Відповідь
До основних проблем відділу можна віднести:
- велика плинність кадрів;
- у колективі немає взаєморозуміння, часто виникають конфлікти і сварки;
- керівник не користується прихильністю персоналу;
- невиконання планів;
- затримки постачань;
- зменшення показників виробництва.
До основних причин які викликали дані проблеми можна віднести:
- авторитарний тип керівництва;
- керівник не підтримує ініціативи підлеглих;
- керівник вирішує усі питання самостійно, незалежно від його компетенції
- працівники відділу виконують однакові обов'язки, а заробітну плату отримують різну.
Ситуаційне завдання 10.
ВАТ "Азов" є лідером у сфері проектування і виробництва машин та устаткування для багатьох галузей промисловості. За 2005—2007 рр. погіршилися показники виробництва продукції. Незалежні експерти здійснили детальне обстеження, що дало змогу встановити "слабке місце" в загальному ланцюзі процесу виробництва. Виявилося, що значно зменшилася ефективність праці робітників відділу постачання.
Після призначення на посаду керівника відділу кваліфікованого інженера-спеціаліста значно збільшилася плинність кадрів, у колективі немає взаєморозуміння, часто виникають конфлікти і сварки, унаслідок чого працівники відділу не можуть вести справи разом. Авторитарний керівник, який не зміг завоювати прихильність персоналу, не підтримує ініціативи підлеглих, усі питання вирішує самостійно, незалежно від його компетентності. Крім того, працівники відділу виконують однакові обов'язки, а заробітну плату отримують різну. Незадоволення умовами праці призводить до невиконання планів, затримки постачань, зменшення показників виробництва.
Ситуація, що склалася у відділі постачання, потребує негайних заходів, спрямованих на поліпшення критичного становища.
Запропонуйте керівництву підприємства конкретні заходи щодо покращання ситуації відділу.
Відповідь
Для покращення ситуації відділу можна вжити такі заходи.
В першу чергу необхідно змінити керівника відділу на спеціаліста, який використовує інший тип керівництва. В даному випадку найкращим варіантом буде демократичний тип лідерства, тобто керівник залучає своїх підлеглих до процесу прийняття рішення на підставі групової дискусії, обговорення, стимулює їхню активність. Він завжди опирається в організації діяльності як на допомогу, так і на підтримку інших. Охоче передає свої повноваження підлеглим. При відсутності такого лідера діяльність групи не припиняється і не знижується.
Для того, щоб у колективі покращилось взаєморозуміння, та невиникали конфлікти і сварки потрібно правильно розподілити обов’язки між працівниками. Також, для покращення атмосфери в колективі можна запропонувати проведення корпоративної вечірки.