3. Управление маркетингом

Задание № 30. Решите ситуацию № 111, находящуюся в «Сбор­нике ситуационных задач, деловых и психологических тестов, кон­трольных заданий для самопроверки по курсу «Маркетинг»» Э. А. Уткина.

Задание № 31. Разработайте методы стимулирования покупателей и торгового персонала следующим предприятиям города Волгограда:

1) кинотеатр «Волга», расположенный в Центральном районе (недалеко от Волги);

2) кафе «Анютка», расположенное в Дзержинском районе (ос­тановка «28 поликлиника»);

3) автомастерская, расположенная на московской трассе;

4) химчистка, расположенная в Центральном районе возле вокзала.

Задание № 32. Разработайте и оформите на компьютере сцена­рий презентации вашего предприятия.

При разработке презентации необходимо раскрыть следующие вопросы:

1. Цель презентации.

2. Наиболее типовые средства.

3. Постановка задачи.

4. Объект.

5. Характер мероприятий.

6. Сценарий.

Таблица 2

Характеристика паблик рилейшнз (РR)

№п/п	Параметры	Паблик рилейшнз
1.	Цель	1. Формирование ситуации успеха орга­низации 2. Управляемый имидж 3. Решение нестандартных задач и уста­новление противоречий
2.	Наиболее типовые средства	СМИ + набор из не менее 300 мероприя­тий PR
3.	Постановка задачи	Руководство организацией
4.	Объект	Идеология, мировоззрение, мода, стиль и т.д.
5.	Характер мероприя­тий	1. Познавательный 2. Ознакомительный 3. Некоммерческий

Задание № 33. Каждая команда должна разработать план рек­ламной кампании. Он может включать следующие этапы (см. при­ложение № 7):

1. определение целей;

2. выбор исполнителей;

3. формирование рекламного бюджета;

4. разработка рекламных тем;

5. выбор средств рекламы;

6. определение эффективности рекламной компании.

Номер команды означает номер ситуации.

Ситуация 1. В городе Волгограде ООО «Трикотаж» произво­дит трикотажные изделия для взрослых и детей.

Ситуация 2. В Дзержинском районе города Волгограда распо­лагается фирма-дистрибьютор «Керамо-Люкс», занимающаяся реа­лизацией керамической плитки.

Ситуация 3. Фирма оказывает услуги по организации и прове­дению детских праздников. Месторасположение - Центральный район города Волгограда.

Ситуация 4. ООО «Конфил», расположенное в Ворошилов­ском районе города Волгограда, выпускает кондитерские изделия различного ассортимента.

Ситуация 5. Магазин «Обойная сила», расположенный в Краснооктябрьском районе города Волгограда, занимается реализацией обоев. При этом необходимо учесть, что главным конкурентом яв­ляются продавцы обоев Тракторного рынка.

Задание № 34. Согласно ситуации разработайте следующие виды рекламы:

1. рекламное объявление в газету;

2. рекламный слоган;

3. рекламная афиша;

4. сюжет рекламного ролика;

5. рекламные сувениры.

Задание № 35. Проведите презентацию разработанных видов рекламы и оцените работу других команд по следующим критериям:

1. оригинальность;

2. аргументированность;

3. соответствие Федеральному закону РФ «О рекламе»;

4. степень участия всех членов команды.

Задание № 36. Проанализируйте предложенные анкеты и от­ветьте на вопросы:

1. Соблюдаются ли требования к структуре и содержанию анкеты?

2. Опишите достоинства и недостатки данной анкеты.

Задание № 37. Разработайте анкету, состоящую из 15 вопросов. Типы вопросов должны быть различные. Ниже указано направление деятельности команды.

При выполнении задания рекомендуется использовать прило­жения № 8, 9, 10.

Таблица 3.

Номер команды – направление деятельности предприятия.

№ п/п	№ команды	Название предприятия
1	2	3
1.	1	НОУ СПО «Волгоградский колледж бизнеса»
2.	2	Турфирма «Горящие путевки»
3.	3	Магазин «Ман»
4.	4	Кафе
5.	5	Химчистка

Задание № 38. В домашних условиях наберите на компьютере анкету и растиражируйте.

Задание № 39. Проведите маркетинговое исследование и про­анализируйте полученные результаты.