5. Специфика бихевиористского подхода к оценке личности менеджера.

Бихевиоризм трактуется как теория психологического поведения, частности менеджеров и специалистов, работающих с молодежью, в литературе, в которой рассматриваются вопросы менеджмента, бихевиористские теории выделены в отдельную группу теорий менеджмента, которые изучают поведе­ние не только индивидуумов, но и предприятий и организаций. Выбор бихевиористского подхода и рекомендации по его использованию при формировании взаимоотношений молодежи и менеджеров различных уровней основываются на следующем.В традиционной рыночной экономике задачей любой коммер­ческой организации, реализующей ее миссию, является максимизация или прибыли, или доходов от реализации, или роста других экономических показателей оценки хозяйственной деятельности. Как показывает практика, при максимизации критериев поведе­ния предприятие постоянно изыскивает пути улучшения критериев своей деятельности, даже если поставленные цели достигнуты. Если поставленная цель не достигнута, то возможны три варианта дальнейших действий менеджмента:

1. пересматриваются задачи (показатели критериев) в пользу понижения их сложности (величины);

2. изыскиваются дополнительные ресурсы;

3. формируется новая стратегия.

Для менеджмента определяющим фактором выбора действия из трех перечисленных являются неблагоприятные условия на рынке, при которых деятельность предприятия была все же достаточно эффективной, хотя им и не были достигнуты запланированные показатели. В некоммерческих организациях, в частности в молодежных, использование поведенческого подхода в менеджменте особенно эффективно, поскольку этот подход в среде молодежи и в отношениях со старшим поколением является определяющим. Управление молодежной организацией опирается на механизм решения комплекса поведенческих задач, предусматривающий:

• инвентаризацию средств и возможностей, ориентированную на повышение имиджа организации;

• анализ и оценку окружающей ситуации с позиции целей организации, позволяющие установить стратегические проблемы и определить потребность в стратегических действиях;

• исследование взаимосвязанных стратегических вариантов и оценку их по критерию осуществимости для решения стратегической проблемы. Стратегические варианты оцениваются на основе критериев, позволяющих определить степень достижения цели (целей);

• выбор стратегии, которая наилучшим образом отвечает наиболее важным целевым критериям;

• разработку стратегического плана, являющегося итогом умозрительной работы и основой для тактических действий;

• разработку тактических и оперативных мероприятий, направленных на реализацию стратегического плана, в состав которых могут входить стратегические программы, краткосрочные проекты и планы, бюджеты, контрольные мероприятия, мобилизующие членов организации на выполнение стратегического плана;

• организацию и осуществление кадровой политики, системы мотивации труда в рамках стратегического плана.

Существую 2 обстоятельства, которые существенно влияют на эффективность построенного на основе этих теорий механизма управления: во-первых, окружающая организацию обстановка является многослойной и крайне сложной; во-вторых, внутренняя среда, ее организация и функции очень динамичны. В связи с глобализацией молодежной политики существует проблема гибкого управления организацией в аспекте изменения условий поведения менеджера. условия работы менеджера, которые изменяются в процессе формирования сети молодежных организаций, поскольку:1) «противники» могут стать «союзниками»;2) необходимо учитывать более обширное пространство в окружающей социально- экономической, политической и информационной среде. Поэтому применительно к фактору «человеческий капитал и его использование» риски следует разделить на два класса:

субъективные — связанные с личностью менеджера;

объективные — зависящие не отличности менеджера, а только от социально-экономических, политических и информационных условий окружающей среды. При осуществлении молодеж­ной политики возможно управление и теми, и другими рисками, поскольку такой механизм управления предусматривает выявление степени неопределенности возможных отклонений от прогнозируемого результата, принятие нестандартных, эвристических решений и их осуществление. В связи с этим менеджер должен обладать не только профессионализмом и компетентностью, но и знаниями закономерности развития личности и коммуникаций, навыками их использования в межличностном общении.