23. Небезпечні фактори у професійній діяльності соціального працівника

Професія «соціальний працівник» сполучена зі специфічним ризиком, тому що у своїй діяльності він має справу з неблагополучними, переживающими стрес, страждаючими людьми, за здоров'я і життя яких він бере на себе моральну відповідальність.

Несприятливі умови праці спричиняють різні порушення і професійні хвороби. Процес трудової активності в ситуації особливого ризику призводить до зниження трудової здібності людини і негативних змін психіки. З'являється психічна втома, як початок деформації професійної діяльності, звідси відбувається зниження результативності праці. Тому важливо приділяти особливу увагу створенню системи профілактики та забезпечення психогігієни соціального працівника.

Дійсно працю соціального працівника являє професію з підвищеною моральною відповідальністю за здоров'я і життя людей.

Відхилення у професійному розвитку проявляються в процесі праці:

1) відставання у професійному розвитку, наприклад вибір не тієї професії;

2 ) недостатній професіоналізм і кваліфікація;

3) слабка задоволеність працею;

4) втрата моральних орієнтирів у праці, або ціннісна дезорієнтація;

5) неузгодженість окремих ланок професійного розвитку;

6) ослаблення професійних даних, що виражаються в зниженні працездатності;

7) зниження задоволеності працею;

8) відхилення від соціальних та індивідуальних норм професійного розвитку (емоційне виснаження);

9) припинення професійного розвитку через професійного захворювання.

Екстремальні ситуації часто супроводжуються стресом, який спонукає конфлікт між почуттям відповідальності і об'єктивною неможливістю виконання.

24. Професійні ролі соціального працівника

Професійні ролі соціального працівника можуть бути диференційовані. Так професор І.А. Зимова визначає 13 професійних ролей.

- «Визначник клієнта» - знаходить клієнта , встановлює фактори , що спонукали проблеми;

- Брокер - соціальний працівник направляє нужденних людей у відповідні служби ;

- Посередник ( буфер) - соціальний працівник між людьми з метою допомогти подолати розбіжності ;

- Адвокат ( захисник) - соціальний працівник бореться за права і гідності людей , які потребують допомоги ;

- Оценіватель - соціальний працівник збирає інформацію , оцінює проблеми людей;

- Мобілізатором - соціальний працівник збирає , активізує , організовує дії для вирішення проблем;

- Учитель - соціальний працівник передає інформацію , знання.

- Коректор поведінки - соціальний працівник вносить зміни в поведінкові стереотипи ;

- Консультант - допомагає вирішити клієнту проблеми ;

- Проектант спільнот - соціальний працівник , який планує розвиток програм діяльності;

- Менеджер інформації - соціальний працівник збирає інформацію про довкілля ;

- Адміністратор - соціальний працівник , керуючий соціальною службою ;

- Практик - конкретна допомога соціального працівника на місцях.

Знання та використання функцій сприяє підвищенню ефективної діяльності соціального працівника .

25. Системний підхід до організації соціальної роботи з клієнтом.

Системний підхід - це напрям методології наукового пізнання і соціальної практики, в основі якого лежить розгляд об'єкта як системи, має універсальний характер, тому його слід застосовувати завжди і скрізь. Об'єктом системного підходу є цілісність, (система) що означає облік: а) її різних елементів; б) структури елементів, що залежить від характеру внутрішніх зв'язків; в) меж системи; г) взаємозв'язку цієї системи з навколишнім середовищем і т. д.