
- •Вопросы к экзамену по управлению проектами
- •Определение программы и проекта. Проект как конкретизация и реализация программы.
- •1.1 Программы, проекты и задачи
- •Сфера приложения программного и проектного управления. Программы и проекты в государственном и муниципальном управлении.
- •Принцип эквифинальности в управлении проектами.
- •Признаки (характеристики) проекта.
- •Составление бюджета проекта.
- •Взаимосвязь между управлением проектами и функциональным менеджментом.
- •Классификации проектов.
- •Особенности различных видов проектов.
- •Ограничения проектов.
- •Стратегия, организационные цели и проекты в организации.
- •Понятие окружения проекта. Проект и предприятие.
- •Влияние окружения на разные типы проектов.
- •Проект и дальнее окружение. Внутренняя среда проекта.
- •Основные стейкхолдеры проекта и их функции.
- •Взаимоотношения со стейкхолдерами проекта.
- •Определение миссии и целей проекта. Система целей.
- •Организационные структуры для управления проектами.
- •5. Современные методы и средства организационного моделирования проектов
- •Приоритетность проектов в стратегическом управлении.
- •Процесс определения целей проекта.
- •Описание целей проекта. Дерево целей.
- •Понятие структуры проекта.
- •Структура проекта и структура организации.
- •Проекты в сетевых структурах.
- •Планирование человеческих ресурсов проекта.
- •Основные понятия и определения.
- •Процесс планирования.
- •Критерии отбора приоритетных проектов.
- •Понятие жизненного цикла проекта.
- •1.3. Жизненный цикл проекта
- •Методы планирования проекта.
- •Место проекта в жизненном цикле организации.
- •Фазы проекта и их особенности.
- •Особенности инновационных проектов.
- •Идентификация проектных рисков.
- •Разработка методов реагирования на риск.
- •Подбор кадров для проекта.
- •Организация командной работы в управлении проектом.
- •Роли и обязанности в управлении проектами.
- •Выбор и назначение менеджеров проектов.
- •Планирование коммуникаций.
- •Отчетность о ходе выполнения проекта.
- •Управление обеспечением проекта.
- •Управление проектами в России.
- •Функции и методы проверки проекта.
- •Организация проверки проекта и составление отчета.
- •Мероприятия по завершению проекта.
- •Виды контроля в проекте.
- •Принципы построения эффективной системы контроля.
- •Этапы процесса контроля проекта. Бюрократический и децентрализованный контроль.
- •Структура проекта и структура организации.
- •Основные параметры структуры проекта: объем управления, иерархия, регламентация выполнения работ.
- •Проектная структура организации и ее характеристики.
- •Преимущества и недостатки проектной структуры управления.
- •Преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры управления проектами.
- •Глава 11. Организационная структура управления предприятием
- •Матричная структура управления проектами.
- •Отчетность о ходе выполнения проекта.
Особенности различных видов проектов.
Проекты по исследованиям, разработке, инжинирингу
Разработка новой продукции включает любые программы или проекты, имеющие целью создание совершенно нового продукта, а также проекты, которые подразумевают значительную модификацию существующего. Эта категория включает проекты по проведению четко определенных исследовательских работ (не являющихся плановыми исследованиями) и проекты по разработке или усовершенствованию какого-либо продукта, услуги, материала или метода.
Критерии идентификации крупных исследовательских или инженерных проектов те же, что и перечисленные выше критерии идентификации проектов, выполняемых в рамках контрактов. В крупные проекты могут включаться подпроекты по разработке или исследованиям, а также подпроекты по созданию новых средств производства. В этом случае весь замысел рассматривается как проект по разработке нового продукта с соответствующими характеристиками для каждого из составляющих его подпроектов: по исследованиям, по разработке, по созданию новых средств производства и т.д.
Строительные и другие проекты по созданию основных средств производства
В большинстве организаций действуют давно устоявшиеся методы и процедуры управления проектами, которые требуют капитальных вложений средств. Эти методы и процедуры содержат подробные определения разных типов капитальных проектов. Обычно таковые сопровождаются расходованием средств на приобретение земельных участков, зданий и основных средств производства путем покупки, изготовления или лизинга и дополнительными расходами на значительную модификацию и перераспределение существующих средств производства.
Если капитальный проект неотделим от контракта, проекта по разработке новой продукции, исследованиям, инжинирингу, информационным системам или от управленческого проекта (либо является его частью), то им нужно управлять как элементом всей программы или всего проекта. Обычно в случае работы над капитальным проектом необходим дополнительный финансовый контроль. Наличие такого контроля позволяет удостовериться в том, что капитализация стоимости осуществляется в соответствии с планами высшего руководства и согласно принятой бухгалтерской практике.
Признаками крупного капитального проекта, обычно требующего полной занятости менеджера проекта и применения формальных методов управления проектами, являются:
1. Сложность. Высокая степень технической или операционной сложности, например, при взаимодействии с текущими производственными процессами.
2. Экономический риск, который возрастает в случае:
полученные в результате проекта производственные мощности необходимы для исполнения крупных коммерческих проектов по созданию новых продуктов, исследованиям, проектированию, инжинирингу;
инвестиции в размере трех миллионов долларов и выше в строительные работы и оборудование.
Вложения капитала в лизинг или покупку земли, средств производства и оборудования обычно рассматриваются как краткосрочные проекты, охватывающие промежуток времени, в течение которого ведутся соответствующие переговоры между сторонами. Как правило, перечисленные вопросы решаются функциональными специалистами, и ради этого не организуется крупный проект (как, например, проект строительства), требующий назначения менеджера проекта с полной занятостью.
Проекты по информационным системам
Проекты по информационным системам довольно специфичны и могут иметь отношение к любому направлению деятельности организации. Их результатами являются использование систем общего назначения или оборудования для обработки информации, в том числе данных о персонале и других ресурсах.
Термин «системы общего назначения» относится к методам упрощения работ, измерения выполненной работы, заполнения экранных форм, контроля процесса передачи информации, исследования производственного процесса по операциям, создания справочников компаний, хранения методик и т.д.
Термин «обработка информации» относится ко всем типам оборудования для обработки данных, программным пакетам, внешним консультантам, внутреннему персоналу и другим субъектам проекта, вовлеченным в деятельность по обработке информации.
Критериями для идентификации крупных проектов по информационным системам, как правило, требующих полной занятости менеджера проекта, являются:
Сложность. Высокая степень технической или эксплуатационной сложности.
Инновация. Высокая степень инноваций и риска.
Участвующие организации. Участие нескольких организаций, от которых существенным образом зависит успех выполнения проекта.
Экономический риск, определяющийся следующими характеристиками проекта:
полученная информационная система необходима для поддержки исполнения крупных коммерческих проектов по созданию новых продуктов, по исследованиям, проектированию, инжинирингу, а также капитальных проектов;
трудоемкость составляет 10 или более человеко-лет профессиональных ресурсов.
Управленческие проекты
В различных организациях могут встречаться разные виды управленческих проектов. Часто они утверждаются специальными комитетами и подразумевают:
масштабные мероприятия по снижению затрат;
реорганизацию;
слияние, создание или разделение компаний;
значительную географическую или рыночную экспансию.
Другие виды управленческих проектов представляют собой частные случаи, характерные для отдельных организаций. Управленческие проекты часто становятся благодатной почвой для подготовки проектов других категорий, перечисленных выше. Невозможно установить критерии идентификации крупных управленческих проектов в силу их значительного разнообразия и важности каждого такого проекта.
Мультипроекты
Во многих организациях существует относительно большое количество отдельных небольших проектов. Каждым из них можно было бы управлять эффективно, не прибегая к концепциям формального управления проектами. Но, когда количество таких проектов велико, многие из них лишены эффективного управления, о чем свидетельствуют временные задержки, получение меньшей прибыли и перерасход утвержденного бюджета.
Когда в организации одновременно существует несколько проектов (относящихся к любым описанным выше категориям) и когда они в своей совокупности создают экономические риски, равные или превышающие те, которые мог бы создать один большой проект, уместно использовать термин мультпипроектная среда (или мулътипроект).
Трудно провести четкую границу между мультипроектной средой и мультиконтрактной ситуацией, которая заключается в рутинных продажах, производстве и поставке продуктов. Если каждый контракт является повторением предыдущего лишь с небольшими изменениями или нововведениями, то такие контракты не должны рассматриваться как проекты. Если контракт предполагает значительную модификацию продукта или его адаптацию под нужды пользователя, целесообразнее считать каждый такой контракт проектом.
Хорошим примером может послужить установка телефонных коммутационных станций. Производство и поставка стандартного оборудования не являются проектом. Однако проектирование, установка, тестирование и поставка готовой телефонной станции необходимой конфигурации, очевидно, представляют собой проект, который, разумеется, будет зависеть от обычного, повторяющегося производства многих стандартных деталей и, в большинстве случаев, некоторых специально разработанных частей.