
- •1. Понятие коммуникации и ее основные виды.
- •2. Основные функции коммуникации.
- •3. Понятие и цели маркетинговых коммуникаций.
- •8. Внешние и внутренние маркетинговые коммуникации.
- •4. Этапы развития маркетинговых коммуникаций.
- •5. Система маркетинговых коммуникаций и ее функциональное назначение.
- •6. Процесс маркетинговой коммуникации.
- •7. Содержание комплекса маркетинговых коммуникаций..
- •9. Современные тенденции развития маркетинговых коммуникаций.
- •10. Содержательные и процессуальные модели мотиваций.
- •11. Мотивации маркетинговой системы на различных этапах жизненного цикла товара.
- •12. Планирование комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •13. Понятие и содержательная суть концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •14. Принципы реализации стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •15. Особенности практической реализации стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельности компании.
- •16. Понятие и содержание рекламы, механизмы ее воздействия на потребителей.
- •17. Функции рекламы.
- •18. Виды рекламы, рекламные средства и носители.
- •19. Подготовка эффективного рекламного текста.
- •20. Принципы формирования рекламного блока.
- •21. Критерии оптимального выбора рекламных средств.
- •22. Регулирование и планирование в сфере рекламы.
- •23. Правовое регулирование рекламной деятельности. Федеральный закон «о рекламе».
- •25. . Реклама на телевидении: особенности, преимущества и ограничения.
- •26. Радиореклама: особенности, преимущества и ограничения.
- •28. Реклама в печатных сми: особенности, преимущества и ограничения.
- •29. Наружная реклама: особенности, преимущества и ограничения.
- •30. Реклама в интернете: основные виды, особенности, преимущества и ограничения.
- •31. Рекламные кампании как основа рекламной деятельности.
- •32. Медиаплан и рекламный бюджет.
- •33. Эффекты и эффективность рекламы, основные показатели оценки эффективности рекламной кампании.
- •34. Связи с общественностью (pr): понятие, цели, функции и инструменты pr.
- •35. Принципиальные отличия рекламы от связей с общественностью.
- •37. Продвижение товаров методом «Паблик рилейшнз».
- •38. Планирование, формирование и продвижение имиджа компании.
- •39. Общественное мнение как объект pr-деятельности.
- •40. Информационный аудит в pr-практике.
- •41. Нестандартные формы маркетинговых коммуникаций.
- •42. Стимулирование сбыта в системе маркетинговых коммуникаций. Его содержание и условия применения.
- •43. Приемы и средства стимулирования сбыта.
- •44. Содержание и формы прямого маркетинга.
- •45. Возможности и особенности личных продаж как процесса, основанного на личном контакте.
- •46. Спонсорство в системе маркетинговых коммуникаций.
- •48. Мерчендайзинг: цели, задачи, методы осуществления.
- •49. Брендинг: преимущества, проблемы осуществления.
- •51. Вирусный маркетинг: преимущества, проблемы осуществления.
- •52. Упаковка товара как инструмент маркетинговой коммуникации
- •53. Выставки и ярмарки. Классификация. Роль в маркетинговых коммуникациях.
- •54. Организационная работа по подготовке и проведению выставки (ярмарки).
- •55. Понятие и содержание прямой почтовой рекламы.
- •56. Маркетинговые коммуникации и Интернет.
- •57. Коммуникативная и экономическая эффективность маркетинговых коммуникаций.
- •58. Методы и показатели оценки эффективности коммуникативной деятельности.
17. Функции рекламы.
1. Маркетинговая.
- управление спросом внутри избранной группы потребителей;
- реклама сама может удовлетворять явные (осознаваемые) или скрытые (неосознаваемые) по¬требности людей;
2. Экономическая.
- реклама формирует спрос и стимулирует сбыт, а значит и процесс купли-продажи, что способствует оборачиваемости капитала;
- при росте производства снижаются расходы и растет прибыль, которая инвестируется в новое оборудование и рабочие места;
- предлагая новые товары, реклама продвигает на рынок качественную продукцию.
3. Коммуникативная.
- реклама информирует людей о новых товарах, фирмах и позволяет им совершенствовать свою жизнь;
- увеличивается выбор продукции, сокращается время на ее поиск и приобретение.
4. Социальная или общественная.
- реклама служит одной из движущих сил, способствующих повышению уровня жизни, развитию свободного предпринимательства;
- реклама помогает проведению широких общественных кампаний, привлекает внимание к социально значимым проблемам;
- реклама содействует развитию СМИ, принося им доход и делая независимыми от государства.
5. Этически-воспитательная.
- реклама формирует вкус потребителей;
- реклама может способствовать развитию творческой, свободной, независимой личности;
6. Образовательная.
- реклама ускоряет адаптацию нового и неопробованного, продвигает технический прогресс;
- реклама дает нам возможность узнать о предназначениях нового товара, о новых моделях потребительского поведения, о различных сторонах жизни и возможностях ее совершенствования.
7. Эстетическая.
- реклама способствует осмыслению предметного мира, искусство всегда было включено в рекламу как система ценностей, культурных образцов и способов преобразования предметной реальности;
18. Виды рекламы, рекламные средства и носители.
1. Коммерческая реклама – публичное предоставление сведений о товарах и услугах с целью возбуждения спроса и стимулирования продажи.
2. Социальная реклама – реклама, представляющая общественные и государственные интересы и направленная на благотворительные цели, осуществляется на безвозмездной основе.
3. Политическая реклама – обращена к избирателям, с целью создать образ, произвести впечатление и убедить их проголосовать за определенного кандидата, представляет интересы политических партий, движений.
1. Телевизионная реклама — средство рекламы, использующее телевизионные трансляции в качестве рекламоносителя.
2. Радиореклама — средство рекламы, использующее в качестве носителя радиотрансляцию.
3. Реклама в прессе – публикуемая в массовых периодических печатных изданиях.
4. Печатная реклама, использующая средства полиграфии, основными носителями которой являются листовки, плакаты, буклеты, проспекты, каталоги и т.п.;
5. Наружная реклама, носители которой располагаются вне помещений (щитовая, световая, афиши, сити-формат и т.п.). Транзитная реклама — форма наружной рекламы, носители которой располагаются на бортах транспортных средств, 6. Директ-мэйл (прямая почтовая реклама) — рекламное обращение, посылаемое по почте конкретному представителю целевой аудитории.
7. Интернет-реклама – реклама во всемирной электронной сети в мультимедийной форме.
8. Product-placement – реклама в художественных произведениях (книги, фильмы).
9. Нетрадиционная реклама – реклама в новых медиа (на воздушных шарах, столиках в кафе, асфальте, линиях электропередач и прочее).
1. Информативная (первоначальная) реклама – способствует выведению товара на рынок, помогает создать опережающий первичный спрос.
2. Увещевательная реклама – для качественного формирования избирательного спроса.
3. Напоминающая реклама – применяется на стадии зрелости товара, поддерживающая спрос на ранее рекламируемый товар.
4. Подкрепляющая реклама – убеждающая покупателя в правильности его выбора.
рекламы по целевой аудитории: