11.3. Документные каналы

В информационной инфраструктуре общества важнейшая жль принадлежит коммуникационным каналам, по которым 1соисходит движение документных потоков.

Документные каналы — это каналы, по которым осуществ­ится движение документированной информации от комму-*:<анта к реципиенту в физическом (геометрическом) про-.—ганстве и в астрономическом времени. Иначе говоря, доку­ментные каналы представляют собой материальную основу Финальной коммуникации.

Документные каналы являются лишь частью коммуникаци­онных каналов, с помощью которых человек, начиная с эпс».» первобытного варварства, транслирует информацию. Дог. ментные каналы являются искусственными, специально ст­ланными людьми. Они появились в дополнение к естестве*-ным человеческим коммуникационным каналам — неверба.->■ ному (несловесному) и вербальному (словесному).

Первыми искусственными коммуникационными канала*» в истории человечества явились:

• канал иконических (графических и живописных) ю:-бражений, нацарапанных на кости, камне, дереве, нарисоада ных на стенах пещер;

• канал символьных предметов— различных амуле-з». украшений, талисманов, языческих идолов и т. п., имевшие, магический смысл.

Эти исходные каналы дали толчок для появления ноя»» искусственных каналов — художественных и технических ^ зультатом эволюции иконического канала стала письменно*-! возникновение которой ознаменовало важнейшую ступе--:» развитии информационных технологий.

Следующая информационная технология была связа-а изобретением в середине XV века книгопечатания, позво,-шего тиражировать информацию, резко увеличив её объс* возможности передачи в пространстве и времени. Печа--станок, по оценке исследователей, позволил оперировать с новременно доступным объёмом информации в 17 степени бит. Такое «взрывное» увеличение объёмов ин мации потребовало и совершенствования средств её перг Более того, изобретение книгопечатания привело к револ»:> онным изменениям в целом в культуре, в общественном -изводстве и в самой системе власти, явилось важнейшей посылкой модернизации, т. е. перехода от аграрного, тр~ -онного общества к обществу индустриальному.

В свою очередь, становление и развитие индустриал*, общества сопровождалось появлением ряда новых искусе ных каналов, связанных с двумя техническими революци* сфере социальных коммуникаций, произошедшими в п«х. ние два столетия. Изобретение в XIX веке электромагн'

собов и средств передачи информации обусловило наступ­ала третьего этапа в развитии информационных технологий. :<зультате появилась возможность трансляции информации -омощью различного рода электромагнитных сигналов, пре­ссующихся в зрительно-звуковые символы, — посредством :;графа, телефона, радио, телевидения. Это стало настоящим срывом в деле увеличения скорости и объёмов производст-передачи, обработки, накопления документированной ин-мации.

Исторически первым каналом электрической связи явилась

•.еграфная связь, которая применяется с целью автоматизи-

аанного приёма-передачи по электрическим проводам ко-

-*хих текстовых документированных сообщений.

Предшественником электрического телеграфа был оптиче-

• й телеграф, использовавшийся ещё во времена Великой

анцузской революции. Информация передавалась посредст-

■м семафорных знаков в видимом спектре сигнальщика. Пер-

■« в мире линия такого телеграфа вошла в строй в 1796 г., со-

■нив Париж и Лилль, между которыми были построены

станции (смотровые вышки). В хорошую погоду сообщение

30 слов можно было передать из одного города в другой в

ение одного часа, тогда как гонцу на преодоление этого

стояния требовались целые сутки. Спустя полвека системы

..ических телеграфов получили распространение во всех ев-

пейских странах.

В России первая линия оптического телеграфа появилась в

Н24 г. между Петербургом и Шлиссельбургом. А в 1834—

339 гг. была сооружена самая протяжённая в мире линия оп-

еского телеграфа между Петербургом и Варшавой длиной

С00 км со 149 промежуточными станциями. Причём время

.хождения сигнала занимало всего лишь 18 минут. Этот ка-

л связи действовал до 1854 г.

Оптические телеграфы прослужили в общей сложности оло 60 лет, пока не были вытеснены гораздо более совер-нными и скоростными электрическими. Первый электрический телеграфный аппарат был изобретён ё в 1832 г. русским учёным П. Л. Шиллингом. Спустя шесть в Англии была проложена первая телеграфная линия. В

дальнейшем эти аппараты были усовершенствованы русскиу физиком Б. С. Якоби. Однако широкого развития они не пол\-чили, так как более производительным (на порядок) оказалс» аппарат, запатентованный в 1836г. американцем С.Морзе. В 1850-е гг. аппараты такого типа заняли ведущее место в миро­вой телеграфии. Они обслуживали, в частности, связь по вве­дённому в действие в 1858 г. подводному кабелю, соединив­шему Америку с Европой. В этих телеграфных аппаратах ин­формация регистрировалась на бумажной ленте в виде комби­наций символов точки и тире («азбука Морзе»). Появившиео вскоре буквопечатающие телеграфные аппараты — телетай­пы — позволили резко увеличить скорость передачи информа­ции — до 400-800 знаков в минуту.

В России первый электромагнитный телеграф, соедини*-ший Санкт-Петербург с Севастополем, был сооружён во вреч« Крымской войны 1853-1856 гг. Пятнадцатого апреля 1855 г было открыто телеграфное сообщение на линии Москв»-Петербург. Этот день стал официальной датой рождения элет тросвязи в России, а к 1873 г. телеграфные линии в наше* стране протянулись уже на 55,6 тыс. вёрст¹.

В последней четверти XIX столетия, благодаря изобрети нию А. Белла, запатентовавшего в 1876 г. первый телефо* появилась телефонная связь, ставшая к настоящему времсяш самым распространённым способом оперативной передач» информации. Особыми её видами выступают беспроводн» радиотелефонная, в том числе сотовая связь, а также eudeorv лефонная связь.

Факсимильная связь (первоначально называлась фототек графной связью). Представляет собой по существу дистани* онное копирование документов, позволяющее передавать з> кументированную информацию (тексты, чертежи, рисукт схемы, фотоснимки и т. п.) с бумажных носителей комм>ч»> канта на бумажные листы реципиента с помощью специально» го факсимильного аппарата («факса»). Передаваемое изоб?» жение сначала разлагается на элементы, т. е. производится с

развёртка. Затем изображение передаётся в виде последова­тельных электрических сигналов, характеризующих яркость отдельных элементов документа. Наконец, осуществляется ав­томатическое считывание полученных приёмником элемен­тов — сканирование'.

Изобретение компьютеров в середине XX века обусловило ещё один революционный переворот в развитии информаци­онных технологий, прежде всего в работе с большими объёма­ми информации.

Следующая, пятая информационная технология появилась в последней четверти XX столетия и связана с использованием компьютерных, телекоммуникационных и космических сетей связи и передачи информации, таких как «Интернет». Изобре­тение Интернета, по мнению некоторых лингвистов, по своей значимости в истории человечества сопоставимо с появлением речи и письма.

Предшественницей Интернета была компьютерная сеть, созданная в недрах министерства обороны США в J 960-е гг. Затем она вышла за пределы военного ведомства, к ней при­соединились коммерческие структуры и частные лица, опреде­лив тем самым современный облик этой сети. После создания швейцарскими учёными стандартного языка описания доку­ментов HTML родилась служба WorJd Wide Web (WWW) — Всемирная паутина, позволившая обмениваться информацией между компьютерами самых разных типов, находящихся в любой точке земного шара.

Передача информации по распределённой (в том числе гло­бальной) компьютерной сети получила название электронной •ючты (E-mail). Она позволяет почти мгновенно доставлять сообщение любому пользователю Интернета, получать и про­сматривать полученную информацию на экране. Вместе с со­общением можно передавать и отдельные файлы, включая ри­сунки, фотографии, звуковую информацию и т. п.

Объём передаваемой по сети Интернет информации в на­стоящее время достиг гигантских масштабов. В частности, ьроссийский интернет-трафик в первом полугодии 2004 г. со­ставил 18,4 Петабайт¹.

Всё многообразие документных каналов классифицируют по различным основаниям. В частности, выделяют канат опубликованных документов, предназначенных для широкого общественного пользования, и каначы неопубликованных, в том числе непубликуемых, документов (рукописи, графика, живопись и т. п.).

По физической природе документные каналы можно разде­лить на:

• механические, использующиеся для передачи материаль­ных носителей информации;

• акустические, передающие звуковой сигнал;

• оптические, передающие световой сигнал;

• электрические, передающие электрический сигнал.

В свою очередь, электрические и оптические каналы связ* могут быть:

• проводные (использующие физические проводники — электрические провода, кабели, световоды и др.);

• беспроводные— использующие электромагнитные ве­ны, распространяющиеся по эфиру (радиоканалы, инфракрас­ные каналы и др.).

Кроме того, в зависимости от формы представления пере­даваемой информации такие каналы можно разделить на:

• аналоговые— позволяющие передавать информацию i виде непрерывного ряда значений какой-либо физической ве­личины;

• цифровые — передающие информацию в виде цифровьп (дискретных) сигналов.

По пропускной способности выделяют:

• низкоскоростные каналы — обладающие скоростью пг редачи информации от 50 до 200 бит/с (например, телеграфгал каналы связи);

среднескоростные— использующие аналоговые (телг фонные) каналы связи;

— высокоскоростные— обеспечивающие скорость пере­дачи информации выше 56000 бит/с.

Рекорд скорости передачи информации в Интернете, уста­новленный в июне 2004 г. сотрудниками Европейского центра ядерных исследований и Калифорнийского политехнического института (США), составил 6,63 Гбит/с. Участникам экспери­мента удалось за 17 минут передать 859 Гб информации (это содержание 1 млн. книжных томов) на расстояние около 16 тыс. км. В настоящее время разрабатываются устройства, способные уже в недалёком будущем, по расчётам специали­стов, всего лишь за 2 сек. передать на другой компьютер ин­формацию, содержащуюся в Библиотеке Конгресса США¹.

Перспективу развития информационных технологий неко­торые учёные связывают с возникновением так называемых невещественных (полевых) технологий передачи и воспроиз­водства информации, которые позволят, по их мнению, сфор­мировать и развивать «глобальную всемирную интегральную компьютерно-полевую суперсеть» по сбору, обработке, накоп­лению, использованию целесообразной информации".

История показывает, что появление новых информацион­ных технологий обусловливалось прежде всего необходимо­стью преодоления информационных кризисов, возникавших на том или ином этапе существования человеческого социума и связанных с несоответствием объёмов накопленной и цирку­лирующей в обществе информации с пропускной способно­стью коммуникационных каналов. По мере развития общества, как уже отмечалось, количество производимой людьми доку­ментированной информации возрастает. Установлено, что рост объёмов общественного производства в 2 раза сопровождается > величением количества необходимой информации в 4 раза. И зо столько же раз возрастает потребность в соответствующих средствах связи, поскольку наращивание объёма информации становится бессмысленным, если эту информацию невозмож­но доставить потребителям. Здесь вступает в действие закон соответствия объёма циркулирующей в обществе докумен­тированной информации пропускной способности каналов коммуникации . Нарушенное соотношение восстанавливается в результате разработки новых, более эффективных технологий трансляции информации, использования более мощных доку­ментных каналов.

Новые технологии, устраняя подобного рода кризисы, од­новременно способствовали глубоким трансформациям самогс общества, его культуры, приводили к изменению образа жизни отдельных его членов. Так, современный этап исторического развития, характеризующийся невиданным ранее стремитель­ным ростом информационных технологий, привел к формиро­ванию общества, которое всё чаще называют «обществом се­тевым», подчёркивая тем самым ведущую роль коммуникации

Однако несмотря на бурное развитие информационных технологий, новые документные каналы так пока и не смогла полностью заменить традиционные способы и средства пере­дачи документированной информации.

С древнейших времён функцию транспортирования док>-ментов выполнял курьер — лицо, ответственное за непосред­ственное вручение документа адресату. И в наши дни во мно­гих учреждениях этим занимается специальный рассыльные (курьер, курьер-экспедитор, курьер-водитель), разносящий ли­бо развозящий документы из канцелярии в структурные пол­разделения. В небольших организациях такую функцию вы­полняет секретарь. Широко распространена практика, когл2 наоборот, сотрудники структурных подразделений регулярно посещают канцелярию для получения корреспонденции.

В крупных государственных и военных учреждениях особ, важные документы доставляет фельдъегерь. В России фельдъ­егерская служба существует уже более двухсот лет. Она был; создана в конце XVIII века для быстрой и надёжной передач. секретной государственной информации. Эту функцию он; исправно выполняла как в императорской, так и в советской России. В частности, после прихода к власти большевиков практическую секретную связь между всеми этажами партий­но-государственной иерархии осуществлял фельдъегерский корпус ВЧК-ОГПУ-НКВД, деятельность которого была стро­жайшим образом законспирирована.

В ноябре 1991 г. на базе союзного Управления фельдъегер­ской службы была создана Государственная фельдъегерская служба России. Органы федеральной фельдъегерской связи доставляют корреспонденцию по многим десяткам авиацион­ных, железнодорожных и автомобильных междугородных фельдъегерских маршрутов. Ежесуточно в самолетах и поездах с корреспонденцией находятся около 300 сотрудников этих ор­ганов. Они в течение суток доставляют в субъекты Российской Федерации корреспонденцию высших органов государствен­ной власти и силовых ведомств. При этом соблюдаются тради­ционные основные принципы — доставка пакета получателю из рук в руки, в установленный срок и в сохранности.

Нередко документопроизводитель осуществляет доставку документированной информации заказчикам собственными силами. Причём в последнее время подобного рода практика получает всё большее распространение. К примеру, издатель­ства и редакции нередко доставляют свою продукцию потре­бителям собственным транспортом. Всё активнее используется з этих целях сеть Интернет.

По-прежнему важнейшую роль в документной коммуника­ции играет почта (от лат. выражения "mansio pozita..." — "станция в пункте..."), появившаяся вместе с первыми госу­дарствами. В частности, развитая, хорошо организованная почта имелась в Ассирии, Египте, Персии, Древнем Риме.

Российская почта является одной из старейших в Европе. По мнению А. Н. Вигилева, уже со второй половины XII века можно говорить о русской почте как о сложившейся системе доставки писем. А к середине XIII века в русских землях поя­вилась эффективная система доставки информации — ямская юньба. Она сложилась во времена ордынского господства на Руси. Заимствовав систему почты у китайцев вместе с терми­нами «ям» и «ямщик», монголы впоследствии вместе с названием привнесли эту систему в государственное управление и языки многих завоёванных ими народов. В государстве Чинги­зидов гонцы могли преодолевать расстояния до 300-330 км в сутки (а ещё раньше, в империи Дария— до 380 км в сутки). Русский термин «ямщик» (в некоторых других языках — «ям-чи», «дзамчи», «янчи») в переводе «гонец», «проводник», «пу­теводитель».

В период складывания Российского централизованного го­сударства в последней трети XV века появилась общегосудар­ственная ямская система. А в царствование Ивана Грозного был создан Ямской приказ — центральный орган управления, ведавший ямской службой.

Термин «почта» в России стал использоваться с середины XVII столетия. С этого времени почта становится доступной и регулярной. В XVIII веке все имевшиеся тогда средства дос­тавки отечественной корреспонденции были слиты в единую организацию, подчинённую Главному почтовых дел правле­нию (создано в 1782 г.). Именно тогда почтовая система по своей форме и организации приблизилась к современной.

В 1874 г. был создан Всеобщий почтовый союз, а спустя четыре года подписана Всемирная почтовая конвенция. В ре­зультате почтовая связь стала одной из важных и стабильных форм международной документной коммуникации.

Действующее в настоящее время Федеральное государст­венное унитарное предприятие «Почта России» имеет 78 фи­лиалов и 1800 почтамтов по всей стране. Почтовая сеть вклю­чает в себя 42 тыс. объектов, а численность сотрудников пре­вышает 320 тыс. человек.

В почтовых отправлениях традиционно наибольший удельный вес занимает переписка. Кроме писем и телеграмм, почта осуществляет также доставку газет, журналов, денег. рекламных буклетов и других видов документов. Сотрудники российской почты ежегодно принимают, обрабатывают и доставляют более 1 млрд. писем, 3 млрд. печатных изданий. 13 млн. посылок, 54 млн. денежных переводов. Почтовые структуры располагают собственной мощной транспортной системой: почтовыми автомобилями, железнодорожными ва­гонами, самолётами.

Для пересылки документов оперативного характера, как служебных, так и личных, чаще всего используется экспресс-доставка. Это наиболее быстрый, но вместе с тем и самый до­рогой способ ускоренной доставки — назавтра к установлен­ному часу. Менее срочные, но более экономные способы тако­го рода доставки— в течение 1- 7 рабочих дней. Экспресс-доставка осуществляется преимущественно воздушным транс­портом. Однако порой используются автомобили, а кое-где и более экзотические виды транспорта, например, в Венеции — гондолы.

Мощным каналом для передачи прежде всего печатной продукции является книжная торговля. В начале 2000-х гг., по данным Ю. Н. Столярова, в России насчитывалось 350 оптовых предприятий, продающих книжную продукцию, 6 тыс. книжных магазинов, 20 тыс. постоянных точек улич­ной торговли, не считая отделы книг в некоторых универма­гах и супермаркетах. Функционирует также система «Книга-почтой», в том числе многочисленные книжные Интернет-магазины.

К числу крупных и достаточно разветвлённых документ­ных каналов относится банковская система, через которую осуществляется движение таких видов документов, как денеж­ные знаки, пластиковые карты, разного рода ценные бумаги и т. п.'

Системы, осуществляющие перемещение документов в обществе и называемые иногда «транзитными системами», в свою очередь, сами порождают значительное количество до­кументов, в том числе и новые их виды (квитанции, описи зложений, доставочные карточки, марки, конверты и т. п.). Гак, ещё в конце XVI столетия на ямской почте в России поя-знлись «проезжие столбцы» и «загонные книги». А на рубеже XVH-XVIII веков стала вводиться единая внутрипочтовая до­кументация, в состав которой тогда входили почтмейстерские <ниги, реестры на письма и т. д.