2. Анкетный опрос как метод сбора социологической информации

2.1. Понятие анкетного опроса

В основе любого социологического исследования лежат эмпирические данные, а в настоящее время самым популярных из способов получения эмпирических данных является опрос. Г.В. Осипов дает следующее определение понятия «опроса», «в основе метода опроса лежит совокупность вопросов, предлагаемых опрашиваемому (респонденту), ответы которого и образуют необходимую исследователю информацию. В любом варианте вопрос представляет собой одну из наиболее сложных разновидностей социально-психологического общения. Связь между главными его участниками — исследователем и респондентом — обеспечивается с помощью различных «промежуточных звеньев», влияющих на качество полученных данных».¹¹ В.А. Ядов пишет: «Опросы — незаменимый прием получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях».¹² В. И. Добреньков, А.И. Кравченко определяют опрос как «…социологический метод полу­чения информации, при котором людям (их называют респонден­тами) в письменной или устной форме задают специально подо­бранные вопросы и просят ответить на них».¹³

Опрос как вид исследования разбивается на две большие раз­новидности — анкетирование и интервью.

Анкетный опрос предполагает жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, ясное указание способов ответа, причем они регистрируются опрашиваемым либо наедине с самим собой (заочный опрос), либо в присутствии анкетера (прямой опрос).

Сбор информации осуществляется с помощью вопросника. Вопросник, выступает как инструмент, предназначенный для сбора первичных социологических данных. Вопросник — более широкий термин, чем ан­кета. В свою очередь, «анкета», в Социологическом энциклопедическом словаре, — (от фр. enkete — расследование) инструмент сбора первичной информации, ряд вопросов и высказываний в форме опросного листа.¹⁴

С социологической точки зрения, анкета — это объединенная единым исследова­тельским замыслом система вопросов, направленных на выявле­ние количественных и качественных характеристик объекта иссле­дования.

При помощи метода анкетирования можно с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования. Очень редко проводится сплошное (охватывающее всех членов генеральной совокупности) анкетирование, чаще оно имеет выборочный характер. Поэтому достоверность и надежность полученной анкетированием информации зависит в первую очередь от репрезентативности выборки.

Анкетный опрос обладает следующими особенностями: 1) анкета по сравнению с интервью — более дешевый вид опроса; 2) массовость (возможность опросить большие массы людей); 3) с помощью анкетирования можно собрать информацию за более короткий срок; 4) анонимность (личность респондента не фиксируется, а отсутствие интервьюера формирует у опрашиваемого ощущение большей анонимности, что приводит к более независимым ответам); 5) респонденты имеют возможность тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазами анкету; 6) анкетирование может быть проведено людьми, не обладающими высокой квалификацией.