Вправа 3.2. Ієрархія потреб Маслоу.

Згідно із сучасною концепцією маркетингу придбання товару спожива­чем здійснюється для задоволення певної потреби й отримання вигоди від використання товару. За допомогою ієрархії потреб Маслоу проаналізуйте, які потреби намагаються задовольнити виробники такої продукції:

№ п/п	Підприємства	Продукція
1.	Компанія „Байср"	аспірин „Байср"
2-	СК „Джонсон Київ Корпорейшн" і	засіб для підкрохмалювання ,Джубілі"
3.	„Високий Замок"	газета
4.	Фірма „Оріфлейм"	зволожувальний крем
5.	Львівський інститут менеджменту	річне навчання за програмою „Магістр ділового адміністрування"
6.	ВАТ Львівська кондитерська фірма „Світоч"	цукерки „Вишневий аромат"

Теорія Маслоу грунтується на вивченні поведінки людей при купуванні товарів, а саме їх мотивації.

1. Компанія „Байєр", випускаючи всесвітньо відомі медичні препа­рати, зокрема аспірин „Байєр", орієнтується на потреби споживача в безпеці та захищеності. Оскільки ці ліки допомагають людині позбу­тися фізичного болю, то можна стверджувати, що з ними споживач почувається у більшій безпеці, ніж без них.

2. СК „Київ Джонсон Корпорейшн" виготовляє засіб для підкрохма­лювання „Джубілі". Покупці купують цей засіб, маючи на меті задо­волення потреби в повазі, тобто повазі та визнанні з боку людей, що навколо них, самоповазі. На наш погляд, саме такі почуття виклика­ють білизна та одяг, що чудово випрані та підкрохмалені.

3. Газету „Високий Замок" купують для задоволення своїх соціальних потреб, оскільки цей товар дає можливість бути інформаційно обі­знаним щодо подій у світі та в Україні і в такий спосіб відчувати при­четність до них.

З іншого боку, задовольняються і потреба в повазі та визнанні з боку суспільства, і потреба в самовираженні та самореалізації.

4. Споживачами зволожувального крему фірми „Оріфлейм" є жінки, для яких зовнішній вигляд — запорука доброго настрою, задоволення собою, самоповаги та поваги з боку оточення. Так задовольняються потреба в повазіта соціальна потреба.

5. Львівський інститут менеджменту пропонує споживачам річне на­вчання за програмою „Магістр ділового адміністрування". Слухачі навчаються на комерційних засадах. Для них це навчання дає можли­вість здобути другу вищу освіту та сучаснішу фахову підготовку. У та­кий спосіб слухачі ЛІМу задовольняють свою потребу в самореалізації, самоствердженні.

6. Хоча цукерки „Вишневий аромат" Львівської кондитерської фабри­ки „Світоч" є продуктами харчування і можуть задовольняти потребує їжі (первинну потребу), проте віднести їх до основних харчових проду­ктів досить важко. Людина, яка відчуває голод, у звичайних умовах на­магатиметься вгамувати його іншою їжею.

За дослідженнями сучасних психологів, людинаїсть солодощі для поліпшення стану свого здоров'я та розрядки від стресу. Вдома, на роботі чи в транспорті людина піддається впливу стресів, а куштуван­ня чогось смачного викликає у неї позитивні емоції та знімає психо­логічне навантаження. Отже, цукерки можуть задовольняти потребу в безпеці щодо здоров 'я.

Коробка цукерок „Вишневий аромат", запропонована як пода­рунок, дає змогу виразити почуття подяки, кохання чи духовної бли­зькості, що є проявом соціальної потреби.