- •Тема 1. Маркетинг и его роль в обществе и в деятельности организаций
- •1.1. Основные понятия маркетинга.
- •1.2. Цели, принципы и функции маркетинга.
- •1.3. Классификация маркетинга
- •1.4. Концепции маркетинга
- •1.5. Система маркетинга «5р»
- •Тема 2. Маркетинговые исследования и информация
- •2.1. Концепция и состав системы маркетинговой информации
- •2.2. Тип маркетинговой информации и источники ее получения
- •2.3. Организация проведения маркетинговых исследований
- •2.4. Процесс маркетинговых исследований
- •1. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований
- •2. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований
- •3. Выбор методов проведения маркетинговых исследований
- •5. Выбор методов сбора данных
- •6. Вопросник и порядок его разработки
- •10. Подготовка заключительного отчета
- •Тема 3. Поведение потребителей при совершении покупки
- •Тема 4. Сегментация и позиционирование.
- •4.1. Сущность сегментации рынка.
- •4.2. Выбор целевых рынков
- •4.3. Выбор позиции на рынке
- •Тема 5. Маркетинговая товарная политика предприятия.
- •5.1. Сущность и классификация товаров
- •5.2. Содержание маркетинговой товарной политики.
- •5.3. Виды нового товара. Процесс создания нового товара.
- •2. Отбор идей
- •3. Разработка и проверка концепции товара
- •4. Проведение экономического анализа
- •5. Разработка прототипа товара
- •6. Испытание товара в рыночных условиях
- •7. Производство и реализация продукции
- •5.4. Концепция жизненного цикла товара (жцт). Характеристика маркетинговых стратегий на отдельных этапах жцт
- •5.5. Марочная политика предприятия
- •Тема 6. Политика и методы ценообразования
- •6.1. Проблемы и условия ценообразования.
- •6.2. Цели политики ценообразования.
- •6.3. Этапы процесса ценообразования
- •Определения спроса на товар, его объема и динамики.
- •Определение показателей эластичности спроса относительно цены по каждой группе товаров на конкретных рынках сбыта.
- •Выбор самой выгодной цены для предприятия, исходя из целевой суммы прибыли, запланированной экономистами.
- •Подсчет составных расходов.
- •6.4. Методы ценообразования.
- •2. Анализ безубыточности и получение целевой прибыли.
- •6.5. Стратегия и тактика ценообразования
- •Тема 7. Политика распределения товаров и услуг.
- •7.1. Сущность маркетинговой политики распределения. Функции и типы каналов распределения товаров
- •7. 2. Планирование системы распределения товаров
- •7.3. Управление движением товаров
- •1. Определение целей товародвижения
- •2. Разработка системы обработки заказов
- •3. Складирование и обработка грузов
- •4. Управление запасами
- •5. Выбор метода транспортировки
- •6. Оценивание и контроль товародвижения
- •Тема 8. Политика маркетинговых коммуникаций
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Реклама, как форма коммуникаций.
- •Характеристики средств распространения рекламы
- •Определение и конкретизация планов рекламной кампании.
- •6. Согласование потребности в рекламе с реальными возможностями фирмы, коррекция первоначального плана рекламной кампании.
- •7. Разработка всех элементов рекламной кампании.
- •9. Уточнение и коррекция элементов рекламной кампании.
- •10. Организация работы фирмы во время проведения рекламной кампании.
- •11. Подведение итогов рекламной кампании.
- •8.3. Паблик рилейшнз.
- •8.4. Содержание и мероприятия стимулирования сбыта
- •Основных средства стимулирования сбыта
- •8.5. Формы личной продажи товара
- •Этапа процесса эффективной продажи
- •8.6. Понятия и методы оценки эффективности рекламы.
- •Тема 9. Стратегическое маркетинговое планирование.
- •9.1. Сущность и последовательность осуществления стратегического маркетингового планирования
- •9.2. Последовательность осуществления смп
- •9.3. Виды маркетинговых стратегий, их классификация
- •9.4. Стратегические матрицы
- •9.6. Маркетинговый контроль.
- •Тема 10. Организация маркетинга на предприятии.
5.3. Виды нового товара. Процесс создания нового товара.
Одним из основных объектов внимания каждой фирмы является внедрение на рынок новой продукции. Безусловно, «новый товар» - понятие относительное. Его новизна, как правило, определяется сравнением функциональных особенностей с существующими на рынке товарами. Для большинства товаров инновации ~ это больше модификация старого продукта, чем абсолютные функциональные изменения.
Можно выделить несколько типов новых товаров:
мировые новинки - принципиально новый товар, аналогов которому на рынке до его появления не было (ЭВМ, факсимиле, мобильный связь);
в корне усовершенствованные товары, что удовлетворяют потребности, которые раньше удовлетворяли другие товары-аналоги, подобные по способу применения (дискета относительно СД-диска и тому подобное);
модифицированные товары, которые уже есть на рынке, с некоторыми совершенствованиями, что не изменяют в корне их характеристик;
товары рыночной новизны - товары, которые существуют на других рынках, но являются новыми для данного;
товар новой сферы использования (хорошо известный «скотч специального бытового назначения» применяется для очистки верхней одежды от пуху и пылинок).
Новые товары, которые являются результатом совершенствования и модификации имеющихся товаров, составляют 45% всех новых товаров; товары, которые являются дополнением к имеющейся ассортиментной группе и обеспечивают большую глубину ассортимента 25%; новые ассортиментные группы, что расширяют номенклатуру компании - 20%; мировые новинки - лишь 10%.
Процесс разработки нового товара содержит 8 основных этапов:
1. Для генерации (поиска) идей новых товаров могут быть использованы разные источники:
- внешние (покупатели, конкуренты, посредники);
- внутренние, то есть сама фирма - ее руководство, специалисты с маркетинга, инженеры, торговый персонал.
2. Отбор идей
Цель этого этапа - профильтровать идеи для того, чтобы уже на начальном этапе разработки нового товара отсеять неудачные идеи товаров, которые не отвечают целям и ресурсам фирмы. Для отбора (селекции идей) могут быть использованы:
риск-листы, что показывают, какие риски могут возникнуть в границах инновационного пронесу (технологический риск, риск рынка, риск расходов, риск времени, риск сбыта и тому подобное);
- метод оценочной шкалы, за которым идеи оценивают путем взвешивания их основных факторов.
При этом оценивание может быть выполнено в виде графического изображения или в табличной форме. Метод оценочной шкалы предусматривает:
определение перечня критериев оценки (потенциал рынка - количество потенциальных потребителей, потребность в рекламной поддержке товара, маркетинг, финансы, производство, кадры, НДДКР);
определение веса каждого критерия и присвоения экспертами каждой идее определенного баллу с каждого фактора;
определение общей оценки.
После отбора идеи за соответствием целям фирмы и основным требованиям предприятия, в которое вовлекаются специалисты предприятия, проверку проходит концепция (замысел) нового товара с целью определить его шансы на рынке.