31. Организация как объект управления в менеджменте.

Из всего многообразия определений понятия "организация" можно выделить следующие.

1.Организация как процесс, посредством которого создается и сохраняется структура управляемой либо управляющей системы.

2.Организация как совокупность (система) взаимоотноше­ний, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.3. Организация как группа людей с общими целями. Чтобы считаться организацией, трудовое формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям .наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы; наличие по крайней мере одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), ко­ торую принимают как общую все члены данной группы; наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Таким образом, организация - это группа людей, деятель­ность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Под объектом упр-я следует понимать отдельную структуру организации либо организацию в целом, на которую направлено управляющее действие. Субъект –орган либо лицо, осуществляющее управляющее действие. Процессный подход: Ч. Барнард.

Эта концепция обозначила поворот в теории н широко применяется в настоящее время. Она была предложена приверженцами административной шко­лы, которые пытались описать функции менеджера и рассматривали их как не­зависимые друг от друга. Процессный подход, напротив, рассматривает функ­ции как взаимосвязанные. Управление рассматривается как процесс потому, что работа по достижению целей с помощью других - это не единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий, каждое из которых является процессом, очень важным для успеха организации.

Обзор современной литературы позволяет выявить следующие функции в действии организаций:

1)планирование;2) распорядительство (или командование);3)мотивация;4) руководство;5)координация; б)контроль; 7)коммуникация; 8)исследование; 9) оценка; 10)принятие решений; 11)подбор персонала; 12)представительство, переговоры, заключение сделок.

Системный подход

Системный подход рассматривает организацию как интегрированную сис­тему, которая обладает определенными характеристиками.

1. Открытая система, обменивающаяся с внешней средой энергией, информацией и материалами.

2 .Система, обладающим способностью к адаптации, т.е. способностью при­спосабливаться к изменяющейся внешней среде.

3. Сложная система, состоящая из нескольких взаимосвязанных подсистем, каждая из которых, в свою очередь, является системой (например, цехи завода).

4. Поток есть движение материалов и человеческой энергии в системе

5. Обратная связь есть процесс получения информации о различных систе­мах, для того чтобы определить их состояние и вносить коррективы, если необ­ходимо.

Достоинства: 1 )позволяет решать достаточно сложные проблемы и выбирать приемлемые управленческие решения;

2)открывает широкие возможности для применении магматических мето­дов в исследовании объектов и процессов.

Недостатки: 1)имеет абстрактный характер и не имеет однозначной интерпретации;

2)исходит из узкого понимания проблем организации, ставя их в зависи­мость от ее целей.

Ситуационный подход

Смысл его в том, что различные проблемы и ситуации требуют разных подходов. Сторонники ситуационного анализа делят все возникающие в практике проблемы на функциональные и ситуационные.

• Функциональные (стабильные) задачи определяются сложившимся разделением труда в производстве и управлении. Они решаются с помощью методов и средств классической школы в рамках существующих структур управления.

Ситуационные задачи являются следствием нарушений во взаимодействии специализированных подразделений организации и следствием воздейст­вия на нее различных факторов (технико-технологических. экономических, региональных и т.п.). Их решение требует особого подхода.

Достоинства: 1) дополняет классический подход, позволяет повысить его эффективность, а также и адаптивность организации; 2) его технологии имеют практическую направленность и воспитывают у руководителей проблемное мышление, приучают их к методам анализа ситуа­ций, ориентируют персонал на решение возникающих проблем.

Недостатки: 1)недостаточные теоретическое обоснование, прогностическая способность и инициативность;

2) его методы предполагают высокую повторяемость проблемных ситуа­ций, иначе они становятся малоэффективными.

Маркетинговый подход

Этот подход появился как необходимость расширить границы управления для решения сложных проблем, возникающих перед деловыми ор­ганизациями в условиях рыночной экономики. Он предполагает, с одной сторо­ны, подчинение целей, видов деятельности, а с другой, возможность целенаправленного воздействия ни рынок с помощью рекламы и выпускаемой продукции.

При маркетинговом подходе мнение маркетолога становится определяю­щим при решении вопросов: какую продукцию следует выпускать, где, кому и по какой цене ее продавать.

1. Маркетинговый подход предполагает зависимость целей организации от внешних и внутренних условий (состояния рынка ,возможностей предприятия. 2) Предполагает возможность целенаправленного воздействия на внешнюю среду (рынок) изменении ее в желаемом для организации направлении. 3)Состав функций маркетингового подходя значительно расширен и включает такие как: анализ ситуации и реклама (работа с общественностью).

Достоинства: 1) является более адекватным реальной действительности и содержит бо­лее широкий спектр стратегий по сравнению с предыдущими; 2) предусматривает возможность целенаправленного изменения рынка иформирования общественного мнения; 3)обеспечивает более высокую жизнеспособность, выживаемость организации. Недостатки: 1) связан с необходимостью постоянного сбора и анализа обширной ин­формации об организации и ее окружении, что требует значительных затрат; 2) не хватает научной основы, позволяющей ему сформироваться полно­стью;

Однако в настоящий момент это один из наиболее перспективных подходов к анализу организаций и управлению.

32.Концепция жизненного цикла организации. "Жизнь" орга­низации подобна жизни человека, времени существования лю­бого предмета труда или услуги. Она имеет свои фазы и осо­бенности развития.

Согласно концепции жизненного цикла организации вся ее деятельность проходит ряд стадий начиная с рождения, рас­цвета вплоть до прекращения существования или коренной мо­дернизации. На рис. 2.2 представлено пять основных фаз раз­вития организации, каждая из которых имеет определенные цели, признаки, стиль руководства, задачи и организацию труда.

Фаза I - рождение организации. Для нее характерны: оп­ределение главной цели, заключающейся в выживании; кризис стиля руководства (руководство одним лицом); основная зада­ча - выход на рынок; организация труда - стремление к мак­симальному увеличению прибыли.

Фаза 2 - детство и юность. Отличительные особенности: главная цель - кратковременная прибыль и ускоренный рост; выживание за счет жесткого руководства; основная задача -укрепление и захват своей части рынка; организация труда -планирование прибыли, увеличение жалования и заслуг.

Фаза 3 - зрелость. Главная цель - систематический, сба­лансированный рост и формирование индивидуального имиджа, эффект руководства за счет делегирования полномочий (децен­трализованное руководство); основная задача - рост по раз­ным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных ин­тересов; организация труда - разделение и кооперация, премия за индивидуальный результат.

Фаза 4 - старение организации. По сути это высшая сту­пень ее зрелости. Главная цель в развитии организации - сохранить достигнутые результаты (остаться на "завоеванных" позици­ях); в области руководства эффект достигается за счет коор­динации действий; основная задача - обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие в прибылях.

Фаза 5 - возрождение организации. Главная цель на этой фазе развития состоит в обеспечении оживления по всем фун­кциям; ее рост - за счет коллективизма; главная задача -омолаживание; в области организации труда - внедрение НОТ, коллективное премирование.