2.2. Критерії та рівні бізнес-креативності.

На думку Еліса Пола Торренса, креативність включає в себе підвищену чутливість до проблем, до дефіциту або суперечливості знань, дії за визначенням цих проблем, по пошуку їх рішень на основі висування гіпотез, з перевірки і зміни гіпотез, по формулюванню результату рішення.[50]

 Для оцінки креативності використовуються різні тести дивергентного мислення, особистісні опитувальники, аналіз результативності діяльності.

З метою сприяння розвитку творчого мислення можуть використовуватися навчальні ситуації, які характеризуються незавершеністю або відкритістю для інтеграції нових елементів, при цьому учнів заохочують до формулювання безлічі питань.

Експертні та експериментальні оцінки здатності людини до виробництва знань показують, що креативні здібності людини не дуже великі. Шляхом залучення всіх працівників у безперервне вдосконалення організації (метод Кайдзу) креативність організації різко зростає.[33]

Існують психологічні інструменти вимірювання творчого (креативного) мислення; найвідоміший у світовій психологічній практиці - Тест Пола Торренса. Цей тест дозволяє оцінити: вербальну креативність, образну креативність, окремі креативні здібності: а) швидкість - цей кількісний показник, в тестах найчастіше це кількість виконаних завдань, б) гнучкість - цей показник оцінює розмаїття ідей і стратегій, здатність переходити від одного аспекту до іншому, в) оригінальність - цей показник характеризує здатність висувати ідеї, які від очевидних, загальновідомих, загальноприйнятих, банальних або твердо встановлених, г) здатність бачити суть проблем, д) здатність чинити опір стереотипам.

В.І. Ранко виділяє наступні критерії креативності особистості: а) швидкість - кількість ідей, що виникають в одиницю часу; б) оригінальність - здатність виробляти незвичайні ідеї, що відрізняються від загальноприйнятих; в) гнучкість. Як зазначає Ранко, важливість цього параметра обумовлюється двома обставинами: по-перше, даний параметр дозволяє відрізняти індивідів, які виявляють гнучкість у процесі вирішення проблеми, від тих, хто виявляє ригідність у їх вирішенні, і по-друге, дозволяє відрізняти індивідів, які оригінально вирішують проблеми, від тих, хто демонструє неправдиву оригінальність, г) сприйнятливість - чутливість до незвичайних деталей, суперечностей і невизначеності, готовність швидко переключатися з однієї ідеї на іншу; д) метафоричність - готовність працювати в абсолютно незвичайному контексті, схильність до символічного, асоціативного мислення, вміння побачити в простому складне, а в складному - просте.[36]

Задоволеність - результат прояви креативності. При негативному результаті втрачається сенс і подальший розвиток почуття.

Як можна помітити критерії прояву креативності висунуті вченими досить схожі, тому в нашій роботі будуть представлені тільки кілька класифікацій критеріїв креативності максимально застосовних до діяльності бізнесменів.

На даний момент теорія креативного бізнесу стрімко розвивається, все більшої популярності набувають різного роду тренінги креативності та вправи для топ менеджерів компаній і менеджерів середньої ланки. Зважаючи такого попиту сучасні бізнес-тренера активно розробляють і тему креативності. У нашій роботі ми вирішили привести один з уривків подібного бачення.

Ці особливості присутні як у навмисному, так і в спонтанному підході до вирішення поставлених перед нами завдань. Виділяє такі особливості креативного сприйняття особистості:

Перша особливість - це вміння вбирати будь-яку інформацію, навіть якщо вона з першого погляду суперечить очевидному. Вбирання направлено на створення повноти мислення, відкритості до досвіду і пошук варіантів відповідей на незвичайні і нові події.

Друга особливість - це вміння візуалізувати, коли ми мислимо швидше візуальними, ніж слуховими образами. Внутрішній зір дозволяє бачити і маніпулювати різними картинками в просторі. Ми спостерігаємо появу образів і починаємо мислити метафорично, з'єднуючи в голові зовні несумісні концепції.

Третя особливість - це вміння оцінювати, коли ми включаємо процес створення суджень про цінність тієї чи іншої ідеї, концепції, вироби, поведінки або особистості. Це так званий «критичний погляд», що дозволяє оцінювати наші креативні ідеї або вироби на відповідність нашим критеріям корисності та доречності.

Четверта особливість - це вміння бути раціональним, коли ми усвідомлено використовуємо інформацію для вирішення питання в рамках нашої робочої пам'яті. Це стан усвідомленого планування. Коли ми говоримо, що «думаємо» про що-небудь, ми знаходимося в стані раціональності. Наша раціональність управляє целеполаганием, абстрактним мисленням і прийняттям рішень.

П'ята особливість - це вміння пов'язувати речі між собою, коли ми перебуваємо в розфокусувати стані уваги, що дозволяє побачити зв'язку між об'єктами або концепціями, які в природі здаються непорівнянними.[41]

Зв'язування - це часткове продовження візуалізації. Крім цього тут у нас виникає можливість генерувати кілька рішень, а не фокусуватися на одному єдиному. Зазвичай зв'язування супроводжується сильними позитивними емоціями, які створюють додаткову мотивацію у проекті.

Шоста особливість - це вміння трансформувати негативну енергію деяких емоцій в позитивну енергію творчості. Іноді у нас починають проявлятися злість, роздратування, муки совісті, почуття незадоволеності, якщо не стрес. Ці стани можна використовувати для перетворення негативної енергії в енергію творчості та великих звершень. При цьому ми відчуваємо себе болісно вразливим і одночасно мотивованим для вираження (у творчості) почуття болю, неспокою і надій, з якими ми всі знайомі. Історики, біографи і вчені вже давно помітили асоціативний зв'язок між креативністю і деякими видами емоційних проявів, наприклад, таких як депресія.[16]

І, нарешті, сьома особливість - це вміння входити в так званий стан потоку. Коли ми входимо в цей стан, наші думки і дії починають текти в стійкому гармонійному порядку.

Висновки по 2 розділу

Задоволеність - результат прояви креативності. При негативному результаті втрачається сенс і подальший розвиток почуття.

Креативність функціонує як єдина цілісна система. Розвиток креативності обумовлено як соціальними (макро, мезо, мікро), специфічними об'єктивними факторами (тип, вид, сфера творчості), так і особливостями індивідуальної структури / креативності, зокрема взаємодією свідомих (рефлексивних) і несвідомих (інтуїтивних) процесів. [18]

Як можна помітити, критерії прояву креативності висунуті вченими досить схожі, тому в нашій роботі будуть представлені тільки кілька класифікацій критеріїв креативності максимально застосовних до діяльності бізнесменів.

На даний момент теорія креативного бізнесу стрімко розвивається, все більшої популярності набувають різного роду тренінги креативності та вправи для топ менеджерів компаній і менеджерів середньої ланки. Зважаючи такого попиту сучасні бізнес-тренера активно розробляють і тему креативності.

Ці особливості присутні як у навмисному, так і в спонтанному підході до вирішення поставлених перед нами завдань.

На основі аналізу інформації можна припустити, що психологічна структура креативності включає систему креативних параметрів. В індивідуальних варіантах структура креативності являє собою своєрідне і унікальне поєднання мотиваційних, афективних, інтелектуальних, естетичних, екзистенціальних, комунікативних, компетентнісних креативних якостей та здібностей, які в комплексі «індексують» творчу стилістику поведінки, забезпечують продуктивність, новизну, унікальність способів і результатів діяльності, схильність і готовність до творчих конструктивним перетворенням в різних сферах життєдіяльності.

На даний момент основними особливостями креативної особистості прийнято вважати: вміння вбирати будь-яку інформацію, візуалізувати («внутрішній зір»), вміння оцінювати («критичний погляд»), вміння бути раціональним, вміння пов'язувати речі між собою і ряд інших особистісних рис.

Як ми змогли переконатися точних критеріїв креативності не існує, так як креативні здібності межують з творчістю і багато в чому є індивідуальними, але з точки зору науки існує ряд критеріїв за якими ми можемо визначити креативний і вже реалізований потенціал особистості.

РОЗДІЛ 3. ДОСЛІДЖЕННЯ КРЕАТИВНОСТІ В ДІЯЛЬНОСТІ БІЗНЕСМЕНІВ