
- •Вопросы к зачету по курсу «Социология и психология управления»
- •Методы исследования «Социологии и психологии управления».
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: психоанализ.
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: бихевиоризм
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: гуманистическая психология.
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •Понятие субъекта и объекта управления. Личность и индивидуальность.
- •Индивидуальные особенности индивида как объекта управления.
- •9. Биографические характеристики личности как субъекта: возраст, пол, образование, статус.
- •10 Малая группа как объект управления. Классификация малых групп. Композиция группы.
- •Структура малой группы: вертикальная и горизонтальная.
- •Статус личности в группе. Групповые ожидания и нормы.
- •13. Групповые процессы: проблемы влияния группы на личность.
- •14 Нормативное влияние меньшинства в группе.
- •Групповая сплоченность. Факторы, влияющие на групповую сплоченность.
- •16 Психологические аспекты общения и межличностных отношений. Типы отношений в коллективе.
- •17 Социально-психологический климат в организации: структура. Основные факторы, определяющие спк в коллективе.
- •18 Социально-психологические характеристики больших групп и организаций как объектов управления.
- •Психологические особенности деятельности руководителя. Руководитель и лидер.
- •Теории происхождения лидерства: теория черт. Типы руководителей.
- •Поведенческий подход к происхождению лидерства. Концепции лидерского поведения.
- •22 Ситуационный подход к происхождению лидерства.
- •23 Источники влияния руководителя. Имидж руководителя.
- •1. Профессионализм и компетентность.
- •2. Нравственная надежность.
- •3. Гуманитарная образованность.
- •4. Знание психотехнологий.
- •Социально-психологические аспекты управленческих решений: особенности управленческих задач, мотивация управленческих решений.
- •Социально-психологические аспекты управленческих решений: групповое и индивидуальное решение
10 Малая группа как объект управления. Классификация малых групп. Композиция группы.
Малая группа – это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов.
Важными характеристиками малой группы являются:
– направленность – социальная ценность группы, ценность принимаемых ею решений;
– организованность группы – способность группы к самоуправлению;
– интегрированность группы – определяет меру сплоченности единства группы;
– микроклимат – определяет самочувствие каждой личности и удовлетворенность;
– референтность – степень принятия членами группы групповых эталонов, правил и норм;
– лидерство – определяет степень ведущего влияния каких-либо членов группы на группу в целом;
– интеллектуальная активность и коммуникабельность – определяют характер межличностного восприятия, установление взаимопонимания;
– эмоциональная коммуникабельность – это межличностные связи эмоционального характера, удовлетворение социальных потребностей в эмоционально насыщенных контактах;
– волевая коммуникабельность – это способность группы противостоять влиянию извне, некоторым обстоятельствам и экстремальным ситуациям.
В настоящее время известно около пятидесяти различных оснований классификации. Целесообразно выбрать из них наиболее распространенные, каковыми являются три классификации: 1) деление малых групп на «первичные» и «вторичные», 2) деление их на «формальные» «неформальные», 3) деление на «группы членства» и «референтные группы».
Впервые деление малых групп на первичные и вторичные ввел американский социолог Ч. Кули (1864 - 1929). Он ввел в классификацию малых групп такой признак, как непосредственность контактов. Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются непосредственные взаимоотношения, в которых существенная роль принадлежит их индивидуальным особенностям. Вторичная образуется из людей, между которыми непосредственные эмоционально окрашенные связи относительно редки, а взаимодействие обусловлено стремлением к достижению общих целей . Во вторичной группе роли четко определены, но ее члены не редко мало знают друг о друге, между ними редко устанавливаются эмоциональные отношения, характерные для малых первичных групп.
малые группы подразделяются на формальные и неформальные.
Формальные группы объединены официальными целями и имеют регламентированную структуру, необходимую для достижения этих целей.
Неформальные группы не имеют официально установленной структуры. Взаимодействие членов неформальной группы стихийно, определяется их личными отношениями, общностью системы ценностей. Однако и в ней существует внутри групповая иерархия.
Третья классификация, разводящая так называемые группы членства и референтные группы, была введена Г. Хайменом. Он установил, что часть членов некоторых малых групп разделяет нормы поведения, принятые не в этой группе, а в какой-то иной, на которую они ориентируются. Такие группы, куда индивиды не включены реально, но которые выдерживают нормы, названы референтными. Группа членства - группа, с членами которой индивид постоянно контактирует;
по непосредственности взаимосвязей: на группы реальные (контактные) и условные. ^ Реальная группа — ограниченная в размерах общность, существующая в едином пространстве и времени и объединенная реальными отношениями (школьный класс, социально-реабилитационная группа и др.). ^ Условная группа — объединенная по определенному признаку: роду деятельности, полу, возрасту, уровню образования и пр. Это общность людей, включающая субъектов, не имеющих прямых или косвенных объективных взаимоотношений друг с другом. Люди, составляющие эту общность, могут не только никогда не встречаться, но и не знать ничего друг о друге. Например, незрячие или глухонемые дети как категории аномальных детей;
Композиция группы, или ее состав, – это совокупность характеристик членов группы, важных с точки зрения анализа группы как целого. Например, численность группы, ее возрастной или половой состав, национальность или социальное положение членов группы и так далее. Возраст Пол Образование Профессия Квалификация Статус