Тема 1. Теория управления: предмет, сущность и содержание. Эволюция управленческой мысли

Общая характеристика науки «Теория управления». Объект и предмет ее исследования. Соотношение понятий управление и менеджмент. Методология теории управления. Связь теории управления с другими науками. Цели и функции теории управления.

Предпосылки возникновения научного управления. Взгляды на эффективность управления в древности. Этапы развития теории и практики управления. Основные школы управления. Основные положения новой парадигмы управления. Характеристика современной парадигмы управления в России. Вклад российских ученых в развитие управленческой мысли, особенности формирования управленческой науки в России.

Тема 2. Внутренняя и внешняя среда управления: структура среды управления, управленческие технологии оценки среды

Структура среды управления: макро и микросреда. Внешняя среда управления (политическая обстановка, юридические факторы, макроэкономические факторы, информационные факторы, научно-технические и технологические, демографические факторы, потребители, конкуренты). Внутренняя среда управления (миссия, цель, структура, технология, ресурсы, люди, капитал). Управленческие технологии оценки среды: PEST – анализ, SWOT – и SNW- анализ, матрица БКГ, матрица McKinsey.

Тема 3. Функции управления: классификация, содержание.

Основные функции управления и средства воздействия. Классификация функций управления (краткое содержание каждой из них): анализ, планирование, прогнозирование, принятие решений, организация, координация, мотивация (и стимулирование), коммуникация, контроль, регулирование

Тема 4. Методы управления: понятие, классификация, значение в функционировании организации.

Сущность и специфика методов управления. Понятие и классификация методов управления, отличия друг от друга Сочетание разных методов как признак эффективного управления.

Тема 5. Системный подход в управлении. Система: понятие, виды, компоненты. Процессный и синергетический подход в управлении. Процесс: понятие, виды, применение.

Понятие и виды систем. Управление как система. Характеристика управляемой и управляющей подсистем. Этапы системного подхода в управлении. Принципы системного подхода. Требования к системе управления.

Процесс: понятие, виды, применение. Управленческий цикл. Принципы управления. Синергетический подход в управлении.

Тема 6. Организационные структуры управления: типы, преимущества и недостатки, принципы их построения.

Организационная система управления, ее структура (система управления и ее общая структура). Связи управления, их организационные структуры. Линейная система. Функциональная система. Линейно-функциональная. Дивизиональная структура. Матричная структура (преимущества и недостатки)

Тема 7. Особенности управления в государственной службе: тенденции развития государственного сектора; тенденции изменения государственного управления.

Специфика управления в государственной службе и в коммерческой организации. Трансформации управления в государственной службе. Современные тенденции развития государственного сектора. Элементы новой модели управления в государственной службе.

Тема 8. Мотивация и стимулирование в управлении: мотивационное управление и результативность труда, процессуальные и содержательные теории мотивации.

Компоненты мотивации и стимулирования. Мотивация как объект управления. Мотивация как функция управления. Модели мотивационного управления. Мотивационное управление и результативность труда. Теории мотивации.

Тема 9. Понятие контроля: сущностные черты, объекты и субъекты, типы и виды, система государственного контроля.

Понятие контроля. Сущностные черты контроля. Объекты и субъекты, типы и виды контроля. Механизм контроля. Система государственного контроля.

Тема 10. Стратегия и стратегическое управление: сущность стратегии, миссия и цель, стратегическое планирование, участники выработки стратегии.

Понятие и содержание стратегического управления. Отличие стратегического управления от оперативного. Уровни разработки управленческой стратегии. Виды стратегий. Стратегическое планирование. Формирование стратегических целей управляемой системы. Управление реализацией стратегии.

Тема 11. Управление нововведениями: стадии инновационного процесса, принципы организации инноваций, субъекты и объекты, методы и процесс организации управленческих инноваций.

Понятие инновации и новшества. Факторы, влияющие на инновационный процесс. Уровни проведения изменений. Методы уменьшения сопротивления инновациям. Виды управленческих изменений. Стратегии осуществления нововведений. Этапы инновационного процесса. Рекомендации для проведения изменений. Основные направления сохранения и развития научно-технического и инновационного потенциала России. Формы государственного стимулирования инноваций.

Тема 12. Управление риском: понятие, виды, оценка, оптимизация рисков.

Понятие и критерии риска. Виды рисков. Факторы рисков. Оценка риска: подходы к оценке риска, содержание оценки риска. Меры и правила оптимизации риска.

Тема 13. Сущность и этапы оценки персонала. Методы оценки персонала. Значение центров оценки персонала в системе оценки результатов труда персонала. Аттестация персонала.

Отбор, подбор персонала: понятие подбора персонала, процесс подбора персонала, источники удовлетворения потребности в персонале. Понятие подбора персонала. Процесс подбора персонала. Источники удовлетворения потребности в персонале. Методы внутреннего привлечения. Методы внешнего привлечения. Отбор персонала. Анализ затрат результативности набора персонала. Аутстафинг, аутсорсинг.

Тема 14. Организационное поведение: содержание, формирование и роль в управлении.

Роль управления в сфере поведения организации. Управление поведением с учетом обстоятельств. Ситуационное управление поведением. Управление по целям. Вовлечение работников в процесс управления и организация групповой работы. Управление динамикой групп, принятие решений группой, роли команды, построение и организация эффективной работы команды.

Тема 15. Развитие человеческих ресурсов: обучение персонала, управление карьерой персонала.

Понятие и специфика человеческого ресурса. Содержание активности человека и активизация человеческих ресурсов. Развитие человеческих ресурсов. Обучение работников. Управление карьерой персонала.

Тема 16. Организационная культура: сущность, функции, элементы, типология, место в системе управления.

Понятие организационной культуры. Функции организационной культуры. Элементы организационной культуры. Типология организационных культур. Культура организации как фактор эффективности.

Тема 17. Характеристика принятия решений как процесса управления: сущность, классификация, основные этапы разработки, методы принятия решений.

Понятие управленческого решения как важнейшего типа управленческой и организационной деятельности. Виды управленческих решений. Процесс принятия решений. Уровни принятия решений и ключевые навыки, необходимые руководителю для принятия эффективных решений. Факторы, влияющие на процесс принятия решения. Принципы принятия эффективных решений. Стадии принятия управленческого решения. Методы принятия решений.