и эффективность рекламы, основные показатели оценки эффективности рекламной кампании.
- •34. Связи с общественностью (pr): понятие, цели, функции и инструменты pr.
- •35. Принципиальные отличия рекламы от связей с общественностью.
- •37. Продвижение товаров методом «Паблик рилейшнз».
- •38. Планирование, формирование и продвижение имиджа компании.
- •39. Общественное мнение как объект pr-деятельности.
- •40. Информационный аудит в pr-практике.
- •41. Нестандартные формы маркетинговых коммуникаций.
- •42. Стимулирование сбыта в системе маркетинговых коммуникаций. Его содержание и условия применения.
- •43. Приемы и средства стимулирования сбыта.
- •44. Содержание и формы прямого маркетинга.
- •45. Возможности и особенности личных продаж как процесса, основанного на личном контакте.
- •46. Спонсорство в системе маркетинговых коммуникаций.
- •48. Мерчендайзинг: цели, задачи, методы осуществления.
- •49. Брендинг: преимущества, проблемы осуществления.
- •51. Вирусный маркетинг: преимущества, проблемы осуществления.
- •52. Упаковка товара как инструмент маркетинговой коммуникации
- •53. Выставки и ярмарки. Классификация. Роль в маркетинговых коммуникациях.
- •54. Организационная работа по подготовке и проведению выставки (ярмарки).
- •55. Понятие и содержание прямой почтовой рекламы.
- •56. Маркетинговые коммуникации и Интернет.
- •57. Коммуникативная и экономическая эффективность маркетинговых коммуникаций.
- •58. Методы и показатели оценки эффективности коммуникативной деятельности.
23. Правовое регулирование рекламной деятельности. Федеральный закон «о рекламе».
Его цель – развитие рынков товаров, работ и услуг на основе соблюдения принципов добросовестной конкуренции, обеспечение в Российской Федерации единства экономического пространства, реализация права потребителей на получение добросовестной и достоверной рекламы, предупреждение нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, а также пресечение фактов ненадлежащей рекламы (статья 1).Настоящий Федеральный закон применяется к отношениям в сфере рекламы независимо от места ее производства, если распространение рекламы осуществляется на территории Российской Федерации. Закон определяет основные принципы рекламной деятельности в России, способствует регулированию правовых отношений, возникающих в процессе создания, распространения и получения рекламы. В частности, он устанавливает ответственность за недобросовестную, недостоверную рекламу, определяет права и обязанности участников рекламного процесса, а также механизм государственного регулирования в сфере рекламы.
В соответствии с настоящим законом реклама не должна:
1) побуждать к совершению противоправных действий;
2) призывать к насилию и жестокости;
3) иметь сходство с дорожными знаками или иным образом угрожать безопасности движения автомобильного, железнодорожного, водного, воздушного транспорта;
4) формировать негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или осуждать таких лиц. Практическая реализация законодательства по регулированию рекламной деятельности возможна при наличии системы исполнительных органов, непосредственно занимающихся этими функциями. В России в соответствии с Законом РФ «О рекламе» (ст. 33) государственный контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе возложен на Федеральный антимонопольный орган по государственному контролю и его территориальные подразделения.
24. Рекламный рынок: его участники и инфраструктура.Выделяют три системообразующих элемента РКС.I. Заказчики рекламы (рекламодатель, спонсор): все субъекты рынка, которые готовы давать заказ на изготовление рекламного продукта и нести расходы по его созданию.II. Рекламная индустрия. Понятие рекламной индустрии включает рекламопроизводителей (творческие, исследовательские, производственные фирмы), результатом работы которых является рекламный продукт, и рекламораспространителей (размещающие и коммуникационные фирмы), которым этот продукт передается для размещения в СМИ, чтобы донести его до рекламопотребителя.III. Получатели рекламы (рекламополучатели): все потребители товаров/услуг, относящиеся к различным целевым группам.
Система РКС включает также понятия исходной информации и рекламного продукта.Исходная информация — необходимые материалы, получаемые екламопроизводителем от рекламодателя.Рекламный продукт — рекламное обращение, готовое для передачи по каналам распространения рекламы (подробно создание рекламного продукта рассматривается в гл. 6).Дадим более развернутую характеристику субъектам рекламного рынка и рассмотрим технологическую цепочку работы РКС (как условились, будем давать определения в соответствии с Федеральным законом «О рекламе»).Рекламодатель
«Рекламодатель — изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы лицо» (ст. 3 Федерального закона «О рекламе»).Это фирма или какая-либо иная организация, которая работает в любой из существующих ныне сфер человеческой деятельности и которая планирует проведение рекламы своего товара с целью выгодно его продать. Этот субъект рынка является отправной точкой всего процесса, называемого рекламной деятельностью..Рекламопроизводитель (рекламное агентство)«Рекламопроизводитель — лицо, осуществляющее полностью или частично приведение информации в готовую для распространения в виде рекламы форму» (ст. 3 Федерального закона «О рекламе»).
Рекламопроизводитель — фирма, которая на основе полученной от рекламодателя информации творчески ее обрабатывает и создает рекламное обращение к потенциальному покупателю какого-либо товара; фирма называется рекламным агентством. Этот субъект рекламного рынка является основой всего рекламного процесса. Многообразие форм рекламных агентств отражает различие и глубину задач, которые они решают (подробнее это рассматривается в гл. 4). После того как рекламное агентство воспользовалось помощью подрядчиков (производственных компаний), рекламное обращение обретает свою окончательную форму: рекламного объявления в прессе, радио- или ТВ-ролика, баннера и т.д. В результате такой работы на рекламном рынке появляется новый рекламный продукт.Рекламораспространитель
«Рекламораспространитель — лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств» (ст. 3 Федерального закона «О рекламе»).К этой категории субъектов рекламного рынка относятся владельцы всех СМИ, как печатных (газеты, журналы, справочники), так и электронных (телевизионные каналы, радиостанции, интернет-порталы), владельцы сетей наружной и внутренней рекламы.Рекламополучатель (потребитель рекламы)«Потребители рекламы — лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама» Потребитель — субъект рекламного рынка, на которого работает вся рекламная индустрия. Это заключительное звено всего рекламного процесса.