1. Понятие и сущность маркетинга (м-г), цели, задачи, принципы и функции

М-г – вид деят-ти, направленный на удовлетвор-е потребителей.

М-г – вид деят-ти, направленный на изучение требований и ожиданий потребителей и др.заинтересован.сторон для удовлетвор-ия их потребностей.

Основополагающие парадигмы:

1– познай потребности клиента и удовлетвори их

2- сумей предвосхитить потребности клиента (быть на шаг впереди клиента)

Цель м-га – удовлетвор-е потребностей.

Задачи:

1)исследование и анализ внешн.и внутр.среды

2)разработка продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникативн.пол-ки

3) Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых действует или будет действовать компания, включая исследование деятельности конкурентов. 4) Сервисное обслуживание.

Принципы

1)достижение конечного оправданного рез-та деят-ти фирмы;

2) завладение в долгосроч. периоде определенной долей рынка;

3) эффективная реализация товара;

4) выбор эффективной маркетинговой стратегии и политики ценообразования;

5) создание товаров рыночной новизны, позволяющих фирме быть рентабельной;

6) постоянно проводить исследования рынка с целью изучения спроса для дальнейшего активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей;

7) использовать комплексный подход к увязке поставленных целей с имеющимися ресурсами и возможностями фирмы;

8) поиск новых путей фирмы для повышения эффективности производственной линии, творческой инициативности персонала по внедрению нововведений;

9) повышение качества продукции;

10) сокращение издержек;

11) организовать поставку продукции фирмы в таком объеме, в такое место и время, которое более всего устраивало бы конечного потребителя;

12) отслеживать научно-технический прогресс общества;

13) добиваться преимуществ в борьбе с конкурентами.

Применение только части составляющих не дает нужного результата. Лишь комплексный подход дает результат предприятию – позволяет выйти на рынок со своим товаром и быть прибыльным.

Функции маркетинга

1)аналитическая – это комплексный анализ микро и макросреды, включает анализ рынков (Рынок – форма экономического обмена или сфера товарного обращения, ограниченная определёнными параметрами (место расположения, размеры, ёмкость).), потребителей, спроса, конкурентов и конкуренции, а также товаров;

2) производственная 

2.1) Орг-ция производства новых товаров, разработка новых технологий.

2.2) Орг-ция материально-технического снабжения. Закупки необходимых материально-технич.ресурсов

2.3) Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

3)сбытовая (функция продаж) – включает в себя все то, что происходит с товаром после его производства, но до момента начала потребления, а именно: организация товародвижения, организация сервиса, организация формирования спроса и стимулирования сбыта, формирование товарной и ценовой политики;

4)управленческая - поиск возможных путей развития деят-и предприятия, особенно в долгосрочном периоде, т.е. организация стратегии и планирования, информационное управление, организация коммуникаций;

5)контрольная.