48. Технология разработки и оценка эффективности управленческого решения.

Разработка и осуществление эффективных управленческих решений является важнейшей предпосылкой обеспечения конкурентоспособности продукции организации и самой организации на рынке, а также создания оптимальной структуры организации, осуществления обоснованной кадровой политики и рационализации других сторон деятельности организации.

Основные этапы разработки управленческих решений.

1 этап — это получение информации о ситуации. Данная информация должна быть полной и достоверной.

2 этап — определение целей. Лишь после их определения определяются факторы, механизмы, закономерности, ресурсы, оказывающие влияние на развитие данной ситуации.

3 этап — разработка оценочной системы. Необходимо адекватно оценивать данную ситуацию.

4 этап — это анализ ситуации.

5 этап — это диагностика ситуации. Необходимо определить важнейшие проблемы.

6 этап —это разработка прогноза развития ситуации.

На 7 этапе осуществляется генерирование альтернативных вариантов управленческих решений.

8 этап включает в себя отбор вариантов управленческих воздействий.

9 этап —предполагает разработку сценариев развития ситуации.

На 10 этапе осуществляется экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий.

11 этап — это этап коллективной экспертной оценки.

12 этап — этап разработки плана действий.

На 13 этапе производится контроль осуществления разработанного

плана.

На заключительном, 14 этапе разработки управленческих решений осуществляется анализ результатов развития данной ситуации после управленческих воздействий.

Порядок применения основных методов и приемов анализа при оценке эффективности принятия и исполнения управленческих решений.

Метод сравнения дает возможность оценить деятельность организации, выявить отклонения фактических значений показателей от базисных величин, установить причины этих отклонений и найти резервы дальнейшего улучшения деятельности организации.

Индексный метод используется при анализе сложных явлений, отдельные элементы которых измерить нельзя.

Балансовый метод заключается в сопоставлении взаимосвязанных показателей деятельности организации для выявления влияния отдельных факторов, а также для поиска резервов улучшения деятельности организации.

Метод элиминирования, являющийся обобщением методов

индексного, балансового и цепных подстановок, дает возможность выделить влияние отдельно взятого фактора на обобщающий показатель деятельности организации, исходя из предположения, что остальные факторы действовали при прочих равных условиях, т.е. так, как предполагалось по плану.

Графический метод представляет собой способ наглядной иллюстрации деятельности организации, а также способ определения ряда показателей и способ оформления результатов проведенного анализа.

Функционально-стоимостный анализ (ФСА) представляет собой метод системного исследования, применяемого в соответствии с назначением изучаемого объекта (процессы, изделия) с целью повышения полезного эффекта.

Экономико-математические методы анализаиспользуются с целью выбора оптимальных вариантов, определяющих управленческие решения в существующих или планируемых экономических условиях.

Эффективность функционирования организации в очень значительной степени зависит от качества управленческих решений.