Вопрос 35

В каждой конкретной ситуации возникновения трудностей и проблем взаимодействия человека с организационным окружением могут быть найдены конкретные, соответствующие данной ситуации причины, породившие эти проблемы. Однако, несмотря на ситуационность этих проблем, можно указать на два главных фактора, лежащих в основе большинства причин; вызывающих непонимание, противодействие и конфликты во взаимодействии человека с организационным окружением. Этими факторами являются: ожидания и представления индивида об организационном окружении и его месте в нем; ожидания организации в отношении индивида, его роли и его места в ней. Имея определенное представление о себе самом и своих возможностях, обладая определенными знаниями об организации, имея определенные намерения в отношении организации и, наконец, исходя из своих целей и текущих возможностей, индивид вступает во взаимодействие с организацией, предполагая занять в ней определенное м е с т о, выполнять определенную р а б о т у и получать определенное в о з н а г р а ж д е н и е. Организация в соответствии со своими целями, организацией ной структурой, спецификой и содержанием работы предполагает взять работника, обладающего соответствующими квалификационными и личностными характеристиками, чтобы он играл определенную р о л ь в организации, выполняя определенную работу , давая требуемый результат , за который полагается определенное вознаграждение. По своей сути конфликт между ожиданиями индивида и организации носит стратегический характер. Это обусловлено тем, что стратегия выживания фирмы непосредственно зависит от того, будет ли данный конфликт успешно разрешаться и каким способом организация намерена его разрешать. Свести, сделать соответствующими друг другу ожидания человека и ожидания организации очень трудно, так как они, в свою очередь, складываются из множества отдельных ожиданий, для стыковки которых нужно обладать высоким искусством управления, создать в организации очень сложную и гибкую систему увязки интересов человека, групп, подразделений и организации в целом. Комбинация ожиданий организации по отношению к человеку, а также степень значимости для организации каждого отдельного ожидания могут различаться в различных организациях. Более того, и в рамках одной и той же организации по отношению к различным индивидам могут складываться различные комбинации ожиданий. Поэтому нельзя предложить единой универсальной модели ожидания организации по отношению к человеку, так же, как нельзя предложить аналогичной универсальной модели ожидания человека по отношению к организации.

Билет36 .Менеджмент в международной среде.

Типы международных организаций:

Этноцентрические организации. (многонациональные корпорации, у них один центр находящийся в родной стране, деятельность в других странах – образуют филиалы).

Преимущества:

- достаточно простая структура у организации

- возможность жесткого контроля деятельности филиалов

Недостатки:

- низкая эффективность управления, отсутствие гибкости

- местные власти очень негативно относятся такого вида компании

2. полицентрические организации. (транснациональные организации).

Преимущества:

- значительная поддержка со стороны местной полит элиты

- возможность досконального изучения специфики местного рынка

- возможность использовать высококвалифицированных местных кадров

Недостатки:

- дублирование процессов

- сложность реализации глобальных целей организации.

3. геоцентрические организации. (организации без границ).

Преимущества:

- высокая степень экономичности

- сбалансированность глобальных и локальных целей

- возможность использования высококвалифицированных работников независимо от национальной принадлежности

Недостатки:

- сложность реализации такой структуры.