Тема: «Понятие и методы менеджмента». Понятие и классификация методов менеджмента.

В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусст­во побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей.

Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, которая направлена на достижение определенных, намеченных фирмой целей, целей рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

В системе менеджмент принято выделять различные виды менеджмента:

- Производственный менеджмент;

- Кадровый менеджмент;

- Инновационный менеджмент;

- Финансовый менеджмент;

- Информационный менеджмент;

- Торговый менеджмент;

- Менеджмент маркетинга;

- Налоговый менеджмент;

- Международный менеджмент.

Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей.

Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.

Рассматриваемые методы менеджмента применяются по отношению к трудовым коллективам в целом и отдельным работникам в частности. Поэтому их не следует интерпретировать как способы управленческого воздействия на трудовые коллективы и человека.

В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетание. Все методы менеджмента органически дополняют друг друга, находятся в постоянном динамическом равновесии.

Выделяют следующие методы управления:

1. Организационно-административные методы;

2. Экономические методы;

3. Социально-психологические методы.

Организационно-административные методы управления – основаны на прямых директивных указаниях. Через их посредство реализуется одна из важнейших функций управления – функция организации. В связи с этим задача ОАМ состоит в координации действий подчиненных. Они обеспечивают четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива.

Организационно-административные методы опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность.

Руководитель представляется здесь как администратор, субъект власти, опираю­щийся на предоставленное ему в этом право. Однако эти методы не следует отожде­ствлять с волевыми и субъективными методами руководства. Они оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные ука­зания, отдаваемые письменно или устно, осуществляют контроль за их выполнением, разрабатывают систему административных средств поддержания трудовой дисципли­ны. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного за­конодательства.

В рамках организации возможны 3 формы проявления ОАМ:

1. Обязательное предписание (приказ, запрет и т.д.);

2. Согласительные (компромисс);

3. Рекомендации, пожелания (совет, разъяснения, предложение) ОАМ отличает от других четкая адресность директив, обязательность выполнения

распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нару­шение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания.

Экономические методы - это совокупность экономических рычагов, с помощью которых достигается эффект, удовлетворяющий требованиям коллектива в целом и личности в частности.

Экономические методы руководства в отличие от ОАМ предполагают разработку планово-экономических показателей и средств их достижения.

В результате повышения действенности экономических рычагов и стимулов формируются такие условия, при которых трудовой коллектив и его члены побуждаются к эффективной работе не столько административным влиянием (приказы, директивы, указания), сколько экономическим стимулированием.

Социально-психологические методы управления - это совокупность специфи­ческих способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудо­вых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них.

Эти методы предполагают два направления воздействия на поведение работника и повышение его трудовой активности. С одной стороны, они нацелены на формирова­ние благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие бла­гожелательных отношений между его членами, изменение роли руководителя, а, с дру­гой стороны, на раскрытие личных способностей каждого работника, помощи в их со­вершенствовании. Это в конечном итоге ведет к максимальной самореализации чело­века в своей трудовой деятельности, а, следовательно - к повышению ее эффективно­сти.

В качестве основных форм социально-психологического воздействия применяют­ся:

- планирование социального развития трудовых коллективов;

- убеждение как метод воспитания и формирования личности;

- экономическое соревнование;

- критика и самокритика;

- постоянно действующие производственные совещания, которые выступают как ме­тод управления и как форма участия трудящихся в управлении;

- различного рода ритуалы и обряды.

Лекция 13.