- •Маркетинг как концепция управления фирмой. Цели и принципы маркетинга.
- •2 Основных вида маркетинга:
- •2. Основные виды маркетинга.
- •3. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы на фирме.
- •5) Разработка маркетинг стратегии и программы (Комплекс Marketing Mix):
- •6. Формирование маркетинговых служб
- •7. Контроль и оценка эффективности
- •4. Внешняя маркетинговая среда: объекты исследования.
- •5. Основные направления маркетинговых исследований
- •6. Процесс маркетинговых исследований и его основные этапы.
- •7. Виды проектов маркетинговых исследований
- •8. Основные объекты комплексного исследования рынка. (глава 2.2)
- •Рынок как таковой
- •Потребители
- •4. Конкуренты
- •9. Емкость рынка, формулы ее расчета и использование при выборе целевого рынка.
- •10. Эластичность спроса в маркетинговых исследованиях.
- •11. Основные направления и методы изучения производственно-сбытовых возможностей фирмы.
- •12. Методы оценки доли фирмы на рынке
- •13. Изучение покупательских предпочтений: мотивационный анализ.
- •14. Модели оценки маркетинговой информации потребителем
- •15. Изучение фирм в системе маркетинга. Бенчмаркинг.
- •Стратегический бенчмаркинг предполагает использование полученных результатов для определения и использования ключевых факторов успеха.
- •16. Методы комплексных маркетинговых исследований.
- •17. Виды внекабинетных маркетинговых исследований.
- •18. Методы проведения опросов в полевых исследованиях.
- •19. Роль экспериментов в маркетинговых исследованиях
- •20. Современные компьютерные технологии и интернет в маркетинге.
- •21. Сегментация потребительских рынков и ее основные критерии.
- •22. Основные критерии сегментации потребителей товаров производственного назначения.
- •23. Сегментация рынка и дифференциация товара.
- •24. Целевой сегмент рынка, принципы его выбора и стратегии охвата
- •25. Глобальные маркетинговые стратегии и стратегии лидерства на рынке.
- •26. Основные виды товарных и товарно-рыночных стратегий в маркетинге.
- •5 Сил конкуренции Майкала Портера:
- •27. Маркетинговые стратегии в отношении спроса.
- •28. Товарная политика и ее составляющие.
- •29. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.
- •30. Основные направления в изучении товара в маркетинговых исследованиях.
- •31. Инновации в товарной политике.
- •32. Новый товар и стадии его разработки.
- •Изготовление образца нового товара
- •Масштабное, серийное производство
- •33. Позиционирование товара на рынке.
- •Volvo –самые надежные
- •34. Принципы разработки и оптимизации товарного ассортимента.
- •2 Принципа ассортиментной политики:
- •35. Жизненный цикл товара, его стадии и виды.
- •36. Маркетинговая деятельность фирм на разных стадиях жцт.
- •37. Упаковка и ее роль в коммуникационной политике.
- •38. Ценовая политика и ее роль в современной маркетинговой деятельности.
- •39. Основные цели при определении уровня цен в маркетинге.
- •40. Основные методы ценообразования в маркетинге.
- •4) Маркетинговые стратегии ценообразования на новые товары
- •5) Психологические методы ценообразования:
- •42.Ценовые стратегии при выведении нового товара на рынок.
- •43. Особенности косвенного метода сбыта в маркетинге. Виды посредников и принципы выбора посредника.
- •44. Сбытовая политика в маркетинге: традиционные и другие каналы сбыта.
- •45. Основные сбытовые стратегии в маркетинге.
- •46. Прямой маркетинг.
- •47. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •48. Понятие рекламы и ее виды.
- •49. Средства рекламы и принципы их выбора.
- •50. Планирование рекламной кампании и ее основные этапы.
- •51. «Public Relations» как средство коммуникационной политики.
- •52. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике.
- •1) Финансовые средства
- •6) Фирменный стиль
- •53. Торговые марки, их основные виды и принципы разработки.
- •54. Виды, структура и содержание маркетинговых программ.
- •55. Организационное построение маркетинговых служб на фирме.
- •56. Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
- •57. Факторы, влияющие на число конкурентов на рынке (по деловой игре).
- •58. Стратегия увеличения прибыли компании (по деловой игре).
- •59. Стратегия увеличения рыночной доли компании (по деловой игре).
- •60. Маркетинговые решения по определению уровня цены (по деловой игре).
2 Основных вида маркетинга:
активный маркетинг (маркетинг pull); формирование рынка и запросов потребителя
пассивный маркетинг (маркетинг push). только требования потребителей
Этапы маркетинговой деятельности:
Изучение рынка => сегментация рынка (здесь сегментация не имеет практического смысла) => выбор целевого сегмента (здесь мы говорим, что из всей совокупности сегментов мы выбираем те, с которыми будем работать) => позиционирование товара => формируются рекомендации в отношении плана маркетинга => создание маркетинговой программы => если маркетинговая программа утверждается руководством, то она включается в план фирмы
2. Основные виды маркетинга.
Маркетинг – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучения предпринимательской среды, требований рынка, конкретных запросов потребителей, ориентацию на них производимых товаров и услуг
по структуре маркетинговой концепции
менеджеристский: главенство маркетинговой концепции в управлении фирмой, выдвижение маркетинговой службы на уровень менеджеров высшего звена управления, когда центральная служба по маркетингу возглавляется например вице-президентом
(не только изучение рынка и адаптация + формирование запросов потребителей)
бихевиористский: изучение психологии потребителя, мотиваций поведения (для крупных компаний, добиться лояльности и приверженности). Серьезные маркетинговые исследования (крупные компании в основном используют).
интегрированный: координация всех маркетинговых мер воздействия на рынок
инновационный: внедрение научно-технических разработок; разработка новых товаров
прямой: персональные продажи через сбытовых агентов-коммивояжеров, по каталогам, по ТВ ( непосредственный контакт с конечным потребителем)
стратегический маркетинг (Данный маркетинг определяет в качестве важнейшей функцию разработки глобальных стратегий и стратегического планирования. Здесь действует активный маркетинг - формирование спроса и предпочтений потребителей согласно долгосрочным целям фирмы и подчинению этим целям всей производственно-сбытовой деятельности фирмы).
экологический, зеленый: производство по требованиям защиты окружающей среды
социально-этический: оптимальное решение эконом и социальных задач общества
по территориям охвата
внутренний: 1 страна, национальные границы
региональный: относительно определенных регионов
экспортный: новые рынки сбыта, зарубежные сбытовые сети
импортный: не всеми признается; особая форма исследования рынка для обеспечения высокоэффективных закупок
зарубежный научно-технический: продажи и закупки патентов и лицензий
маркетинг ПрямЗарубИнвест: изучение условий зарубежной инвестиционной деят-ти
внешнеэкономический: внешняя торговля + внешнеэкономическое сотрудничество
международный: сбыт продукции национальными предприятиями, зарегистрированными за рубежом, в третьих странах или иностранными компаниями в своей стране
внешнеэкономический: не только формы внешней торговли, но и внешнеэкономического сотрудничества (нацчно-технического, промышленного)
мультинациональный: ТНК, много стран охватывает
глобальный: крупнейшие ТНК в глобальном маштабе, мировые рынки
по спросу
негативный спрос конверсионный маркетинг
нет спроса креативный маркетинг
низкий спрос стимулирующий маркетинг
снижающийся спрос ремаркетинг
колеблющийся спрос синхромаркетинг
оптимальный спрос поддерживающий маркетинг
чрезмерный спрос демаркетинг
антиобщественный спрос противодействующий маркетинг
другие
по видам товаров и услуг: потребительских товаров, товаров производственного назначения, банковский, торговый, аграрный, строительства, туризма…
по типу фирм: некоммерческих орг-ций, малого бизнеса, предвыборных кампаний, шоу-бизнеса, личной карьеры…
по техническим средствам: телемаркетинг, Интернет, сетевой…
по величине компании: ТНК, крупных компаний, малых и средних фирм, фирм-продуцентов, торговых органищаций
