29. Організація касової роботи в банках.

Касове обслуговування – це надання послуг із приймання, видавання та обміну готівки.

Касове обслуговування клієнтів банками проводиться лише після одержання ліцензії Національного банку України. Порядок і вимоги щодо здійснення банками касових операцій в Україні регулюються такими нормативними документами:

- Інструкцією про касові операції в банках України (постанова № 174 Правління НБУ від 01.06.2011 р.з змінами 18.02.2013)

- внутрішніми положеннями банку про організацію роботи щодо здійснення касових операцій.

Відповідно до вищезазначених документів касове обслуговування клієнтів та опрацювання готівки в установах банку здійснюється в операційних касах (прибуткових, видаткових, прибутково-видаткових касах, касах перерахування, вечірніх касах тощо), розташованих у касовому вузлі. Касовий вузол складається із внутрішніх приміщень, касового залу для перебування клієнтів та боксу інкасації.

Слід зазначити, що перелік потрібних приміщень касового вузла, визначається керівником банку залежно від специфіки роботи банку. Приміщення касового вузла повинні бути ізольовані від інших приміщень банку. Водночас керівники банку зобов'язані забезпечити максимально надійний захист приміщень, у яких здійснюються касові операції.Робочі місця касових працівників, які здійснюють приймання готівки, повинні бути обладнані приладами для контролю захисних елементів банкнот і таким чином обладнані, щоби клієнт міг спостерігати за перерахуванням готівки.

Чисельність касових працівників, а також потребу встановлення банкоматів банк визначає самостійно. До роботи з готівкою та іншими цінностями допускаються ті працівники, які склали залік щодо знання вимог Інструкції про касові операції в банках України та внутрішніх положень банку про організацію роботи із здійснення касових операцій у межах тих питань, що належать безпосередньо до їхніх функціональних обов'язків.

До касових операцій відносять:

- приймання готівки валюти;- видача готівки; - обмінні оперції; - приймання банкнот на експертизу; -приймання готівки для переказу і виплати переказу готівкою; - вилучення з обігу банкнот і монет і переселання їх в НБУ на дослідження.

30. Порядок здійснення готівкових операцій в прихідних і видаткових касах банків.

Приймання готівки та цінностей в операційну касу здійснюється за прибутковими касовими документами, зразки яких визначено Інструкцією про касові операції в банках України, затвердженою постановою № 174 Правління НБУ від 01.06.2011 р.з змінами 18.02.2013.

+ документи для здійснення валютно-обмін. Опер.

П рихідні опер. здійсн. касир прихідної каси. Він перевіряє всі реквізити, які заповнив клієнт. Обов’язково на руки клієнтові видається квитанція.У разі, якщо клієнт вносить готівку до каси установи банку за кількома прибутковими документами, то касовий працівник здійснює їх приймання за кожним документом окремо.В кінці операційного дня касир прих. каси підраховує прийняту суму, прийняті док. і сума має зійтися. В цей же день ці суми мають бути зараховані на рах. клієнта і касир прихідної каси з оформленою довідкою про прихідні обороти звіряє суму з журналом операцій працівника, який зарах. кошти. Касир підписує журнал, а операційний працівник підписує довідку. Видаткові опер. здійсн. ідентично, але на початку дня касир видаткової каси отримує від завідувача операційної каси відповідну суму готівки, ставить підпис про отриману суму в книзі прийнятих і виданих грошей. В кінці дня операції здійсн. ідентично як у прихідній касі, але касир мусить здати надлишки завідувачу каси і знов поставити підпис суму в книзі прийнятих і виданих грошей.