
- •1. Понятие коммуникации и ее основные виды.
- •2. Основные функции коммуникации.
- •3. Понятие и цели маркетинговых коммуникаций.
- •8. Внешние и внутренние маркетинговые коммуникации.
- •4. Этапы развития маркетинговых коммуникаций.
- •5. Система маркетинговых коммуникаций и ее функциональное назначение.
- •6. Процесс маркетинговой коммуникации.
- •7. Содержание комплекса маркетинговых коммуникаций..
- •9. Современные тенденции развития маркетинговых коммуникаций.
- •10. Содержательные и процессуальные модели мотиваций.
- •11. Мотивации маркетинговой системы на различных этапах жизненного цикла товара.
- •12. Планирование комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •13. Понятие и содержательная суть концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •14. Принципы реализации стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •15. Особенности практической реализации стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельности компании.
- •16. Понятие и содержание рекламы, механизмы ее воздействия на потребителей.
- •17. Функции рекламы.
- •18. Виды рекламы, рекламные средства и носители.
- •19. Подготовка эффективного рекламного текста.
- •20. Принципы формирования рекламного блока.
- •21. Критерии оптимального выбора рекламных средств.
- •22. Регулирование и планирование в сфере рекламы.
- •23. Правовое регулирование рекламной деятельности. Федеральный закон «о рекламе».
- •25. . Реклама на телевидении: особенности, преимущества и ограничения.
- •26. Радиореклама: особенности, преимущества и ограничения.
- •28. Реклама в печатных сми: особенности, преимущества и ограничения.
- •29. Наружная реклама: особенности, преимущества и ограничения.
- •30. Реклама в интернете: основные виды, особенности, преимущества и ограничения.
- •31. Рекламные кампании как основа рекламной деятельности.
- •32. Медиаплан и рекламный бюджет.
- •33. Эффекты и эффективность рекламы, основные показатели оценки эффективности рекламной кампании.
- •34. Связи с общественностью (pr): понятие, цели, функции и инструменты pr.
- •35. Принципиальные отличия рекламы от связей с общественностью.
- •37. Продвижение товаров методом «Паблик рилейшнз».
- •38. Планирование, формирование и продвижение имиджа компании.
- •39. Общественное мнение как объект pr-деятельности.
- •40. Информационный аудит в pr-практике.
- •41. Нестандартные формы маркетинговых коммуникаций.
- •42. Стимулирование сбыта в системе маркетинговых коммуникаций. Его содержание и условия применения.
- •43. Приемы и средства стимулирования сбыта.
- •44. Содержание и формы прямого маркетинга.
- •45. Возможности и особенности личных продаж как процесса, основанного на личном контакте.
- •46. Спонсорство в системе маркетинговых коммуникаций.
- •48. Мерчендайзинг: цели, задачи, методы осуществления.
- •49. Брендинг: преимущества, проблемы осуществления.
- •51. Вирусный маркетинг: преимущества, проблемы осуществления.
- •52. Упаковка товара как инструмент маркетинговой коммуникации
- •53. Выставки и ярмарки. Классификация. Роль в маркетинговых коммуникациях.
- •54. Организационная работа по подготовке и проведению выставки (ярмарки).
- •55. Понятие и содержание прямой почтовой рекламы.
- •56. Маркетинговые коммуникации и Интернет.
- •57. Коммуникативная и экономическая эффективность маркетинговых коммуникаций.
- •58. Методы и показатели оценки эффективности коммуникативной деятельности.
19. Подготовка эффективного рекламного текста.
Рекламное обращение (РО) — интеграция творческого рекламного текста с использованием художественного оформления, главная характеристика которого — способность продавать. Креативные технологии,
получившие широкое распространение в практике отечественной рекламы, лежат в основе создания рекламного текста Существуют определенные закономерности при выборе формы рекламного обращения. Форма рекламного обращения должна в
максимальной степени соответствовать достижению рекламных и маркетинговых целей. Для этого она должна быть наиболее понятной и приемлемой для целевой аудитории, в ней должно полностью
реализовываться содержание. Правильность выбора тональности формирует атмосферу доверия или,
напротив, "жесткий" и "сухой тон" используется, когда надо "растормошить" покупателя, помочь ему осознать остроту проблемы. Тон может быть мягким и доверительным, в некоторых обращениях
используется приятельский или юмористический тон, жаргон ("Кто не знает — тот отдыхает!"). Удачнее всего жаргон "работает" в рекламе, ориентированной на подростков с их языком, используемым как одна из
форм самоутверждения, проявления свойственного юности чувства противоречия со старшим поколением.
Стиль обращения имеет несколько вариантов:
1. сообщение о конкретном событии; 2. "зарисовка с натуры". Например, рекламный видеоролик "Рикк-
банка" показывает "рабочие будни" банка; персонал занят своим делом. На работающем копировальном аппарате спит котенок. Голос Л. Броневого за 9
кадром: "Самый скучный банк в мире: работают люди, работают деньги..." (сценарий И. Чимбурова)1;
3. создание атмосферы загадочности, интриг или фантазийной, экзотической, романтической обстановки;
4. создание образа, персонифицирующего екламируемый товар (ковбой "Мальборо"); 5. композиции на исторические темы и верность традициям, создание
лирического настроения; 6. демонстрация эффекта рекламируемого товара — метод "до" и "после" применения.
20. Принципы формирования рекламного блока.
Разработка и этапы планирования рекламы
1.Задачи рекламного сообщения
2. Стратегия маркетингового позиционирования и подход к формированию комплекса маркетинга предопределяют, что именно должна сделать реклама в рамках комплексной программы маркетинга.
3.Перед рекламой могут поставить множество конкретных задач в области коммуникаций и сбыта. Их можно классифицировать в зависимости от того, предназначена ли реклама информировать, увещевать или напоминать.
4.Определив задачи своей рекламы, фирма может приступать к разработке рекламного бюджета на каждый отдельный товар.
5.Определив задачи рекламы и рекламный бюджет руководство должно разработать общий творческий подход к рекламе, ее творческую стратегию.
6.Формирование идеи обращения
-Оценка и выбор вариантов обращения. обращение должно быть правдоподобным или доказуемым. - Исполнение обращение.Степень воздействия обращения зависит не только оттого, что сказано, но и как именно это сказано. Исполнение может иметь решающее значение, когда речь идет о таких весьма схожих товарах, как моющие средства, сигареты, кофе и пиво. Рекламодателю нужно подать свое обращение таким образом, чтобы оно привлекло внимание и интерес целевой аудитории.
7.Следующая задача рекламодателя – выбрать средства распространения для размещения своего рекламного обращения. Процесс выбора состоит из нескольких этапов:
1) принятие решений о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы;
2) отбор основных видов средств распространения информации;
3) выбор конкретных носителей рекламы и показатель стоимости рекламы в расчете на 1000 человек;
4) принятие решений о графике использования средств рекламы.