2.1. Специфіка креативності в бізнес діяльності.

Креативна діяльність є науково-практичною проблемою, що розробляється в рамках такого досить широкого наукового напрямку, як управління знаннями, які розглядаються в якості основного чинника розвитку в постіндустріальній економіці. Однак управління знаннями є частиною загальної проблеми розвитку підприємства в умовах прискорюються змін і викликів часто непередбачуваного майбутнього, яке вимагає іншого мислення і типів організації. [4]

Креативна діяльність - це теорія і практика розвитку підприємства в ХХI столітті. Вона являє собою заперечення поділу теорії та практики дії і затверджує їх нерозривність як єдність знань, умінь і навичок, формулювання і формування стратегії, нерозривність знання і дій, що поділяється більшістю дослідників. [19]

Креативна мережа - об'єднання в групу підприємств, що прагнуть до створення унікальних товарів і послуг, що усувають з ринку поступаються їм потенційні замінники в результаті природного рішення кінцевого споживача. Ця група прагне до поліпшення результатів діяльності кожного учасника. Змістовно вона спирається на теорію ігор в тому сенсі, що дії кожного учасника бізнесу неодмінно впливають на прибутковість інших учасників. [28]

Тому основу бізнес-рішень повинна становити оцінка можливих результатів, а кожен результат, в свою чергу, визначається тим, як реагують інші учасники. Отже, принципи співпраці та спільної роботи отримують перевагу перед конкуренцією як домінуючої основою аналізу і прийняття рішень, наприклад, у системі «п'яти сил», або кластерів, М. Портера. [8]

Такий підхід означає також визнання того, що заснована на принципі конкуренції діяльність одного підприємства, хай і гранично інтегрованого, або навіть віртуальної корпорації не може бути успішною без створення мереж. В електронній економіці це називається співтовариством доданої вартості, яке являє собою онлайнову мережу клієнтури, постачальників і процесів додавання вартості. [28]

 В якості сучасного креативного типу мислення виступає калейдоскопное, тобто вміння неформально мислити і створювати нові категорії або цілісне мислення, яке є ознакою ділової креативності. Інтегральне, схильне до інтеграції чи цілісне мислення є умовою креативності як особистості, так і організації. Вихід за межі традиційних категорій мислення створює нові можливості, тобто є креативним, творчим. Калейдоскоп є символ постійно мінливих моделей мислення і нескінченних нових можливостей, що приводяться в рух силою уяви і творчості. Найбільш загальною характеристикою креативності діяльності Г. Хемел і К. Прахалад вважають націленість на випередження. Якщо маркетинг полягає в розкритті чотирьох основних економічних понять (продукт, ціна, просування продукту і місце реалізації), то автори пропонують чотири складових терміна «глобальне випередження». Це власне випередження, а також близькість до ринку, доброзичливе ставлення споживачів та канали збуту. При цьому творча діяльність вимагає особливої ​​структури організації високоорганічной і максимально неформальною. [5,28]

Основними характеристиками сучасної бізнес-середовища є глобалізм, технологія, швидкість, кастомизация, інтелектуальний капітал, дохідний зростання, а найважливішими організаційними: гнучкість зайнятості (неповний робочий день, контрактна система, гармонійність систем оплати - гнучкі ставки оплати праці та системи преміювання, вибір способу виконання роботи - вдома чи в офісі); людський (інтелектуальний) капітал; наявність лідера; система навчання; зв'язку з клієнтами; Колективна усіма культура організації; стратегічна ясність; відповідальність; неформальний характер відносин; постійна діагностика та оцінка стану організації. [5]

В якості сучасного креативного типу мислення виступає калейдоскопное, тобто вміння неформально мислити і створювати нові категорії або цілісне мислення, яке є ознакою ділової креативності. Інтегральне, схильне до інтеграції чи цілісне мислення є умовою креативності як особистості, так і організації. Вихід за межі традиційних категорій мислення створює нові можливості, тобто є креативним, творчим. Калейдоскоп є символ постійно мінливих моделей мислення і нескінченних нових можливостей, що приводяться в рух силою уяви і творчості. [9]

Найбільш загальною характеристикою креативності діяльності Г. Хемел і К. Прахалад вважають націленість на випередження. Якщо маркетинг полягає в розкритті чотирьох основних економічних понять (продукт, ціна, просування продукту і місце реалізації), то автори пропонують чотири складових терміна «глобальне випередження». Це власне випередження, а також близькість до ринку, доброзичливе ставлення споживачів та канали збуту.

При цьому творча діяльність вимагає особливої ​​структури організації високоорганічной і максимально неформальною. [5,28]

Розглядаючи творчість як процес конструктивних перетворень інформації і творення інноваційних результатів, суб'єктивно і об'єктивно значущих, ми визначаємо креативність як суб'єктивну детерминанту творчості, системне (багатовимірне, багаторівневе) психічне утворення. Креативність проявляється в інноваційних перетвореннях у всіх (або окремих) сферах життя людини (пізнанні, мисленні, спілкуванні, професійній діяльності, у самовдосконаленні і т. д.) на рівнях: особистість (потенціал) - процес - результат. Враховуючи те, що процес творчості включає дві різноспрямовані тенденції - творення і руйнування (реконструкцію) стереотипів, творче, креативне поведінку індивіда можна розглядати як «творче руйнування». [18]

Поле значень поняття креативність ширше поняття творчий потенціал, так як феномен креативності має потенційну і актуальні форми. Актуальна форма - реалізована (проявлена) креативність. Творча особистість - особистість, що реалізує свою креативність в інноваційних досягнення. Творчі здібності (інтелектуальні, естетичні, комунікативні та ін) - структурні компоненти креативності.

Креативність функціонує як єдина цілісна система. Розвиток креативності обумовлено як соціальними (макро, мезо, мікро), специфічними об'єктивними факторами (тип, вид, сфера творчості), так і особливостями індивідуальної структури / креативності, зокрема взаємодією свідомих (рефлексивних) і несвідомих (інтуїтивних) процесів. [18]

На основі аналізу інформації можна припустити, що психологічна структура креативності включає систему креативних параметрів. В індивідуальних варіантах структура креативності являє собою своєрідне і унікальне поєднання мотиваційних, афективних, інтелектуальних, естетичних, екзистенціальних, комунікативних, компетентнісних креативних якостей та здібностей, які в комплексі «індексують» творчу стилістику поведінки, забезпечують продуктивність, новизну, унікальність способів і результатів діяльності, схильність і готовність до творчих конструктивним перетворенням в різних сферах життєдіяльності.