
- •1. Понятие коммуникации и ее основные виды.
- •2. Основные функции коммуникации.
- •3. Понятие и цели маркетинговых коммуникаций.
- •8. Внешние и внутренние маркетинговые коммуникации.
- •4. Этапы развития маркетинговых коммуникаций.
- •5. Система маркетинговых коммуникаций и ее функциональное назначение.
- •6. Процесс маркетинговой коммуникации.
- •7. Содержание комплекса маркетинговых коммуникаций..
- •9. Современные тенденции развития маркетинговых коммуникаций.
- •10. Содержательные и процессуальные модели мотиваций.
- •11. Мотивации маркетинговой системы на различных этапах жизненного цикла товара.
- •12. Планирование комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •13. Понятие и содержательная суть концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •14. Принципы реализации стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •15. Особенности практической реализации стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельности компании.
- •16. Понятие и содержание рекламы, механизмы ее воздействия на потребителей.
- •17. Функции рекламы.
- •18. Виды рекламы, рекламные средства и носители.
- •19. Подготовка эффективного рекламного текста.
- •20. Принципы формирования рекламного блока.
- •21. Критерии оптимального выбора рекламных средств.
- •22. Регулирование и планирование в сфере рекламы.
- •23. Правовое регулирование рекламной деятельности. Федеральный закон «о рекламе».
- •25. . Реклама на телевидении: особенности, преимущества и ограничения.
- •26. Радиореклама: особенности, преимущества и ограничения.
- •28. Реклама в печатных сми: особенности, преимущества и ограничения.
- •29. Наружная реклама: особенности, преимущества и ограничения.
- •30. Реклама в интернете: основные виды, особенности, преимущества и ограничения.
- •31. Рекламные кампании как основа рекламной деятельности.
- •32. Медиаплан и рекламный бюджет.
- •33. Эффекты и эффективность рекламы, основные показатели оценки эффективности рекламной кампании.
- •34. Связи с общественностью (pr): понятие, цели, функции и инструменты pr.
- •35. Принципиальные отличия рекламы от связей с общественностью.
- •37. Продвижение товаров методом «Паблик рилейшнз».
- •38. Планирование, формирование и продвижение имиджа компании.
- •39. Общественное мнение как объект pr-деятельности.
- •40. Информационный аудит в pr-практике.
- •41. Нестандартные формы маркетинговых коммуникаций.
- •42. Стимулирование сбыта в системе маркетинговых коммуникаций. Его содержание и условия применения.
- •43. Приемы и средства стимулирования сбыта.
- •44. Содержание и формы прямого маркетинга.
- •45. Возможности и особенности личных продаж как процесса, основанного на личном контакте.
- •46. Спонсорство в системе маркетинговых коммуникаций.
- •48. Мерчендайзинг: цели, задачи, методы осуществления.
- •49. Брендинг: преимущества, проблемы осуществления.
- •51. Вирусный маркетинг: преимущества, проблемы осуществления.
- •52. Упаковка товара как инструмент маркетинговой коммуникации
- •53. Выставки и ярмарки. Классификация. Роль в маркетинговых коммуникациях.
- •54. Организационная работа по подготовке и проведению выставки (ярмарки).
- •55. Понятие и содержание прямой почтовой рекламы.
- •56. Маркетинговые коммуникации и Интернет.
- •57. Коммуникативная и экономическая эффективность маркетинговых коммуникаций.
- •58. Методы и показатели оценки эффективности коммуникативной деятельности.
29. Наружная реклама: особенности, преимущества и ограничения.
Достоинства наружки
1. притягательность для взгляда (аттрактивность), наибольш р площадь.
2. мобильность, изменчивость в соответствии с запросами отдельных рынков + подвижные р щиты.
3. низкая цена за контакт, возможность использования в качестве напоминающей р
4. может представлять всю творческую концепцию (герои роликов)
5. легко подвергается мониторингу
6. постоянство воздействия на ауд (высокое количество контактов).
7. широкий охват местных рынков + высокий уровень частоты.
8. круглосуточный показ рекламы (при освещении)
9. простая идентификация внешнего вида продукта (отличное средство привлечения внимания к новой ТМ).
10. за счет объединения цвета, изображения и текста – ассоциирование с определенным брендом
11. большая степень доступности, размещение там, где это нужно
Недостатки наружки
1. малое время контакта, ограничение зоны воздействия зоной видим-ти
2. малая информационная емкость
3. отрицательное отношение властей и общественности и ограничение ее размещения в некоторых местах.
4. невысокая степень внимания
5. малая избират-ть и сложность воздействия именно на ЦА
6. невозможность проведения РК скрытно от конкурентов.
7. сложность оценки параметров воздейств на ауд и определ эфф-ти.
8. высокий уровень охвата не гарантирует запоминания р.
9. большое кол-во факторов, не подлежащих контролю (деревья, сооружения и т.д.).
10. соседство с неудачными р сообщениями может спровоцировать перенос негативного отношения 11. кол-во хороших мест ограничено
30. Реклама в интернете: основные виды, особенности, преимущества и ограничения.
Преимущества Интернет рекламы
1. интерактивность (требует активного участия)
2. корпоративная легитимность при невысокой стоимости (наличие корпоративного сайта)
3. дополнительная инф (+ в том числе и наличие собственных страниц у журналов, газет, ТВ-каналов + возможность размещения замечаний и предложений клиентов).
4. несложное документирование уровня эфф-ти (рекламодатель точно знает, сколько потенц клиентов посетили сайт + информация о времени суток, когда было это посещение, кол-во времени, потраченное на просмотр, основательность изучения представленной инф и т.д.).
5. дешевый инструмент для маркетинговых исследований
6. возможность максим таргетирования р объявления (в том числе по географическому параметру, суточному
7. высокая оперативность
Недостатки
1. высокая стоимость (стоимость поддержки сайта. Хотя это и доступно, но необходима р для информирования пользовательской ауд о сайте).
2. конфликты между продажами через Интернет и традиционными каналами реализации (необходим четкий подход к ценообразованию).
3. переменная значимость для различных товаров (больше всего ценятся информационные услуги).
4. ограниченные возможности подачи р (традиционные банеры быстро загружаются, но коэффициент их кликабельности (кол-во щелчков на нем по отношению к числу показов) очень мал.
5. огромный объем дополнительной инф (“шума”).
6. сравнительно небольшой охват (не для товаров народного потребл)
7. слабое развитие Интернет-ресурсов некоторых узкоспециализ отраслей исключает возм-ть размещения какой-либо р, кроме контекстной.
8. молодость рынка Интернет-рекламы и отсутствие достаточного кол-ва профессиональных кад